Une fois la commande effectuée aucun suivi ou visu dessus.
Vous n’êtes même pas informé de l’expédition vous aurez la surprise quand le livreur sonnera chez vous pour ma part 15j après la commande …
Sinon superbe couette !
le transport a été correct, la qualité est au top,
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Oct 9, 2023
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Très bien. Commande reçue assez rapidement. Couverture conforme à ce que j'ai commandé. Un peu cher, mais rien à redire sur le site. C'est la troisième fois que je commande sans souci.
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Oct 5, 2023
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Oct 3, 2023
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Aucun colis
Je n’ai toujours pas reçu le colis. La commande a été effectuée le 10 septembre. Et le site GRAVITÉ ne donne aucune information
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Sep 27, 2023
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Sep 25, 2023
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Envoi soigné et rapide
Produit conforme aux attentes
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Sep 20, 2023
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Service client vraiment pas bien, je n’ai toujours reçu ma commande ! Je ne sais pas où est mon colis !
Alors que j’ai était prélevé de la somme !
Merci de m’envoyer ma commande
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Sep 19, 2023
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Sep 17, 2023
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Génial !
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Sep 10, 2023
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Sep 2, 2023
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Envoi de mon colis en différé bien reçu et service de garantie très sérieux.
Autant Gravite que l’assurance sont très attentif et réactif. Du coup je me retrouve avec ma housse et un rembourser programmé…..
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Aug 31, 2023
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Aug 27, 2023
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Améliorez le suivi, svp.
Intégrez un petit lien vers le tracking de livraison dans les mails de mise a jour de statut.
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Aug 24, 2023
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Aug 22, 2023
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Qualité du produit
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Aug 19, 2023
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Correspondait bien à la commande sauf la couleur de la housse (bleue au lieu de grise).
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Aug 14, 2023
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Aug 9, 2023
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Article d'excellente qualité. Parfait pour les personnes stressées.
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Aug 4, 2023
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manque un service client et compte client pour poser des questions ou régler les problèmes et voir et suivre nos commandes.
J'ai déjà acheté pleins de choses chez vous mais la commande d'aujourd'hui ne correspond pas à ce que j'ai commandé. J'ai envoyé un message sur csgravite et aucune nouvelle. Le problème qu'il y a c'est qu'on ne peut pas créer de compte et donc pas de récapitulatif de nos commandes ni moyen de contacter un service client. Je trouve ça vraiment dommage car pas moyen de vous contacter pour régler le problème. Comment faire?...
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