SAV irréprochable : Très réactif, après une erreur de Colisage au départ
=> La batterie supplémentaire était dans un carton d'envoi différent... ce qui a décalé la Livraison au lendemain...
LA solution la plus adaptée a été Proposée et Réalisée.
= EFFICACITE +++
Très Satisfait du produit aussi (Agrafeuse-cloueuse 20V | Batterie 2.0Ah et chargeur incl.) : Très Performante, facile d'utilisation pour une poigne certaine... ;) , mais le résultat est Là ! +++ <3
MERCI pour l'Ensemble et Bravo ! ;
BONNE CONTINUATION sur/sûres ces Bases... ;) =D <3
J'ai acheté en 2021 une machine à souffler les feuilles mortes livrée avec une batterie de 2 ampères et chargeur. j'ai acheté dans la même commande une batterie de 4 ampères. L'an dernier j'ai acheté un roto fil pour bordures sans batteries ( j'avais ce qu'il fallait). je me suis servi environ 15 fois de la souffleuse et 3 fois du roto fil. J'ai systématiquement rechargé les batteries après usage. La batterie 4 ampères ne prend plus la charge, 2 semaines plus tard la 2 ampères ne prend plus la charge. Je pense que cela provient du chargeur et en commande un . Reçu en 48 h. je m'empresse de mettre les batteries en charge, aucune ne prend la charge.me voilà donc possesseur de 2 outils Von roc, 2 batteries, 2 chargeurs, 2 recharges de fil pour roto fil , le tout inutilisable !
Je pensais qu'a terme j'aurai pu élargir mes achats chez Von roc . Le service est parfait, la gamme intéressante mais je ne pense pas renouveler l'expérience car il me faut des outils que je peux recharger quand j'en ai besoin, comme des perceuses et petit taille haie achetés en solderie à des prix ridiculement bas et qui fonctionnent depuis des années avec toujours les mêmes batteries
Problème de fonctionnement avec la pièce réceptionnée. J’ai débuté avec le sav (en néerlandais ! Merci Google traduction !) puis plus de réponse de la part du SAV.
J’ai depuis peu été recontacté par le sav en langue française qui a trouvé une solution en me renvoyant une pièce enfin fonctionnelle. Merci pour votre professionnalisme.
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Dec 20, 2022
Colis arriver non scotché. N'importe qui pouvait le carton . Le colis est arrivé légèrement abîmé et en ouvrant le couvercle noir de l'aspirateur était déformé. Je l'ai redressé pour qu'il puisse être étanche à la fermeture sur sa cuve . Bonne aspiration, un peu bruyant mais c'est acceptable. Il est leger et pas encombrant. Son prix est correct.
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Dec 4, 2022
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Nov 3, 2022
Livraison rapide mais de graves négligences dans le transport.
Colis insuffisamment protégé, même pas scellé, n'importe qui peut l'ouvrir + aucune précaution dans le transport =
L'objet est arrivé avec de éléments cassés à l'intérieur du carton. Trace de maltraitance du colis. Certainement jeté comme une pierre !
Je ne recommande pas ce site qui ne fait aucun effort intermédiaire.Il reçoit, et il renvoi...
Je ne recommanderai pas sur ce site.
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Jul 18, 2022
Utiliser une demi heure, noisettier trés sec, les éléments de protections caoutchou se sont rapidement déchiré, des copeaux son ejecté de l orifice, risque pour l oeil. Broyage fin
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Nov 15, 2022
J'ai acheté un nettoyeur haute pression 170bar PW503AC, et après quelques échanges avec Vonroc je constate que sa pression nominale n'est que de 120bar.
La pression de 170 bar mise en avant sur la publicité est une pression 'admissible', ce qui n'a pas de véritable valeur scientifique.
J'estime que cette publicité est à la limite de l'abus de confiance.
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Jun 4, 2022
' .J'ai récemment commandé un outil qui me convenait avec un prix attractif par contre j'ai dû annuler cette commande car il Ny avait nulle part le délai de livraison. La date de livraison est une condition sinequanone pour moi
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Nov 12, 2022
c'est un miracle que le colis soit arrivé et en entier, mal protéger et surtout fermé sans colle, ni scotch ou sangle, n importe qui pouvais se servir , produit conforme a la description et envoie rapide
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Jul 24, 2022
3 écrous sur 16 n'ont pas pu être vissés à fond probablement à cause d'un pas de vis défectueux, autrement dit mal usinés. Sinon chariot livré rapidement, semblant robuste.
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