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Reviews for gravite.fr

187 verified reviews in the last 12 months

798 total reviews
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the most relevant positive review


Dec 17, 2022
Bien conseillée pour la pathologie etc.. . Couverture avec bille de verre bien emballée et superbe; elle ne fait pas de bruit. Pour la livraison, pas de créneaux horaires (tel jour avant 22 H), dommage. Et pas prévenue du retard de livraison, donc une journée à attendre pour rien. Le livreur m'a bien tél un peu avant d'arriver comme demandé et m'a laissé le temps de vérifier le colis, donc ça c'est bien. Sinon, je n'ai pas réussie à enregistrer ma commande, donc ne pas oublier de l'imprimer.
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Dec 23, 2022
Obtenir ma commande serait bien (commande passée via votre site le 3 décembre 22). Le chauffeur-livreur qui devait me livrer le mercredi 21 décembre 22 entre 8H00 et 22H00 n'est jamais arrivé. Depuis, pas de nouvelle, jusqu'à ce matin où il a laissé le colis (sans m'alerter de sa venue) chez un certain Thomas de mon immeuble. Pour info, le seul Thomas de mon immeuble que je connaisse est un de mes voisins, qui m'a dit n'avoir vu aucun chauffeur-livreur (donc pas de colis chez lui). J'ai également fait le tour des autres habitant.es de l'immeuble. Pour celles et ceux présent.es, aucune trace du colis. Aussi, je souhaiterais être remboursé au plus vite afin que je puisse acheter physiquement une couverture lestée dans une boutique. J'ajouterais pour argumenter un peu plus ma déception que : 1 - j'ai perdu une journée de travail entière (mercredi 21 décembre 22) à attendre la livraison jamais arrivée 2 - j'ai passer une heure à sonner à toutes les portes de mon immeuble afin d'obtenir quelques indications quant à cette hypothétique livraison. Personne n'a le colis. Pourquoi ne pas déposer le colis au sein d'une boutique 'relais colis', il y en a des dizaines dans le secteur ? Cela nous éviterait tout ce stress et cette perte de temps passée à attendre, à vous contacter et à rechercher le colis chez les un.es et les autres. PS. pouvez-vous m'envoyer une photo du colis ou ce qui y ressemble afin que je la placarde dans le hall d'entrée ?
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Reviews for gravite.fr

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9 days ago
J’aurais voulu connaître en amont de ma commande initiale le montant des frais de retour pour échanger une couverture de 6 kg pour une couverture de 8 kg . En effet, l’échange est gratuit mais les frais de port conséquents.
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May 5, 2023
J’apprécie la qualité, la couleur, la livraison soignée J’ai une hésitation sur la taille la plus adaptée de la couverture thérapeutique : j’ai chois la plus grande et me demande si je n’aurais pas dû choisir la plus petite
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13 days ago
Tout s'est bien passé. même si j'ai reçus le tracking sur demande de moi-même
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May 13, 2023
La couverture est conforme à mes attentes
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4 days ago
Très bien
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Apr 30, 2023
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May 11, 2023
ils annoncent une livraison sous 3 a 5 jours. étant sur place pour 15 jours, nous commandons. 15 jours après on nous annonce qu'elle est seulement mise en fabrication nous leur envoyons un mail pour changer l'adresse de livraison, qu'il n'accepte pas. a ce jour plus de nouvelle la couverture est dans la nature
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May 8, 2023
Toujours pas reçu ma commande 3 semaines après... Il est inscrit : envoi sous 3 à 5 jours. Au prix payé c'est inadmissible
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7 days ago
Ni livraison ni réponses aux relances.....mais montant bien encaissé pourtant!
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May 10, 2023
Nous n’avons pas reçu le colis !!!
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Mar 30, 2023
Bonjour Votre produit est conforme à sa description Toutefois lorsque j ai passé commande et payer par PayPal, je n ai reçu aucun mail de confirmation ou de livraison par retour jusqu’à sa livraison 12 jours après bref aucune correspondance avec vous … Ce qui m à déstabilisé a presque penser que c était une arnaque… (au vu de la commande de 258 euros) Et un jour je l ai reçu (tjrs sans nouvelle de votre part ) Dommage sinon tt serait parfait …
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Apr 28, 2023
Nous avons commandé un matelas, une couette et des oreillers. Nous trouvons le matelas super. En revanche nous avons été surpris par l'épaisseur de la couette (trop fine pour nous) et la taille des oreillers (les carrés silicones sont plats et le rectangulaire sapin est trop gros).
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Apr 22, 2023
Pas de problème pour la livraison de la commande. par contre, j'ai trouvé anormal de ne pas recevoir de confirmation, ni du paiement, ni de la commande dans les 24h qui ont suivi l'enregistrement
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Apr 2, 2023
Je ne suis pas sûre que la couverture lestée tienne ses promesses concernant la qualité du sommeil. Je ne pense pas avoir noté de différence depuis que je l'utilise.
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Apr 28, 2023
J'ai commandé du rose, j'ai reçu du gris. Signalé au service client, réponse : y'a plus de rose. Super.
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Mar 31, 2023
Ravie du produit. Les délais de livraison ont été très longs en revanche.
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Apr 8, 2023
Instable sur le lit … glisse
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Mar 31, 2023
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Apr 8, 2023
Je nais toujours pas pu récupérer mon colis arrivé hors délai, je ne suis plus à l'adresse indiquée lors de ma commande mais que je n'ai pas pu changer.
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Apr 18, 2023
Commande faite le 29/03/2023 … couverture toujours pas reçue au 17/04/2023 … et le paiement est passé.
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