Une fois la commande effectuée aucun suivi ou visu dessus.
Vous n’êtes même pas informé de l’expédition vous aurez la surprise quand le livreur sonnera chez vous pour ma part 15j après la commande …
Sinon superbe couette !
Je n’ai toujours pas reçu le colis. La commande a été effectuée le 10 septembre. Et le site GRAVITÉ ne donne aucune information
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Sep 20, 2023
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Service client vraiment pas bien, je n’ai toujours reçu ma commande ! Je ne sais pas où est mon colis !
Alors que j’ai était prélevé de la somme !
Merci de m’envoyer ma commande
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Aug 4, 2023
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manque un service client et compte client pour poser des questions ou régler les problèmes et voir et suivre nos commandes.
J'ai déjà acheté pleins de choses chez vous mais la commande d'aujourd'hui ne correspond pas à ce que j'ai commandé. J'ai envoyé un message sur csgravite et aucune nouvelle. Le problème qu'il y a c'est qu'on ne peut pas créer de compte et donc pas de récapitulatif de nos commandes ni moyen de contacter un service client. Je trouve ça vraiment dommage car pas moyen de vous contacter pour régler le problème. Comment faire?...
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Jun 24, 2023
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May 23, 2023
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Ni livraison ni réponses aux relances.....mais montant bien encaissé pourtant!
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May 11, 2023
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ils annoncent une livraison sous 3 a 5 jours.
étant sur place pour 15 jours, nous commandons.
15 jours après on nous annonce qu'elle est seulement mise en fabrication nous leur envoyons un mail pour changer l'adresse de livraison, qu'il n'accepte pas.
a ce jour plus de nouvelle la couverture est dans la nature
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May 10, 2023
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Nous n’avons pas reçu le colis !!!
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May 8, 2023
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Toujours pas reçu ma commande 3 semaines après...
Il est inscrit : envoi sous 3 à 5 jours. Au prix payé c'est inadmissible
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Apr 18, 2023
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Commande faite le 29/03/2023 … couverture toujours pas reçue au 17/04/2023 … et le paiement est passé.
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Apr 8, 2023
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Commande arrivée hors délai
Je nais toujours pas pu récupérer mon colis arrivé hors délai, je ne suis plus à l'adresse indiquée lors de ma commande mais que je n'ai pas pu changer.
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