Reviews for wickey.de
4.44/5.00
Good
How is the rating calculated?
wickey.deReviews
: 4,789GoodCertified
Details
Contact
wickey.de- Logo - reviews
wickey.de - Create your own adventure!
Freude, Spielspaß, Abenteuer! Das und vieles mehr erwartet Sie bei Wickey – dem führenden Hersteller im Bereich Spieltürme, Klettergerüste, Schaukeln und Co. Entdecken Sie eine riesige Auswahl an Spielgeräten für Groß und Klein und tauchen Sie ein ins Land der Phantasie. Egal ob gewiefter Pirat, mutiger Ritter oder starke Prinzessin: Hier ist für jeden Abenteurer etwas Passendes dabei. Auf geht es in ferne Länder, in dichte Dschungel und zu weiten Stränden, denn mit unseren Spielgeräten sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt!
Wickey – Create your own adventure!
Contact
WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Germany
Trade register
Amtsgericht Aachen HRA 7345
Authorised representative
Guido Goyen
the most relevant positive review
2020-11-16T15:06:53Z 1 year ago
Ich habe den Corona-Kinderbonus in eine Doppelschaukel Sky Skipper Prime + Sandkasten Blox 4 investiert und es nicht bereut. Zusammen mit geeigneten Bodenankern steht das Schaukelgerüst nun superfest an seinem Platz - Holzqualität sehr gut. Auch der Sandkasten ist mit 160x160 super. Die oberste Leiste habe ich da um 90° gedreht aufgeschraubt, so dass die Kinder auch gut auf dem Rand sitzen können.
the most relevant critical review
2021-01-10T17:24:14Z 10 months ago
Qualität und Verarbeitung des Holzes ist sehr schlecht. Die Hälfte meiner Hölzer waren ungleich geschnitten. Musste alles zweimal nachmessen und dann auf eine Ersatz Lieferung warten. Auch wurden zweimal (bei Original Lieferung und bei Nachlieferung) Produkte vergessen. Telefonservice war sehr freundlich und alles wurde prompt verschickt. Bett war schwer aufzubauen aber sieht top aus für den preis
wickey.de- Logo - reviews
Answer by wickey.de
9 months ago
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die von Ihnen beschriebenen Mängel entsprechen nicht unseren Qualitätsstandards und wir haben Ihre Hinweise an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie diesbezüglich mit unserem Kundenservice bereits eine Lösung gefunden haben. Ihr Wickey Team
Read the most relevant positive or most relevant critical review
Positive
Critical
2020-11-16T15:06:53Z 1 year ago
Ich habe den Corona-Kinderbonus in eine Doppelschaukel Sky Skipper Prime + Sandkasten Blox 4 investiert und es nicht bereut. Zusammen mit geeigneten Bodenankern steht das Schaukelgerüst nun superfest an seinem Platz - Holzqualität sehr gut. Auch der Sandkasten ist mit 160x160 super. Die oberste Leiste habe ich da um 90° gedreht aufgeschraubt, so dass die Kinder auch gut auf dem Rand sitzen können.
2021-01-10T17:24:14Z 10 months ago
Qualität und Verarbeitung des Holzes ist sehr schlecht. Die Hälfte meiner Hölzer waren ungleich geschnitten. Musste alles zweimal nachmessen und dann auf eine Ersatz Lieferung warten. Auch wurden zweimal (bei Original Lieferung und bei Nachlieferung) Produkte vergessen. Telefonservice war sehr freundlich und alles wurde prompt verschickt. Bett war schwer aufzubauen aber sieht top aus für den preis
wickey.de- Logo - reviews
Answer by wickey.de
9 months ago
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Die von Ihnen beschriebenen Mängel entsprechen nicht unseren Qualitätsstandards und wir haben Ihre Hinweise an die zuständige Abteilung weitergeleitet. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie diesbezüglich mit unserem Kundenservice bereits eine Lösung gefunden haben. Ihr Wickey Team
What other customers say about their experience with wickey.de
2021-10-19T15:19:23Z 8 days ago
Haben uns riesig auf die Lieferung des Klettergerüstes gefreut, mussten schließlich auch einige lange Wochen darauf warten. Ein Teil fehlte, welches zum Glück super schnell nachgeliefert wurde. Leider haben wir uns vom Markennamen und Preis wesentlich mehr Qualität erhofft. Schlecht und ungleichmäßig imprägniert, die zugeschnitten Teile sind mit Splitter versehen, es wurde nicht nachgeschliffen.
Verified review|
2021-10-21T08:54:20Z 6 days ago
Die Lieferung erfolgte schnell und unkompliziert. Leider ist die Ware mangelhaft: zu kurze Bretter für die in der Anleitung beschriebenen Abstände und Winkel, man konnte bei 80 % der Teile die vorgebohrten Löcher nicht nutzen. auch die Planen muss man selbst zu schneiden. Kundenservice gut erreichbar, aber man muss lange verhandeln, um zu einem Ergebnis zu kommen. Keine Empfehlung von uns.
