SAV irréprochable : Très réactif, après une erreur de Colisage au départ
=> La batterie supplémentaire était dans un carton d'envoi différent... ce qui a décalé la Livraison au lendemain...
LA solution la plus adaptée a été Proposée et Réalisée.
= EFFICACITE +++
Très Satisfait du produit aussi (Agrafeuse-cloueuse 20V | Batterie 2.0Ah et chargeur incl.) : Très Performante, facile d'utilisation pour une poigne certaine... ;) , mais le résultat est Là ! +++ <3
MERCI pour l'Ensemble et Bravo ! ;
BONNE CONTINUATION sur/sûres ces Bases... ;) =D <3
J'ai acheté en 2021 une machine à souffler les feuilles mortes livrée avec une batterie de 2 ampères et chargeur. j'ai acheté dans la même commande une batterie de 4 ampères. L'an dernier j'ai acheté un roto fil pour bordures sans batteries ( j'avais ce qu'il fallait). je me suis servi environ 15 fois de la souffleuse et 3 fois du roto fil. J'ai systématiquement rechargé les batteries après usage. La batterie 4 ampères ne prend plus la charge, 2 semaines plus tard la 2 ampères ne prend plus la charge. Je pense que cela provient du chargeur et en commande un . Reçu en 48 h. je m'empresse de mettre les batteries en charge, aucune ne prend la charge.me voilà donc possesseur de 2 outils Von roc, 2 batteries, 2 chargeurs, 2 recharges de fil pour roto fil , le tout inutilisable !
Je pensais qu'a terme j'aurai pu élargir mes achats chez Von roc . Le service est parfait, la gamme intéressante mais je ne pense pas renouveler l'expérience car il me faut des outils que je peux recharger quand j'en ai besoin, comme des perceuses et petit taille haie achetés en solderie à des prix ridiculement bas et qui fonctionnent depuis des années avec toujours les mêmes batteries
Aucune réponse du service client
L’appareil reçu est hors service
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Feb 28, 2023
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Feb 16, 2023
Achat de plusieurs outils filaires et franchement je suis très content de la qualité des outils, de la rapidité des livraisons, du principe de rangement avec des sacs pour ranger l'outillage.
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Feb 4, 2023
Faire des offres de lots de plusieurs appareils choisis par le client lui même afin d'obtenir des réductions sur le nombre, ainsi suivant les besoins des clients, on peut en acheter plusieurs
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Jan 21, 2023
Livraison très rapide, prix/ qualité super , 3 outils déjà : mélangeur, perceuse et multifonction
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