Datum der Veröffentlichung
06.02.2024
Datum der Kauferfahrung
15.01.2024
06.02.2024
Mein Paket ist nach 2 Wochen immernoch nicht da.
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 07.02.2024
Danke für Ihr Feedback. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung Ihrer Sendung entschuldigen. Wir werden den Sendungsstatus nochmals überprüfen und Sie für eine Lösung per E-Mail kontaktieren.

Datum der Veröffentlichung
27.01.2024
Datum der Kauferfahrung
05.01.2024
27.01.2024
Leider war die Verpackung der Bilder / Shapes in einem katastrophalen Zustand. Der Karton war halblebig zugeklebt und überall waren offene Stellen. Die Bilder waren zum Glück, bei Regenwetter, unberührt davon. Auch der Abstandshalter zur Anbringung der Hexagon-Bilderform hat gefehlt. Sehr schade. Qualität der Bilder aber gut.
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 29.01.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass unser Paket unzureichend in einem derart schlechten Zustand bei Ihnen angekommen ist. Unsere Verpackungen sind so konzipiert, dass die darin verpackte Ware bestmöglich geschützt wird. Es muss in diesem Zusammenhang geklärt werden, wie die Verpackung verklebt wurde. Ebenfalls ist es natürlich nicht unsere Art, dass Teile vergessen werden mitzuschicken, aber leide

Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
04.01.2024
17.01.2024
Schlechte Qualität, Fotos sind eigentlich alle unscharf
Für den Preis hatte ich mir bessere Qualität erwartet
Und so gut wie beschrieben halten die klebe Streifen auch nicht an der Wand obwohl sie glatt ist
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 23.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich umgehend bei Ihnen melden, da wir auf anderem Wege bislang nichts von Ihnen vernommen haben. Wie Sie mit diesem Bericht sehen, liegt uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr nahe und wir sind s

Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
14.12.2023
17.01.2024
Die Bilder mit einem Effekt waren nicht in der gewünschten Qualität. Bei der Vorschau sah das Bild anders aus als das was angekommen ist. Bei einer vorherigen Bestellung war dies nicht der Fall.
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 23.01.2024
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten an service@halloleinwand.de

Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
30.12.2023
17.01.2024
With reference to my order i would like to suggest the following:
1. all the puzzles for the hexagonal frames are thoroughly packed. im still missing a frame.
2. when there is a change or delay in delivery, the customer be duly informed. other than the above exceptions the service was satisfactory thank God.
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
17.01.2024
Datum der Kauferfahrung
27.11.2023
17.01.2024
Der Zustelldienst war eine Katastrophe
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 17.01.2024
Es tut uns sehr leid, dass es bei der Zustellung Probleme gab. Wir haben uns, nachdem wir eine Meldung hierzu erhalten haben, direkt um eine schnellstmögliche Lieferung bemüht. Ihre Bestellung wurde schlussendlich noch super schnell und vor Weihnachten geliefert.

Datum der Veröffentlichung
17.08.2023
Datum der Kauferfahrung
08.08.2023
17.08.2023
Ware bis jetzt nicht erhalten. Viel zu lange Lieferzeit.
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 18.08.2023
Danke für Ihr Feedback. Unser Kundenservice wird sich direkt dieser Angelegenheit annehmen. Leider haben wir bislang noch nichts direkt von Ihnen gehört, wodurch wir über diesen Weg der Kontaktaufnahme sehr überrascht sind. Wir konnten in der Sendungsverfolgung bereits eine Ungereimtheit erkennen. Viele Grüße von Halloleinwand

Datum der Veröffentlichung
31.03.2023
Datum der Kauferfahrung
21.03.2023
31.03.2023
Trotz Expressversand ist das Paket deutlich zu spät angekommen und die extra bezahlte Fotobearbeitung hat au CH nicht stattgefunden
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 03.04.2023
Lieber Fotokunde, es tut uns leid, dass Ihre Bestellung mit Verzögerung bei Ihnen eingegangen ist. Dies entspricht nicht unserem Anspruch. Gemeinsam mit unseren Versandpartnern geben wir jederzeit unser Bestes, Express-Liefertermine einhalten zu können. Bezüglich der unzureichenden Fotobearbeitung senden Sie uns bitte eine E-Mail an service@halloleinwand.de. Wir überprüfen Ihr Anliegen dann umgehe

Datum der Veröffentlichung
14.03.2023
Datum der Kauferfahrung
25.02.2023
14.03.2023
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 15.03.2023
Vielen Dank, dass Sie die Möglichkeit uns über eTrusted Shops zu bewerten genutzt haben. Wir können Ihrer Bewertung nicht direkt entnehmen, was der Grund für die Unzufriedenheit ist. Wir haben uns bei Halloleinwand zum Ziel gesetzt, dass unsere Kunden glücklich sind. Hierfür werben wir sogar auf unserer Webseite mit einer "Zufriedenheitsgarantie" und stehen natürlich auch dazu. Bis dato wussten wi

Datum der Veröffentlichung
19.02.2023
Datum der Kauferfahrung
04.02.2023
19.02.2023
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 13.03.2023
Vielen Dank, dass Sie die Möglichkeit genutzt haben, eine Bewertung bei TrustedShops abzugeben. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um herauszufinden, was geschehen ist. Bitte antworten Sie auf diese E-Mail und fügen Fotos für die weitere Bearbeitung der Reklamation des erhaltenen Produktes hinzu.

