hallo, ich habe einen Sicherheitsbügel einer älteren Hajlo-Leiter bestellt. Leider hat der Bügel nicht gepasst. Nach mehren Telefonaten, emails mit Bild, ist es bis heute nicht geklärt, ob ich den falschen Bügel wieder zurückschicken kann oder nicht. Ebenso ist bis heute nicht klar, ob der richtige Bügel geliefert werden kann. Es zögert sich alles raus, keiner hat eine Ahnung von der Materie. Schl
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
28.11.2023
Datum der Kauferfahrung
28.11.2023
28.11.2023
Im Voraus bezahlt, wochenlange Lieferungsverspätung. Immer noch keine Waare erhalten
Verpackung war ungenügend. Zum Glück ist keine Ware verloren gegangen. Aussage vom dpd Auslieferungsfahrer : Pakete hätten nicht angenommen werden!!!!!!!
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
09.07.2023
Datum der Kauferfahrung
09.07.2023
09.07.2023
Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne vergeben. Dieser Onlineshop ist eine einzige Katastrophe. Die angegebene Lieferzeit von maximal 5 Werktagen war dreist gelogen, nach zwei Wochen ist die Leiter noch immer nicht geliefert worden. Kundenservice ist für diese Leute scheinbar auch ein Fremdwort. Am Telefon und per Mail wird kein konkreter Liefertermin genannt. Ich kann nur allen davon abraten, bei d
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
08.07.2023
Datum der Kauferfahrung
08.07.2023
08.07.2023
Msngelhaft: Lieferung (trotz paypal-Vorauszahlung) entgegen Zusagen stark verspätet und eingedellte Leiternsprosse; nicht zu empfehlen.
Material wurde nicht geliefert, es gab auch keine Information über eine Verzögerung der Lieferung, die nach ca. 4-5 Tagen hätte eintreffen sollen.
Meine Nachfrage nach 14 Tagen seit der Bestellung wurde nach über 3 Werktagen nicht beantwortet.
Meine Empfehlung:
Den Laden links liegen lassen und nichts bestellen und schon gar nicht im voraus bezahlen.
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.04.2023
Datum der Kauferfahrung
19.04.2023
19.04.2023
Tatsächliche Lieferzeiten waren etwa 3x länger als auf der Verkäuferseite angegeben. Der Kundenservice konnte auf Nachfrage hin, keinen Liefertermin nennen. Stornierung wurde mit aller Kraft hinausgezogen. Keine Sendungsnummer, keine Versandbestätigung. Nur sinnloses blabla.
Katastrophe!
Der zugesandte Artikel entsprach leider nicht meinen Vorstellungen (die genannten und auf der Verpackung aufgedruckten Maße stimmten mit den gemessenen Maßen nicht überein!)
1.00
Mangelhaft
Importiert von Trusted Shops AG
Datum der Veröffentlichung
19.12.2022
Datum der Kauferfahrung
10.10.2022
19.12.2022
Hier meine Geschichte mit Topleiter
Leiter bestellt, angebliche Lieferzeit 1-9 Werktage. Einen Tag später wurde mein Konto belastet. Danach kam ein Schreiben mit der Info, das die Leiter erst einen Monat später geliefert wird. Nach sechs Wochen immer noch keine Leiter.
Mail geschrieben und um Info gebeten.
Keine Reaktion. Danach angerufen. Dann die Info bekommen die Leiter sei auf dem Speditionswe
1.00
Mangelhaft
topleiter.de antwortet: 17.01.2023
Wir haben dem Kunden eine Ersatzlieferung veranlasst die bereits ankommen ist. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten.
Datum der Veröffentlichung
18.12.2022
Datum der Kauferfahrung
04.12.2022
18.12.2022
Zugesagte Liefertermin konnte nicht gehalten werden.
Es ist mangelhaft, dass wenn die Lieferadresse mit der Rechnungsadresse nicht übereinstimmt, ich nicht in der Lage bin über eine Rechnung zu bestellen. In unserem Beispiel hat die Verwaltung für eine neue Kita bestellen und die Produkte gleich an sie liefern lassen wollen, was aber aufgrund der Zahlungsmöglichkeiten ausfiel. Nun müssen wir die Pakete entgegennehmen und selbstständig zur Kita trans
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
25.10.2022
Datum der Kauferfahrung
11.10.2022
25.10.2022
Falsche Information am TELEFON;
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
06.08.2022
Datum der Kauferfahrung
23.07.2022
06.08.2022
Ware immer noch nicht ausgeliefert, nachdem der erste Liefertermin nicht eingehalten wurde hat man mich auf einen Termin 7 Tage später vertröstet. Leider wurde dieser auch nicht eingehalten. Bin gespannt wann die Ware kommt. Hier bestell ich wohl nichts mehr.
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
15.07.2022
Datum der Kauferfahrung
15.07.2022
15.07.2022
1.00
Mangelhaft
Datum der Veröffentlichung
03.06.2022
Datum der Kauferfahrung
20.05.2022
03.06.2022
Ich habe die Ware bis heute noch nicht erhalten.
Auf meine Anfragen von vorgestern und gestern wurde nicht geantwortet.
Leider musste ich einen Stern geben, es wurde keiner verdient.
1.00
Mangelhaft
topleiter.de antwortet: 03.08.2022
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Datum der Veröffentlichung
05.02.2022
Datum der Kauferfahrung
22.01.2022
05.02.2022
Es ist nicht alles angekommen
1.00
Mangelhaft
topleiter.de antwortet: 14.04.2022
Wir haben dem Kunden unverzüglich den Artikel ausgetauscht und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.