SAV irréprochable : Très réactif, après une erreur de Colisage au départ
=> La batterie supplémentaire était dans un carton d'envoi différent... ce qui a décalé la Livraison au lendemain...
LA solution la plus adaptée a été Proposée et Réalisée.
= EFFICACITE +++
Très Satisfait du produit aussi (Agrafeuse-cloueuse 20V | Batterie 2.0Ah et chargeur incl.) : Très Performante, facile d'utilisation pour une poigne certaine... ;) , mais le résultat est Là ! +++ <3
MERCI pour l'Ensemble et Bravo ! ;
BONNE CONTINUATION sur/sûres ces Bases... ;) =D <3
J'ai acheté en 2021 une machine à souffler les feuilles mortes livrée avec une batterie de 2 ampères et chargeur. j'ai acheté dans la même commande une batterie de 4 ampères. L'an dernier j'ai acheté un roto fil pour bordures sans batteries ( j'avais ce qu'il fallait). je me suis servi environ 15 fois de la souffleuse et 3 fois du roto fil. J'ai systématiquement rechargé les batteries après usage. La batterie 4 ampères ne prend plus la charge, 2 semaines plus tard la 2 ampères ne prend plus la charge. Je pense que cela provient du chargeur et en commande un . Reçu en 48 h. je m'empresse de mettre les batteries en charge, aucune ne prend la charge.me voilà donc possesseur de 2 outils Von roc, 2 batteries, 2 chargeurs, 2 recharges de fil pour roto fil , le tout inutilisable !
Je pensais qu'a terme j'aurai pu élargir mes achats chez Von roc . Le service est parfait, la gamme intéressante mais je ne pense pas renouveler l'expérience car il me faut des outils que je peux recharger quand j'en ai besoin, comme des perceuses et petit taille haie achetés en solderie à des prix ridiculement bas et qui fonctionnent depuis des années avec toujours les mêmes batteries
Il manque un écrou pour ma défonceuse et la boite était abimée !
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Answer by VONROC France
Feb 23, 2023
Bonjour,
Je suis navrée que le colis a été abîmé par le transport.
Afin de pouvoir vous aider, vous pouvez nous envoyer un message à service@vonroc.fr en nous donner votre numéro de commande et le problème rencontré.
De cette façon, nous ferons de notre mieux pour trouver une solution
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Jan 17, 2023
Un site attractif, clair, des descriptions techniques très complètes. Une expédition sans problème et rapide. Très satisfait pour une première commande, il ne me reste plus qu'à essayer le matériel qui me paraît de qualité à première vue.
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Dec 19, 2022
Reçu commande très rapidement. Tarif Vonroc plus intéressant que Am..... pour le même produit. Déjà équipé de matériel de Lamarque et donc de batterie. Pas encore utilisée, juste testé fonctionnement. Légère et bonne prise en main.
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Jan 4, 2023
Bonsoir déjà tous mes meilleurs vœux pour l’année à toutes votre équipe bon pour mon achat de ma scie sabre 4.0 ah j’en suis très content fonctionne très très bien je ne regrette pas dû tout de cette achat merci cordialement.
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Dec 22, 2022
Je trouve la gamme d'appareils VONROC d'un très on rapport qualité/prix.
Le service après est rapide et efficace.
Je ne vois rien de mieux à faire. Je suis très satisfait.
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Jan 12, 2023
Votre écoute, professionnalisme, la qualité de votre service et à terme évaluer la qualité des produits que je pense déjà acquise.
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Jan 1, 2023
Produit conforme à la description. Livraison très rapide. Produit de très bonne qualité et solide pour un prix très abordable.
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Jan 1, 2023
Très Bonne puissance Appareil au top pour le prix manque un embout pour faciliter l aspiration dans les coins
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Dec 26, 2022
Retour rapide d'un nouvel établi car le précédent avait un des plateaux fendus.
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Dec 25, 2022
Parfait respect des délais de livraison. Emballage et colissage soigné
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Dec 20, 2022
commande traitée très rapidement
rapport qualité/prix des articles
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Dec 21, 2022
Facilité de prise de commande et rapidité de livraison-
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews:
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