gravite.fr
Reviews:

76 reviews in the last 12 months830 total reviews  

4.05
Good

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Top positive review

Aug 27, 2023
 Verified review
Améliorez le suivi, svp. Intégrez un petit lien vers le tracking de livraison dans les mails de mise a jour de statut.

Top negative review

Sep 8, 2023
 Verified review
Une fois la commande effectuée aucun suivi ou visu dessus. Vous n’êtes même pas informé de l’expédition vous aurez la surprise quand le livreur sonnera chez vous pour ma part 15j après la commande … Sinon superbe couette !
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Reviews for gravite.fr

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Latest first
Aug 9, 2023
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Article d'excellente qualité. Parfait pour les personnes stressées.
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Aug 4, 2023
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manque un service client et compte client pour poser des questions ou régler les problèmes et voir et suivre nos commandes.

J'ai déjà acheté pleins de choses chez vous mais la commande d'aujourd'hui ne correspond pas à ce que j'ai commandé. J'ai envoyé un message sur csgravite et aucune nouvelle. Le problème qu'il y a c'est qu'on ne peut pas créer de compte et donc pas de récapitulatif de nos commandes ni moyen de contacter un service client. Je trouve ça vraiment dommage car pas moyen de vous contacter pour régler le problème. Comment faire?...
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Aug 2, 2023
 Verified review

Trés réactif

Très réactif, très efficace et rapide.
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Jul 28, 2023
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Excellent produit, c'est vrai, je dors mieux, je suis plus calme et je pense en reprendre une pour mon mari.
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BV
Jul 26, 2023
 Verified review
J adore la couverture agréable a utiliser.lq 2eme que j ai
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Jun 28, 2023
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tissu très agréable, couverture de qualité. Professionnels à l'écoute. seul bémol un peu cher.
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Jun 27, 2023
 Verified review
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Jun 25, 2023
 Verified review

Frais d'envoi et autre

Rien à redire sur les produits. Où je râle, c'est quand un produit est vendu 99,00 euros et que la gratuité d'envoi commence à 100 euros. Pour cette fois ci, l'envoi est long, plus de 20 jours ...
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Jun 24, 2023
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Jun 19, 2023
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Information sur la commande et délais de livraison

Le produit est très beau et la colis de livraison très bien présenté. Néanmoins, le suivi de commande pourrait être amélioré. J'ai été obligée de vous contacter pour savoir où en était ma préparation. Par ailleurs, le délai de livraison est bien au delà de ce qui est annoncé sur le site.
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Jun 18, 2023
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Ménopausée 👍🏽

Depuis que je dors avec, cette couverture appuyant légèrement sur mon corps me permets de me détendre. Étant sujette aux bouffés de chaleur nocturne, je ne suis plus du tout réveillée par la sueur
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Jun 14, 2023
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May 26, 2023
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Très bien
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May 26, 2023
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La couverture est très bien et effectivement apporte une sensation de bien être. J'apprécie aussi l'idéé qu'elle est fabriquée en UE. Celle ci est produite à la commande, il faut anticiper les délais de livraison.
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May 23, 2023
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Ni livraison ni réponses aux relances.....mais montant bien encaissé pourtant!
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May 21, 2023
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Frais de retour pour échange gratuit. J’aurais voulu connaître en amont de ma…

J’aurais voulu connaître en amont de ma commande initiale le montant des frais de retour pour échanger une couverture de 6 kg pour une couverture de 8 kg . En effet, l’échange est gratuit mais les frais de port conséquents.
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May 21, 2023
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May 18, 2023
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May 17, 2023
 Verified review
Tout s'est bien passé. même si j'ai reçus le tracking sur demande de moi-même
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May 13, 2023
 Verified review
La couverture est conforme à mes attentes
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