Bien conseillée pour la pathologie etc.. . Couverture avec bille de verre bien emballée et superbe; elle ne fait pas de bruit.
Pour la livraison, pas de créneaux horaires (tel jour avant 22 H), dommage. Et pas prévenue du retard de livraison, donc une journée à attendre pour rien. Le livreur m'a bien tél un peu avant d'arriver comme demandé et m'a laissé le temps de vérifier le colis, donc ça c'est bien. Sinon, je n'ai pas réussie à enregistrer ma commande, donc ne pas oublier de l'imprimer.
Obtenir ma commande serait bien (commande passée via votre site le 3 décembre 22). Le chauffeur-livreur qui devait me livrer le mercredi 21 décembre 22 entre 8H00 et 22H00 n'est jamais arrivé. Depuis, pas de nouvelle, jusqu'à ce matin où il a laissé le colis (sans m'alerter de sa venue) chez un certain Thomas de mon immeuble.
Pour info, le seul Thomas de mon immeuble que je connaisse est un de mes voisins, qui m'a dit n'avoir vu aucun chauffeur-livreur (donc pas de colis chez lui).
J'ai également fait le tour des autres habitant.es de l'immeuble. Pour celles et ceux présent.es, aucune trace du colis.
Aussi, je souhaiterais être remboursé au plus vite afin que je puisse acheter physiquement une couverture lestée dans une boutique.
J'ajouterais pour argumenter un peu plus ma déception que :
1 - j'ai perdu une journée de travail entière (mercredi 21 décembre 22) à attendre la livraison jamais arrivée
2 - j'ai passer une heure à sonner à toutes les portes de mon immeuble afin d'obtenir quelques indications quant à cette hypothétique livraison. Personne n'a le colis.
Pourquoi ne pas déposer le colis au sein d'une boutique 'relais colis', il y en a des dizaines dans le secteur ? Cela nous éviterait tout ce stress et cette perte de temps passée à attendre, à vous contacter et à rechercher le colis chez les un.es et les autres.
PS. pouvez-vous m'envoyer une photo du colis ou ce qui y ressemble afin que je la placarde dans le hall d'entrée ?
Pour l'instant je ne peux laisser aucun commentaire sur la couverture puisque je ne peux toujours pas la récupérer. Il faudrait voir à ne plus passer par FedEx pour les livraisons.
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Jan 2, 2023
Je n'ai pas reçu la couette commandée en novembre 2022. Je demande le remboursement svp
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Dec 23, 2022
Obtenir ma commande serait bien (commande passée via votre site le 3 décembre 22). Le chauffeur-livreur qui devait me livrer le mercredi 21 décembre 22 entre 8H00 et 22H00 n'est jamais arrivé. Depuis, pas de nouvelle, jusqu'à ce matin où il a laissé le colis (sans m'alerter de sa venue) chez un certain Thomas de mon immeuble.
Pour info, le seul Thomas de mon immeuble que je connaisse est un de mes voisins, qui m'a dit n'avoir vu aucun chauffeur-livreur (donc pas de colis chez lui).
J'ai également fait le tour des autres habitant.es de l'immeuble. Pour celles et ceux présent.es, aucune trace du colis.
Aussi, je souhaiterais être remboursé au plus vite afin que je puisse acheter physiquement une couverture lestée dans une boutique.
J'ajouterais pour argumenter un peu plus ma déception que :
1 - j'ai perdu une journée de travail entière (mercredi 21 décembre 22) à attendre la livraison jamais arrivée
2 - j'ai passer une heure à sonner à toutes les portes de mon immeuble afin d'obtenir quelques indications quant à cette hypothétique livraison. Personne n'a le colis.
Pourquoi ne pas déposer le colis au sein d'une boutique 'relais colis', il y en a des dizaines dans le secteur ? Cela nous éviterait tout ce stress et cette perte de temps passée à attendre, à vous contacter et à rechercher le colis chez les un.es et les autres.
PS. pouvez-vous m'envoyer une photo du colis ou ce qui y ressemble afin que je la placarde dans le hall d'entrée ?
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Dec 16, 2022
Toujours pas reçu ma commande du 26-11-2022. Elle était prévue pour dans 4 à 5 jours et vous osez informer vos futurs clients d'une livraison pour Noël encore hier 15-12-2022.
Impossible de vous joindre par téléphone et aucune info sur le suivi de ma commande excepté voulâ 2 jours un SMS m'indiquant qu'elle serait enfin livrée par FEDEX ce 16-12-2022 sans précision ni horaire ni de demi-journée
Il est déjà midi et me voilà coincé toute la journée assez énervé et en position inconfortable
J'espère au moins recevoir mon colis aujourd'hui avec en plus de ma couverture la housse fantaisie comme prévue dans la commande
Pour ce qui concerne votre question sur le produit je ne peux m'exprimer ne l'ayant pas reçu malheureusement
C'est assez stressant surtout qd on commande par INTERNET avec toutes les arnaques inhérentes
Croisons les doigts et il serait judicieux que votre service commercial m'appelle au 06 78 45 61 71
pour éclaircir les choses et lever les doutes
Mr Gérald AUGUST
39,rue Bargue
75015 Paris
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Dec 19, 2022
article décevant
délais de livraison non tenus
société de transport annoncée ne correspond pas
communication avec GRAVITE par mail totalement incohérente
bref JE NE RECOMMANDE ABSOLUMENT PAS !!!!!
ARTICLE TRES DECEVANT AU REGARD DU PRIX ELEVE
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Dec 21, 2022
On ne peut mettre zéro étoile,…sinon je l’aurais fait!!
Comment évaluer un produit non reçu?
Quant au sav pas de nouvelles et aucune réponse à mes messages,…
Donc très en colère et quid de l’argent versé,…. J’attends encore,….
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Dec 18, 2022
J’ai passé commande le 28 novembre pour Noël, et je n’ai toujours pas reçu ma commande. Par contre je recois plein de pubs de Gravité pour « completer » ma commande. Ca ne risque pas !
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Dec 23, 2022
Nous n'avons toujours pas reçu la commande. Je trouve déplacé de demander une évaluation. De plus vous aviez promis une livraison avant Noël. Vous n'êtes absolument pas crédible.
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Dec 16, 2022
Commande passée depuis le 26 nov toujours rien et pas de réponse à mes mails envoyés.
Demande un geste commercial sur ma commande et pas de reponse.
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Dec 18, 2022
Bonjour,
Jade n’ai toujours pas reçu ma commande du 4 décembre. J’espère qu’elle va bientôt arriver.
Sylvie Marquant
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Dec 19, 2022
Envoyer les articles dans un delais raisonnalbe serait un bon préalable. J’attends mon produit depuis 20 jours
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Dec 17, 2022
Il faut déjà avoir reçu la commande qui se fait attendre depuis 3 semaines avant de demander notre avis
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Dec 21, 2022
Je n'ai toujours pas reçu ma couverture commandée le 1er décembre
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Dec 20, 2022
Au moins livrer l'article qui n'est toujours pas arrivé.....
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