Bien conseillée pour la pathologie etc.. . Couverture avec bille de verre bien emballée et superbe; elle ne fait pas de bruit.
Pour la livraison, pas de créneaux horaires (tel jour avant 22 H), dommage. Et pas prévenue du retard de livraison, donc une journée à attendre pour rien. Le livreur m'a bien tél un peu avant d'arriver comme demandé et m'a laissé le temps de vérifier le colis, donc ça c'est bien. Sinon, je n'ai pas réussie à enregistrer ma commande, donc ne pas oublier de l'imprimer.
Obtenir ma commande serait bien (commande passée via votre site le 3 décembre 22). Le chauffeur-livreur qui devait me livrer le mercredi 21 décembre 22 entre 8H00 et 22H00 n'est jamais arrivé. Depuis, pas de nouvelle, jusqu'à ce matin où il a laissé le colis (sans m'alerter de sa venue) chez un certain Thomas de mon immeuble.
Pour info, le seul Thomas de mon immeuble que je connaisse est un de mes voisins, qui m'a dit n'avoir vu aucun chauffeur-livreur (donc pas de colis chez lui).
J'ai également fait le tour des autres habitant.es de l'immeuble. Pour celles et ceux présent.es, aucune trace du colis.
Aussi, je souhaiterais être remboursé au plus vite afin que je puisse acheter physiquement une couverture lestée dans une boutique.
J'ajouterais pour argumenter un peu plus ma déception que :
1 - j'ai perdu une journée de travail entière (mercredi 21 décembre 22) à attendre la livraison jamais arrivée
2 - j'ai passer une heure à sonner à toutes les portes de mon immeuble afin d'obtenir quelques indications quant à cette hypothétique livraison. Personne n'a le colis.
Pourquoi ne pas déposer le colis au sein d'une boutique 'relais colis', il y en a des dizaines dans le secteur ? Cela nous éviterait tout ce stress et cette perte de temps passée à attendre, à vous contacter et à rechercher le colis chez les un.es et les autres.
PS. pouvez-vous m'envoyer une photo du colis ou ce qui y ressemble afin que je la placarde dans le hall d'entrée ?
Parfaite, attente un peu longue pour la recevoir par rapport à l’an dernier
Un peu trop cher pour offrir à un ado
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Dec 25, 2022
Tres belle couverture. Je viens de l'offrir à Noël. Par contre la livraison était très longue , commande passée le 29 novembre reçue le 22 décembre. J'étais débité de mon achat tout de suite, alors que d'habitude on est débité au moment de l'envoi de la commande.
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Dec 25, 2022
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Dec 24, 2022
Colis conforme à la commande. Dommage qu'il n'y ait pas de possibilité de suivre sa commande. Très réactif par répondre aux mails.
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Dec 24, 2022
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Dec 23, 2022
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Dec 23, 2022
Obtenir ma commande serait bien (commande passée via votre site le 3 décembre 22). Le chauffeur-livreur qui devait me livrer le mercredi 21 décembre 22 entre 8H00 et 22H00 n'est jamais arrivé. Depuis, pas de nouvelle, jusqu'à ce matin où il a laissé le colis (sans m'alerter de sa venue) chez un certain Thomas de mon immeuble.
Pour info, le seul Thomas de mon immeuble que je connaisse est un de mes voisins, qui m'a dit n'avoir vu aucun chauffeur-livreur (donc pas de colis chez lui).
J'ai également fait le tour des autres habitant.es de l'immeuble. Pour celles et ceux présent.es, aucune trace du colis.
Aussi, je souhaiterais être remboursé au plus vite afin que je puisse acheter physiquement une couverture lestée dans une boutique.
J'ajouterais pour argumenter un peu plus ma déception que :
1 - j'ai perdu une journée de travail entière (mercredi 21 décembre 22) à attendre la livraison jamais arrivée
2 - j'ai passer une heure à sonner à toutes les portes de mon immeuble afin d'obtenir quelques indications quant à cette hypothétique livraison. Personne n'a le colis.
Pourquoi ne pas déposer le colis au sein d'une boutique 'relais colis', il y en a des dizaines dans le secteur ? Cela nous éviterait tout ce stress et cette perte de temps passée à attendre, à vous contacter et à rechercher le colis chez les un.es et les autres.
PS. pouvez-vous m'envoyer une photo du colis ou ce qui y ressemble afin que je la placarde dans le hall d'entrée ?
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Dec 23, 2022
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Dec 23, 2022
Toujours en attente de ma commande du 03/12/22 ce vendredi 23/12 donc un peu déçu de ne pas avoir la couverture pour offrir le 25/12.
Je comprends que les commandes soient créées au fur et à mesure et en même temps au paiement de la commande ce n’est pas indiqué, j’ai eu la surprise à la réponse de mon mail du 15/12 , qui demandait où en était ma commande.
3-4 sem de livraison, c'est un long...
Quand au produit, je ne peux rien dire, je ne l'ai pas encore reçu !!!
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Dec 23, 2022
Nous n'avons toujours pas reçu la commande. Je trouve déplacé de demander une évaluation. De plus vous aviez promis une livraison avant Noël. Vous n'êtes absolument pas crédible.
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Dec 22, 2022
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Dec 22, 2022
Produits de qualité. La couverture lestée est efficace. Je recommande pour les personnes qui ont des nuits agitées.
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Dec 22, 2022
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Dec 21, 2022
On ne peut mettre zéro étoile,…sinon je l’aurais fait!!
Comment évaluer un produit non reçu?
Quant au sav pas de nouvelles et aucune réponse à mes messages,…
Donc très en colère et quid de l’argent versé,…. J’attends encore,….
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Dec 21, 2022
Je n'ai toujours pas reçu ma couverture commandée le 1er décembre
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Dec 20, 2022
Au moins livrer l'article qui n'est toujours pas arrivé.....
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Dec 20, 2022
J'ai commandé le 29 novembre 2022. Pendant le black friday. Et aujourd'hui, le 20 décembre, je n'ai plus d'info. J'ai reçu un mail qu'elle est en fabrication depuis le 13 décembre. Je savais que vous faisiez à chaque commande et c'est très bien mais bon, ça devient un peu long. Surtout que lorsque l'on achète on se dit, après vos publicités dans 2 semaines je l'ai... et non. Et zéro information de votre part.
J'aimerais avoir des nouvelles de ma commande..... merci
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