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Top positive review
Dec 17, 2022
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Bien conseillée pour la pathologie etc.. . Couverture avec bille de verre bien emballée et superbe; elle ne fait pas de bruit.
Pour la livraison, pas de créneaux horaires (tel jour avant 22 H), dommage. Et pas prévenue du retard de livraison, donc une journée à attendre pour rien. Le livreur m'a bien tél un peu avant d'arriver comme demandé et m'a laissé le temps de vérifier le colis, donc ça c'est bien. Sinon, je n'ai pas réussie à enregistrer ma commande, donc ne pas oublier de l'imprimer.
Une fois la commande effectuée aucun suivi ou visu dessus.
Vous n’êtes même pas informé de l’expédition vous aurez la surprise quand le livreur sonnera chez vous pour ma part 15j après la commande …
Sinon superbe couette !
Couverture beaucoup trop lourde mal conseillé sur le site je n'arrive même pas à la lever pour l'ajuster de ce fait je la met sur le matelas.
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Sep 8, 2023
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Aucun suivi de commande
Une fois la commande effectuée aucun suivi ou visu dessus.
Vous n’êtes même pas informé de l’expédition vous aurez la surprise quand le livreur sonnera chez vous pour ma part 15j après la commande …
Sinon superbe couette !
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Sep 19, 2023
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Aug 27, 2023
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Améliorez le suivi, svp.
Intégrez un petit lien vers le tracking de livraison dans les mails de mise a jour de statut.
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Aug 19, 2023
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Correspondait bien à la commande sauf la couleur de la housse (bleue au lieu de grise).
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Aug 22, 2023
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Qualité du produit
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Dec 17, 2022
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Bien conseillée pour la pathologie etc.. . Couverture avec bille de verre bien emballée et superbe; elle ne fait pas de bruit.
Pour la livraison, pas de créneaux horaires (tel jour avant 22 H), dommage. Et pas prévenue du retard de livraison, donc une journée à attendre pour rien. Le livreur m'a bien tél un peu avant d'arriver comme demandé et m'a laissé le temps de vérifier le colis, donc ça c'est bien. Sinon, je n'ai pas réussie à enregistrer ma commande, donc ne pas oublier de l'imprimer.
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Mar 30, 2023
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Bonjour
Votre produit est conforme à sa description
Toutefois lorsque j ai passé commande et payer par PayPal, je n ai reçu aucun mail de confirmation ou de livraison par retour jusqu’à sa livraison 12 jours après
bref aucune correspondance avec vous …
Ce qui m à déstabilisé a presque penser que c était une arnaque… (au vu de la commande de 258 euros)
Et un jour je l ai reçu (tjrs sans nouvelle de votre part ) Dommage sinon tt serait parfait …
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Dec 14, 2022
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J ai bien reçu la couverture mais il manquait le bandeau que j ai du réclamer .
Je déplore le manque de correspondance. Pas de message ni pour l envoi ni pour l Envoi partiel. Pour la couverture elle est très bien un peu lourde les premiers jours mais je m y suis fait. J avais peur du poids car j' ai très souvent des crampes au niv des jambes et pieds mais pour le moment rien tout va bien. Je suis très étonnée.
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Dec 23, 2022
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Déception
Toujours en attente de ma commande du 03/12/22 ce vendredi 23/12 donc un peu déçu de ne pas avoir la couverture pour offrir le 25/12.
Je comprends que les commandes soient créées au fur et à mesure et en même temps au paiement de la commande ce n’est pas indiqué, j’ai eu la surprise à la réponse de mon mail du 15/12 , qui demandait où en était ma commande.
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Jun 19, 2023
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Information sur la commande et délais de livraison
Le produit est très beau et la colis de livraison très bien présenté.
Néanmoins, le suivi de commande pourrait être amélioré. J'ai été obligée de vous contacter pour savoir où en était ma préparation. Par ailleurs, le délai de livraison est bien au delà de ce qui est annoncé sur le site.
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Apr 28, 2023
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Belle découverte
Nous avons commandé un matelas, une couette et des oreillers.
Nous trouvons le matelas super. En revanche nous avons été surpris par l'épaisseur de la couette (trop fine pour nous) et la taille des oreillers (les carrés silicones sont plats et le rectangulaire sapin est trop gros).
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Dec 25, 2022
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Tres belle couverture. Je viens de l'offrir à Noël. Par contre la livraison était très longue , commande passée le 29 novembre reçue le 22 décembre. J'étais débité de mon achat tout de suite, alors que d'habitude on est débité au moment de l'envoi de la commande.
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Dec 30, 2022
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couverture gravite
Cela fait trois nuits que je dors avec, pour instant expériences mitigé.
Poids bien répartis, je me sens un peu moins stresser avec, douceur de la housse top.
A voir avec le temps utilisation.
Dommage pour le temps de livraison beaucoup trop long.
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May 21, 2023
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Frais de retour pour échange gratuit. J’aurais voulu connaître en amont de ma…
J’aurais voulu connaître en amont de ma commande initiale le montant des frais de retour pour échanger une couverture de 6 kg pour une couverture de 8 kg .
En effet, l’échange est gratuit mais les frais de port conséquents.
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May 5, 2023
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Qualité Taille
J’apprécie la qualité, la couleur, la livraison soignée
J’ai une hésitation sur la taille la plus adaptée de la couverture thérapeutique : j’ai chois la plus grande et me demande si je n’aurais pas dû choisir la plus petite
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Dec 11, 2022
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Delai de livraison
Les infos delai de livraison avant commande sur le site internet et après commande ne sont pas les mêmes. Delai par aulleur non respecté, mais période de fêtes.
La couverture est de très bonne qualité et très confortable.
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Jun 25, 2023
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Frais d'envoi et autre
Rien à redire sur les produits. Où je râle, c'est quand un produit est vendu 99,00 euros et que la gratuité d'envoi commence à 100 euros.
Pour cette fois ci, l'envoi est long, plus de 20 jours ...
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Jun 18, 2023
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Ménopausée 👍🏽
Depuis que je dors avec, cette couverture appuyant légèrement sur mon corps me permets de me détendre.
Étant sujette aux bouffés de chaleur nocturne, je ne suis plus du tout réveillée par la sueur
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Apr 22, 2023
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pas d'accusé de réception de la commande et du paiement
Pas de problème pour la livraison de la commande.
par contre, j'ai trouvé anormal de ne pas recevoir de confirmation, ni du paiement, ni de la commande dans les 24h qui ont suivi l'enregistrement
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