Bien conseillée pour la pathologie etc.. . Couverture avec bille de verre bien emballée et superbe; elle ne fait pas de bruit.
Pour la livraison, pas de créneaux horaires (tel jour avant 22 H), dommage. Et pas prévenue du retard de livraison, donc une journée à attendre pour rien. Le livreur m'a bien tél un peu avant d'arriver comme demandé et m'a laissé le temps de vérifier le colis, donc ça c'est bien. Sinon, je n'ai pas réussie à enregistrer ma commande, donc ne pas oublier de l'imprimer.
Obtenir ma commande serait bien (commande passée via votre site le 3 décembre 22). Le chauffeur-livreur qui devait me livrer le mercredi 21 décembre 22 entre 8H00 et 22H00 n'est jamais arrivé. Depuis, pas de nouvelle, jusqu'à ce matin où il a laissé le colis (sans m'alerter de sa venue) chez un certain Thomas de mon immeuble.
Pour info, le seul Thomas de mon immeuble que je connaisse est un de mes voisins, qui m'a dit n'avoir vu aucun chauffeur-livreur (donc pas de colis chez lui).
J'ai également fait le tour des autres habitant.es de l'immeuble. Pour celles et ceux présent.es, aucune trace du colis.
Aussi, je souhaiterais être remboursé au plus vite afin que je puisse acheter physiquement une couverture lestée dans une boutique.
J'ajouterais pour argumenter un peu plus ma déception que :
1 - j'ai perdu une journée de travail entière (mercredi 21 décembre 22) à attendre la livraison jamais arrivée
2 - j'ai passer une heure à sonner à toutes les portes de mon immeuble afin d'obtenir quelques indications quant à cette hypothétique livraison. Personne n'a le colis.
Pourquoi ne pas déposer le colis au sein d'une boutique 'relais colis', il y en a des dizaines dans le secteur ? Cela nous éviterait tout ce stress et cette perte de temps passée à attendre, à vous contacter et à rechercher le colis chez les un.es et les autres.
PS. pouvez-vous m'envoyer une photo du colis ou ce qui y ressemble afin que je la placarde dans le hall d'entrée ?
Bonjour la marque gravité couverture et housse draps de très bonne qualité sauf faire attention au niveau des détails sur les dimensions où il y a des petites erreurs sinon autrement excellents produits je conseille à 100 %
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Mar 3, 2023
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Mar 3, 2023
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Mar 2, 2023
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Feb 28, 2023
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Feb 26, 2023
J’ai acheté 3 couvertures lestées (dont j’étais très content) avant de me laisser tenter par la couverture double. Et la, une cata, après avoir du faire changer la fermeture éclaires de la housse, j’ai testé l’inefficacité de ce system. J’avais une 10kg et un 7. Autant le système de fermeture éclaire entre les deux couverture est bien fait, autant les petits cordons ne suffisent absolument plus. La couverture n’a pas de forme, c’est un bazar absolu car la housse se déforme (juste 2 cordons en haut ne Suffisent évidement pas) … résultat, après 15 jours de galère on a remis des housse individuel. Gros gâchis et comme la renvoyer coûterait une fortune, on les a gardés.
J’étais un grand ambassadeur de votre marque, j’avoue qu c’est moi le cas maintenant,
Bonne soirée
Jc carteron
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Feb 8, 2023
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Jan 25, 2023
Ayant des difficultés liées à l'autisme, je salue les qualités thérapeutiques de cette couverture. Elle m'aide à trouver le sommeil, à me remettre en ordre au niveau sensoriel et à calmer mon anxiété. L'effet de câlin enveloppant est vraiment apaisant. La housse a aussi un bel aspect, agréable au toucher.
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Jan 10, 2023
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Jan 5, 2023
Donner des delais de livraison fiables.
Jai commandé une couverture ,le delai de livraison 3à 4 jours . elle est arrivee 15 jours après......de ce fait je n'ai pû la recupérer qu'aujourdhui ......car je n'etais pas chez moi pendant les fêtes.......donc je ne recommande pas à mes amis Gravité....c 'est sûr
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Jan 5, 2023
Bonne qualité de peignoirs lesté, reçu rapidement !
J'suis un peu triste que le poids soit uniquement réparti sur le col du peignoir et que ça soit plus léger que ce que j'aurai aimé, mais il n'y avait pas plus ^^
Le rendu est très bien pour ce que c'est et le prix hein !!
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Jan 2, 2023
Je n'ai pas reçu la couette commandée en novembre 2022. Je demande le remboursement svp
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Dec 31, 2022
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Dec 30, 2022
Cela fait trois nuits que je dors avec, pour instant expériences mitigé.
Poids bien répartis, je me sens un peu moins stresser avec, douceur de la housse top.
A voir avec le temps utilisation.
Dommage pour le temps de livraison beaucoup trop long.
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Dec 27, 2022
Non respect des délais annoncés (annoncé 5 a 7 jours) il aura fallu 20 jours pour recevoir ma commande et celle ci etait incomplète (1 seul couverture sur 2 commandé)! Un Noel avec un cadeau manquant bref pas serieux du tout ...un manque de communication sur l'avancement de la commande....
Pas de mail de confirmation d'expédition avec le nom du transporteur et le numéro de tracking
Très décevant pour le prix auquel les produits sont vendus je m'attendais à un service de meilleur qualité!
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Dec 26, 2022
Commande passée en 140, la couverture reçue mesure seulement 136 cm de largeur, ne recouvre donc pas tout le plateau du lit, c'est bien dommage !
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Dec 26, 2022
Troisième commande chez gravite.fr. Les deux premières s'étaient très bien passées et que la qualité des produits est très satisfaisante. Mais cette année rien ne semble vouloir se passer correctement : retard de livraison alors que le service client m'avait confirmé que ma commande arriverait à temps, erreur dans le modèle envoyé, étiquette pour le renvoi qui ne dure que 4 jours...entre le 23 et le 26 décembre. Et le périple n'est pas encore terminé, j'espère que la fin de l'aventure se passera sans accroc et que je finirai par recevoir ce que j'ai commandé.
Ce site reste sérieux mais peut-être à éviter en cas de délais contraints tant que des améliorations ne sont pas faites...
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