gravite.fr

Reviews:

J'ai déjà acheté pleins de choses chez vous mais la commande d'aujourd'hui ne correspond pas à ce que j'ai commandé. J'ai envoyé un message sur csgravite et aucune nouvelle. Le problème qu'il y a c'est qu'on ne peut pas créer de compte et donc pas de récapitulatif de nos commandes ni moyen de contacter un service client. Je trouve ça vraiment dommage car pas moyen de vous contacter pour régler le problème. Comment faire?...

Je nais toujours pas pu récupérer mon colis arrivé hors délai, je ne suis plus à l'adresse indiquée lors de ma commande mais que je n'ai pas pu changer.

les cases pour les billes sont trop grandes, du coup tout glisse sur le côté

Le produit reçu ne correspond pas à celui commandé. En effet, j'ai commandé une couverture de 6 kg pour 249 €. Le délai était déjà beaucoup plus long que celui annoncé et une fois la couverture arrivée je me suis apercue que son poids est de 4,7 kg. La réponse qui m'a été donnée est que la couverture pése 6 kg si on choisit la housse toutes saisons avec la housse coton le poids n'y est pas. Or nulle part il n'est mentionné que le poids de la couverture inclus la housse qui est interchangeable. Ce procédé est plutôt malhonnête. J'attends une réponse de leur part, pour l'instant on me propose 10% de remise ou l'échange de housse. Mais dans tous les cas la couverture ne pèse pas 6 kg et je me demande même si elle contient vraiment des microbilles d'acier car au toucher cela semble très plat. En résumé, je ne recommande pas ce site.

J’ai acheté 3 couvertures lestées (dont j’étais très content) avant de me laisser tenter par la couverture double. Et la, une cata, après avoir du faire changer la fermeture éclaires de la housse, j’ai testé l’inefficacité de ce system. J’avais une 10kg et un 7. Autant le système de fermeture éclaire entre les deux couverture est bien fait, autant les petits cordons ne suffisent absolument plus. La couverture n’a pas de forme, c’est un bazar absolu car la housse se déforme (juste 2 cordons en haut ne Suffisent évidement pas) … résultat, après 15 jours de galère on a remis des housse individuel. Gros gâchis et comme la renvoyer coûterait une fortune, on les a gardés. J’étais un grand ambassadeur de votre marque, j’avoue qu c’est moi le cas maintenant, Bonne soirée Jc carteron

Donner des delais de livraison fiables. Jai commandé une couverture ,le delai de livraison 3à 4 jours . elle est arrivee 15 jours après......de ce fait je n'ai pû la recupérer qu'aujourdhui ......car je n'etais pas chez moi pendant les fêtes.......donc je ne recommande pas à mes amis Gravité....c 'est sûr

Non respect des délais annoncés (annoncé 5 a 7 jours) il aura fallu 20 jours pour recevoir ma commande et celle ci etait incomplète (1 seul couverture sur 2 commandé)! Un Noel avec un cadeau manquant bref pas serieux du tout ...un manque de communication sur l'avancement de la commande.... Pas de mail de confirmation d'expédition avec le nom du transporteur et le numéro de tracking Très décevant pour le prix auquel les produits sont vendus je m'attendais à un service de meilleur qualité!

Troisième commande chez gravite.fr. Les deux premières s'étaient très bien passées et que la qualité des produits est très satisfaisante. Mais cette année rien ne semble vouloir se passer correctement : retard de livraison alors que le service client m'avait confirmé que ma commande arriverait à temps, erreur dans le modèle envoyé, étiquette pour le renvoi qui ne dure que 4 jours...entre le 23 et le 26 décembre. Et le périple n'est pas encore terminé, j'espère que la fin de l'aventure se passera sans accroc et que je finirai par recevoir ce que j'ai commandé. Ce site reste sérieux mais peut-être à éviter en cas de délais contraints tant que des améliorations ne sont pas faites...

3-4 sem de livraison, c'est un long... Quand au produit, je ne peux rien dire, je ne l'ai pas encore reçu !!!

J'ai commandé le 29 novembre 2022. Pendant le black friday. Et aujourd'hui, le 20 décembre, je n'ai plus d'info. J'ai reçu un mail qu'elle est en fabrication depuis le 13 décembre. Je savais que vous faisiez à chaque commande et c'est très bien mais bon, ça devient un peu long. Surtout que lorsque l'on achète on se dit, après vos publicités dans 2 semaines je l'ai... et non. Et zéro information de votre part. J'aimerais avoir des nouvelles de ma commande..... merci

Après ma commande datant du 29/11//22 j’ai reçu un mail le 4/12 disant que la commande serait retardée de 5 à 7 jours et ce jour toujours aucune nouvelle de l’avancée de cette commande. Je comptais la recevoir pour Noël et cela me semble bi.en compromis, d’où ma déception.

Délais de livraison très long colis arrive en mauvais, état

Couverture commandée en novembre avec certitude d'être livrée avant Noel, d'après le site. Le 17 décembre je viens de recevoir un mail me précisant que ma couverture était faite , qu'il fallait juste qu'elle soit cousue.....Aucune chance que je la reçoive pour Noel

Malgré un mail envoyé de la part de Gravité, je n’ai toujours pas reçu ma commande. Je n’aime pas le terme “insuffisant”, mais j’avoue m’inquiéter. 153 euros n’est pas une somme anodin et j’espèrais avoir la couverture pour noël. 🤷🏼‍♀️ pour l’instant un peu déçue…

Vous faites de fausses promotions en gonflant les prix et en affichant une réduction dessus. C’est illégal.

Elle est très lourde et j ai très mal au jambes