gravite.frReviews

Nadanie paczki przez firmę trwało 20 dni (nie 5 dni roboczych). W między czasie, zostałam błędnie poinformowana, że moja przesyłka została już dostarczona i odebrana pod zupełnie innym adresem. W 13 dniu, po kilku mailach, skontaktowała się ze mną telefonicznie Pani A., która wyjaśniła mi, że ze względu na błąd w systemie moja paczka nie została jeszcze nadana. Dostałam numer przewozowy paczki i zostałam poinformowana, że Pani postara się, aby paczka dotarła do końca tygodnia. Mimo bardzo pozytywnego wrażenia jakie zrobiła na mnie Pani A., paczka została wysłana dokładnie tydzień później. Firma kurierska dostarczyła mi ją w ciągu jednego dnia od nadania przez firmę. Produkt, który zamówiłam jest prawidłowy, jednak całokształt sprawia, że odradziłabym zakupy w tym sklepie.