Datum der Veröffentlichung
18.02.2023
Datum der Kauferfahrung
05.02.2023
18.02.2023
Falsche Sendung erhalten
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 13.03.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung bei eTrusted Shops. Wir bedauern sehr, dass es zu diesem Fehler gekommen ist. Nach direktem Kontakt konnten wir die Einzelheiten klären und umgehend ausbessern.

Datum der Veröffentlichung
08.02.2023
Datum der Kauferfahrung
30.01.2023
08.02.2023
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 09.02.2023
Es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der erhaltenen Produkte unzufrieden sind. Wir möchten sicherstellen, dass Sie etwas erhalten, mit dem Sie vollkommen zufrieden sind und haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Bitte antworten Sie auf die E-Mail und schicken Sie uns Fotos von den mangelhaften Produkten an service@halloleinwand.de.

Datum der Veröffentlichung
27.01.2023
Datum der Kauferfahrung
13.01.2023
27.01.2023
Reklamation REKLAMATION bestellung 2985676 inmer noch unbearbeitet
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 30.01.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider haben wir bezüglich der genannten Bestellung noch keine E-mails erhalten. Bitte senden Sie uns die besagten E-mails erneut zu. Wir möchten Ihnen wirklich gerne weiterhelfen, allerdings benötigen wir hierzu mehr Informationen. Unser Kundenservice hat bereits versucht, Sie telefonisch zu erreichen, allerdings ist die angegebene Telefonnummer ungültig. Bitte mel

Datum der Veröffentlichung
25.12.2022
Datum der Kauferfahrung
25.11.2022
25.12.2022
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 27.12.2022
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben bereits Kontakt aufgenommen, um weitere Informationen zu erhalten.

Datum der Veröffentlichung
23.12.2022
Datum der Kauferfahrung
01.12.2022
23.12.2022
Qualität der Bilder ist nicht brauchbar
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 27.12.2022
Es tut uns leid zu lesen, dass Ihnen die gedruckten Bilder nicht gefallen. Wir haben bereits Kontakt aufgenommen, wie wir diese Reklamation am besten bearbeiten können.

Datum der Veröffentlichung
22.12.2022
Datum der Kauferfahrung
25.11.2022
22.12.2022
1.00
Mangelhaft

Datum der Veröffentlichung
22.11.2022
Datum der Kauferfahrung
05.11.2022
22.11.2022
Alle Fotos unscharf im Druck, egal ob sie mit dem Handy oder einer Kamera aufgenommen wurden. Im Vergleich zu anderen Anbietern nicht zu empfehlen.
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 23.11.2022
Es tut uns sehr leid auf diesem Wege zu hören, dass Ihnen die Druckqualität nicht zusagt. Wir werden uns direkt bei Ihnen melden, da wir hierzu noch keine andere Reklamation erhalten haben.

Datum der Veröffentlichung
26.10.2022
Datum der Kauferfahrung
12.10.2022
26.10.2022
Die Bilder kleben nicht gut an der Wand. Sind Pö a pö abgefallen. Sehr schade. Werde keine Bilder mehr nachbestellen.
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 27.10.2022
Es tut uns leid zu hören, dass die Bilder nicht gut an der Wand kleben. Das kann viele Ursachen haben. Wir melden uns direkt bei Ihnen, da es hierfür eine Lösung gibt!

Datum der Veröffentlichung
10.10.2022
Datum der Kauferfahrung
27.09.2022
10.10.2022
Auf den Bildern ist nur der halbe Kopf drauf. Leider schlecht bearbeitet.
Habe Kontakt mit dem Kundenservice aufgenommen doch leider muss man auf seine Antwort warten.
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 10.10.2022
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bilder leider in diesem Zustand produziert und versendet wurden. Hier ist in der Qualitätskontrolle deutlich etwas schiefgelaufen. Auf Ihre Email vom 05.10. wurde damals noch am selben Tag geantwortet. Bitte prüfen Sie nochmals Ihr Postfach. Wir reichen alle Infos zur Sicherheit nochmals nach.

Datum der Veröffentlichung
08.07.2022
Datum der Kauferfahrung
29.06.2022
08.07.2022
Ich konnte meinen Gutschein nicht einlösen!
1.00
Mangelhaft

halloleinwand.de antwortet: 11.07.2022
Es tut uns leid zu hören, dass Sie unzufrieden sind. Wir haben nachgeschaut, der Gutschein wurde korrekt verrechnet. Wir melden uns hierzu nochmals bei Ihnen, dann erklären wir alles nochmals ausführlich.

Datum der Veröffentlichung
20.06.2022
Datum der Kauferfahrung
27.05.2021
20.06.2022
1.00
Mangelhaft