Bien conseillée pour la pathologie etc.. . Couverture avec bille de verre bien emballée et superbe; elle ne fait pas de bruit.
Pour la livraison, pas de créneaux horaires (tel jour avant 22 H), dommage. Et pas prévenue du retard de livraison, donc une journée à attendre pour rien. Le livreur m'a bien tél un peu avant d'arriver comme demandé et m'a laissé le temps de vérifier le colis, donc ça c'est bien. Sinon, je n'ai pas réussie à enregistrer ma commande, donc ne pas oublier de l'imprimer.
Obtenir ma commande serait bien (commande passée via votre site le 3 décembre 22). Le chauffeur-livreur qui devait me livrer le mercredi 21 décembre 22 entre 8H00 et 22H00 n'est jamais arrivé. Depuis, pas de nouvelle, jusqu'à ce matin où il a laissé le colis (sans m'alerter de sa venue) chez un certain Thomas de mon immeuble.
Pour info, le seul Thomas de mon immeuble que je connaisse est un de mes voisins, qui m'a dit n'avoir vu aucun chauffeur-livreur (donc pas de colis chez lui).
J'ai également fait le tour des autres habitant.es de l'immeuble. Pour celles et ceux présent.es, aucune trace du colis.
Aussi, je souhaiterais être remboursé au plus vite afin que je puisse acheter physiquement une couverture lestée dans une boutique.
J'ajouterais pour argumenter un peu plus ma déception que :
1 - j'ai perdu une journée de travail entière (mercredi 21 décembre 22) à attendre la livraison jamais arrivée
2 - j'ai passer une heure à sonner à toutes les portes de mon immeuble afin d'obtenir quelques indications quant à cette hypothétique livraison. Personne n'a le colis.
Pourquoi ne pas déposer le colis au sein d'une boutique 'relais colis', il y en a des dizaines dans le secteur ? Cela nous éviterait tout ce stress et cette perte de temps passée à attendre, à vous contacter et à rechercher le colis chez les un.es et les autres.
PS. pouvez-vous m'envoyer une photo du colis ou ce qui y ressemble afin que je la placarde dans le hall d'entrée ?
J’apprécie la qualité, la couleur, la livraison soignée
J’ai une hésitation sur la taille la plus adaptée de la couverture thérapeutique : j’ai chois la plus grande et me demande si je n’aurais pas dû choisir la plus petite
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May 17, 2023
Tout s'est bien passé. même si j'ai reçus le tracking sur demande de moi-même
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May 13, 2023
La couverture est conforme à mes attentes
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5 days ago
Très bien
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May 11, 2023
ils annoncent une livraison sous 3 a 5 jours.
étant sur place pour 15 jours, nous commandons.
15 jours après on nous annonce qu'elle est seulement mise en fabrication nous leur envoyons un mail pour changer l'adresse de livraison, qu'il n'accepte pas.
a ce jour plus de nouvelle la couverture est dans la nature
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May 8, 2023
Toujours pas reçu ma commande 3 semaines après...
Il est inscrit : envoi sous 3 à 5 jours. Au prix payé c'est inadmissible
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8 days ago
Ni livraison ni réponses aux relances.....mais montant bien encaissé pourtant!
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May 10, 2023
Nous n’avons pas reçu le colis !!!
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Apr 28, 2023
Nous avons commandé un matelas, une couette et des oreillers.
Nous trouvons le matelas super. En revanche nous avons été surpris par l'épaisseur de la couette (trop fine pour nous) et la taille des oreillers (les carrés silicones sont plats et le rectangulaire sapin est trop gros).
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Mar 31, 2023
Ravie du produit. Les délais de livraison ont été très longs en revanche.
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Mar 31, 2023
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Apr 18, 2023
Commande faite le 29/03/2023 … couverture toujours pas reçue au 17/04/2023 … et le paiement est passé.
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Mar 25, 2023
Informations sur l'envoi (délai, ...) par mails. Envoi par un transporteur fiable. Couverture bien emballée
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Mar 17, 2023
Très efficace, mais pour le prix, l'emballage de protection/transport pourrait être plus abouti.
Cette couette semble faire effet.
Je dort un peu mieux.
Je verrai avec le temps.
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Mar 7, 2023
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Mar 4, 2023
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Mar 13, 2023
Pour l'instant je ne peux laisser aucun commentaire sur la couverture puisque je ne peux toujours pas la récupérer. Il faudrait voir à ne plus passer par FedEx pour les livraisons.
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Dec 17, 2022
Bien conseillée pour la pathologie etc.. . Couverture avec bille de verre bien emballée et superbe; elle ne fait pas de bruit.
Pour la livraison, pas de créneaux horaires (tel jour avant 22 H), dommage. Et pas prévenue du retard de livraison, donc une journée à attendre pour rien. Le livreur m'a bien tél un peu avant d'arriver comme demandé et m'a laissé le temps de vérifier le colis, donc ça c'est bien. Sinon, je n'ai pas réussie à enregistrer ma commande, donc ne pas oublier de l'imprimer.
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Dec 14, 2022
J ai bien reçu la couverture mais il manquait le bandeau que j ai du réclamer .
Je déplore le manque de correspondance. Pas de message ni pour l envoi ni pour l Envoi partiel. Pour la couverture elle est très bien un peu lourde les premiers jours mais je m y suis fait. J avais peur du poids car j' ai très souvent des crampes au niv des jambes et pieds mais pour le moment rien tout va bien. Je suis très étonnée.
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