Verified review|
2021-10-13T16:23:53Z 14 days ago
Klettergerüst top, Lieferzeit recht lang (4 Wochen) aber im Rahmen. Spedition schlecht, da Liefertermin nicht eingehalten, musste extra Urlaub nehmen (Zeitfenster 8.00 - 16.00 Uhr) und ohne Ankündigung und Hinterlegung der Handy nummer nicht gemeldet, nach 1 Woche neuen Termin vereinbart, plötzlich war es sogar möglich, das Gerüst auf der Auffahrt abzulegen.
Verified review|
2021-10-14T10:17:06Z 13 days ago
Bei der Lieferung ging etwas kaputt aber es gibt keine Telefonnummer wo ich etwas reklamieren kann nur dieses online Kontaktformular was nie dort ankommt bzw. sich immer wieder aufhängt beim abschicken. Die Ware an sich ist in Ordnung aber ich würde nicht noch einmal soviel für den Spielplatz ausgeben weil für den Preis hofft man auf super Qualität.
Verified review|
2021-10-06T13:28:11Z 21 days ago
Das Paket war sehr beschädigt, Teile haben gefehlt, wurden aber schnell nachgeliefert. Qualität ist okay, für den Preis hätte man etwas mehr erwartet. Alles in allem sind wir zufrieden, aber nicht hell auf begeistert.
Verified review|
2021-10-15T14:58:16Z 12 days ago
Das Bett ansich ist gut. Leider war nichts vorgebohrt Und die Folie musste auch.selbst beschnitten werden. Bis das Bett stand hat ewig gedauert weil wir Es auch noch.spiegelverkehrt bauen mussten..
Verified review|
2021-10-02T18:16:20Z 25 days ago
Wäre war Okey, Bretter waren an einer Seite schiefgeschnitten.
Ich habe einpaar Verbesserung durchgeführt, durchgehende Schrauben an der Schaukel zum Beispiel.
Verified review|
2021-10-06T10:50:46Z 21 days ago
Die Lieferung erfolgte schnell.
Wenn die UVP bei fast 900€ liegt, dann geht man jedoch von ein wenig mehr Qualität beim Holz aus. Ansonsten schöner Turm
Verified review|
2021-10-20T07:15:07Z 7 days ago
Schnelle Lieferung zu einem fairen Preis. Gute Schaukel und perfekt für kleine Kinder durch die hohe Rückenlehne.
Verified review|
2021-10-06T01:59:15Z 21 days ago
Alles wunderbar! Jederzeit wieder! Allerdings dann mit Aufbauservice ;-)
Verified review|
2021-10-21T12:13:19Z 6 days ago
Wir sind dem Bestellablauf und der Anlieferung sehr zufrieden.
Verified review|
2021-10-15T17:31:14Z 12 days ago
Alles super Lediglich 1-2 Fehler in der Aufbauanleitung
Verified review|
2021-10-14T13:47:57Z 13 days ago
Alles super geklappt und die Qualität ist auch super
Verified review|
2021-10-05T09:45:10Z 22 days ago
Alles reibungslos und Ware kam früher als erwartet.
Verified review|
2021-09-29T17:11:30Z 1 month ago
Alles bestens, kann und will mich nicht beschweren
Verified review|
2021-10-21T06:22:33Z 6 days ago
Ein sehr schönes Spielgerät, einfach aufzubauen.
Verified review|
2021-10-04T13:26:28Z 23 days ago
Ware war komplett und von sehr guter Qualität!
Verified review|
2021-10-06T10:10:40Z 21 days ago
Auch bei Problem ein zuvorkommender Service.
Verified review|
2021-10-01T05:18:30Z 1 month ago
Gute Abwicklung und schnelle Lieferung :-)
Verified review|
2021-10-11T15:11:45Z 16 days ago
Ware wie bestellt geliefert.
Verified review|
Reviews for wickey.de
4.44/5.00
Good
How is the rating calculated?
Trustmark for wickey.de
Status:
updated on: 26/10/2021
certified since: 21/02/2020
wickey.de is checked and certified according to the Trusted Shops quality criteria
- Verified identity
- Protection of personal data
- Clear ordering process
Secured by a guarantee
At wickey.de, you can use the guarantee from Trusted Shops and protect up to €20,000 . Find out more
Details about wickey.de
wickey.de- Logo - reviews
wickey.de - Create your own adventure!
Freude, Spielspaß, Abenteuer! Das und vieles mehr erwartet Sie bei Wickey – dem führenden Hersteller im Bereich Spieltürme, Klettergerüste, Schaukeln und Co. Entdecken Sie eine riesige Auswahl an Spielgeräten für Groß und Klein und tauchen Sie ein ins Land der Phantasie. Egal ob gewiefter Pirat, mutiger Ritter oder starke Prinzessin: Hier ist für jeden Abenteurer etwas Passendes dabei. Auf geht es in ferne Länder, in dichte Dschungel und zu weiten Stränden, denn mit unseren Spielgeräten sind der Kreativität keine Grenzen gesetzt!
Wickey – Create your own adventure!
Contact
WICKEY GmbH & Co. KG
Franz-Savels-Straße 69
52538 Gangelt
Germany
Trade register
Amtsgericht Aachen HRA 7345
Authorised representative
Guido Goyen