Une fois la commande effectuée aucun suivi ou visu dessus.
Vous n’êtes même pas informé de l’expédition vous aurez la surprise quand le livreur sonnera chez vous pour ma part 15j après la commande …
Sinon superbe couette !
Couverture beaucoup trop lourde mal conseillé sur le site je n'arrive même pas à la lever pour l'ajuster de ce fait je la met sur le matelas.
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Sep 19, 2023
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Sep 8, 2023
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Aucun suivi de commande
Une fois la commande effectuée aucun suivi ou visu dessus.
Vous n’êtes même pas informé de l’expédition vous aurez la surprise quand le livreur sonnera chez vous pour ma part 15j après la commande …
Sinon superbe couette !
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Aug 27, 2023
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Améliorez le suivi, svp.
Intégrez un petit lien vers le tracking de livraison dans les mails de mise a jour de statut.
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Aug 22, 2023
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Qualité du produit
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Aug 19, 2023
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Correspondait bien à la commande sauf la couleur de la housse (bleue au lieu de grise).
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Jun 25, 2023
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Frais d'envoi et autre
Rien à redire sur les produits. Où je râle, c'est quand un produit est vendu 99,00 euros et que la gratuité d'envoi commence à 100 euros.
Pour cette fois ci, l'envoi est long, plus de 20 jours ...
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Jun 19, 2023
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Information sur la commande et délais de livraison
Le produit est très beau et la colis de livraison très bien présenté.
Néanmoins, le suivi de commande pourrait être amélioré. J'ai été obligée de vous contacter pour savoir où en était ma préparation. Par ailleurs, le délai de livraison est bien au delà de ce qui est annoncé sur le site.
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Jun 18, 2023
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Ménopausée 👍🏽
Depuis que je dors avec, cette couverture appuyant légèrement sur mon corps me permets de me détendre.
Étant sujette aux bouffés de chaleur nocturne, je ne suis plus du tout réveillée par la sueur
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May 26, 2023
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Très bien
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May 21, 2023
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Frais de retour pour échange gratuit. J’aurais voulu connaître en amont de ma…
J’aurais voulu connaître en amont de ma commande initiale le montant des frais de retour pour échanger une couverture de 6 kg pour une couverture de 8 kg .
En effet, l’échange est gratuit mais les frais de port conséquents.
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May 17, 2023
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Tout s'est bien passé. même si j'ai reçus le tracking sur demande de moi-même
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May 13, 2023
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La couverture est conforme à mes attentes
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May 5, 2023
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Qualité Taille
J’apprécie la qualité, la couleur, la livraison soignée
J’ai une hésitation sur la taille la plus adaptée de la couverture thérapeutique : j’ai chois la plus grande et me demande si je n’aurais pas dû choisir la plus petite
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Apr 30, 2023
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Apr 28, 2023
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J'ai commandé du rose, j'ai reçu du gris. Signalé au service client, réponse : y'a plus de rose. Super.
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Apr 28, 2023
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Belle découverte
Nous avons commandé un matelas, une couette et des oreillers.
Nous trouvons le matelas super. En revanche nous avons été surpris par l'épaisseur de la couette (trop fine pour nous) et la taille des oreillers (les carrés silicones sont plats et le rectangulaire sapin est trop gros).
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Apr 22, 2023
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pas d'accusé de réception de la commande et du paiement
Pas de problème pour la livraison de la commande.
par contre, j'ai trouvé anormal de ne pas recevoir de confirmation, ni du paiement, ni de la commande dans les 24h qui ont suivi l'enregistrement
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Apr 8, 2023
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Instable sur le lit … glisse
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Apr 2, 2023
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Je ne suis pas sûre que la couverture lestée tienne ses promesses concernant la qualité du sommeil. Je ne pense pas avoir noté de différence depuis que je l'utilise.
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