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VONROC FranceReviews

: 632Excellent

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Reviews for VONROC France

600 verified reviews in the last 12 months

632 total reviews
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the most relevant positive review


Jun 5, 2022
SAV irréprochable : Très réactif, après une erreur de Colisage au départ => La batterie supplémentaire était dans un carton d'envoi différent... ce qui a décalé la Livraison au lendemain... LA solution la plus adaptée a été Proposée et Réalisée. = EFFICACITE +++ Très Satisfait du produit aussi (Agrafeuse-cloueuse 20V | Batterie 2.0Ah et chargeur incl.) : Très Performante, facile d'utilisation pour une poigne certaine... ;) , mais le résultat est Là ! +++ <3 MERCI pour l'Ensemble et Bravo ! ; BONNE CONTINUATION sur/sûres ces Bases... ;) =D <3
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the most relevant critical review


Jan 16, 2023
J'ai acheté en 2021 une machine à souffler les feuilles mortes livrée avec une batterie de 2 ampères et chargeur. j'ai acheté dans la même commande une batterie de 4 ampères. L'an dernier j'ai acheté un roto fil pour bordures sans batteries ( j'avais ce qu'il fallait). je me suis servi environ 15 fois de la souffleuse et 3 fois du roto fil. J'ai systématiquement rechargé les batteries après usage. La batterie 4 ampères ne prend plus la charge, 2 semaines plus tard la 2 ampères ne prend plus la charge. Je pense que cela provient du chargeur et en commande un . Reçu en 48 h. je m'empresse de mettre les batteries en charge, aucune ne prend la charge.me voilà donc possesseur de 2 outils Von roc, 2 batteries, 2 chargeurs, 2 recharges de fil pour roto fil , le tout inutilisable ! Je pensais qu'a terme j'aurai pu élargir mes achats chez Von roc . Le service est parfait, la gamme intéressante mais je ne pense pas renouveler l'expérience car il me faut des outils que je peux recharger quand j'en ai besoin, comme des perceuses et petit taille haie achetés en solderie à des prix ridiculement bas et qui fonctionnent depuis des années avec toujours les mêmes batteries
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Reviews for VONROC France

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(10)
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Mar 1, 2023
Aucune réponse du service client L’appareil reçu est hors service
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Jan 16, 2023
J'ai acheté en 2021 une machine à souffler les feuilles mortes livrée avec une batterie de 2 ampères et chargeur. j'ai acheté dans la même commande une batterie de 4 ampères. L'an dernier j'ai acheté un roto fil pour bordures sans batteries ( j'avais ce qu'il fallait). je me suis servi environ 15 fois de la souffleuse et 3 fois du roto fil. J'ai systématiquement rechargé les batteries après usage. La batterie 4 ampères ne prend plus la charge, 2 semaines plus tard la 2 ampères ne prend plus la charge. Je pense que cela provient du chargeur et en commande un . Reçu en 48 h. je m'empresse de mettre les batteries en charge, aucune ne prend la charge.me voilà donc possesseur de 2 outils Von roc, 2 batteries, 2 chargeurs, 2 recharges de fil pour roto fil , le tout inutilisable ! Je pensais qu'a terme j'aurai pu élargir mes achats chez Von roc . Le service est parfait, la gamme intéressante mais je ne pense pas renouveler l'expérience car il me faut des outils que je peux recharger quand j'en ai besoin, comme des perceuses et petit taille haie achetés en solderie à des prix ridiculement bas et qui fonctionnent depuis des années avec toujours les mêmes batteries
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Dec 10, 2022
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Oct 30, 2022
Produit (Agrafeuse sur batterie) vendu avec des consommables non compatibles. 4000 clous et agrafes non utilisable et pourtant vendus en kit avec l'agrafeuse. Inadmissible!
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Aug 29, 2022
taille haie servi deux fois et hs et plus de carton d'emballage car trop abimé a l'arrivée vraiment deçu surtout apres l'achat d'un deuxieme et meme probleme
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Oct 30, 2022
 
Améliorer la qualité de vos produits ,avoir un SAV qui réponde rapidement et enfin être joignable par tel en cas de problème
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Aug 27, 2022
La commande a été annulée sans explication. Ce n est pas sérieux
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Apr 11, 2022
Le colis reçu est incomplet, et le service client ne réponds pas.
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May 19, 2022
vous assurer que le client reçoit bien sa commande !!!!!!!!!
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Apr 29, 2022
Ponceuse s'arrête n a pas assez de pêche !!!
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