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wickey.de
Reviews:

565 reviews in the last 12 months7,016 total reviews  

4.55
Excellent

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Top positive review

Aug 4, 2023
 Verified review
Das ist jetzt nun schon das zweite Stück dass wir von Wickey beziehen und ich muss sagen die Qualitätskontrolle scheint nicht existent zu sein. Jedesmal haben Teile gefehlt oder es waren die Falschen. Beim Spielturm haben diverse Bretter gefehlt: das "Windrad" des Smart Dorado Spielturmes sowie das Stützholz an dem man die Rutsche anschraubt. Natürlich versucht man sich dann, einmal im Baufieber, schnell selber im Baumarkt mit den fehlenden Teilen auszuhelfen. Das kostet dann extra, oder man wartet halt wieder tagelang bis die Ersatzteile da sind - wir haben uns extra frei genommen um das Teil aufzubauen und haben jetzt alleine an Zusatzteilen schon fast 50€ dazulegen müssen. Am wohl nervigsten war allerdings dass uns auch die falsche Rutsche geliefert wurde - nämlich anscheinend die ohne Versteifung für die Betonanker an den entsprechenden Stellen. Es hat uns eine ganze Weile gekostet herauszufinden wo der Fehler war und auch nur dank einem Bekannten der schon Erfahrung mit dem Aufbau von Wickey hatte... Jetzt hatten wir die Wahl entweder das ganze Ding aufwändig zurückschicken (die Rutsche ist ein ganzes Teil und sehr groß - zu groß für uns um es zur nächsten Post zu transportieren) oder uns selbst mal wieder auszuhelfen. Die Anleitung ist auch an manchen Stellen etwas müßig, aber sei's drum. Der Turm steht endlich und die Kinder sind begeistert. Allerdings sind auch hier zwar die Bretter kesseldruckimprägniert, dann aber nach dem Imprägnierungsverfahren zugeschnitten, sodass die Schnittstellen natürlich NICHT mehr imprägniert sind. Ich bin gespannt wie lange das Zeug Wind und Wetter stand hält ... Das Teleskop ging jedenfalls schon am ersten Tag kaputt - die Plastikverankerung ist gebrochen, und das bei normaler Benutzung eines Dreijährigen der nicht stark wie Hulk ist, noch bevor es der Witterung ausgesetzt war.

Top negative review

Jul 18, 2023
 Verified review
Wir haben uns für eine Schaukel mit Spieleturm entschieden (Vanilla Flyer) und sie kam pünktlich und unbeschadet an. Wir haben uns die passenden Anker zur Bodenbefestigung mit dazu bestellt. Diese ragen aber gefährlich über die Versetzungen der Bodenbalken heraus, wir mussten diese zurecht flexen. Die haben nämlich einen Anschlag auf die die Balken liegen und man ist gezwungen sie so einzubauen. Sehr ärgerlich, wenn man den satten Preis bedenkt, welchen man im Baumarkt nicht gezahlt hätte. Auch gingen wir davon aus, dass die abgebildeten Planen, so wie auf der Bestellseite bereits beschriftet oder mit Vorlage geliefert werden. Fehlanzeige! Muss man alles selber machen, Hauptsache die Eigenwerbung wurde in die Folie vorgestanzt. Dass man alle Löcher selber bohren muss, war kein Problem und auch das abkanten der Bretter und Latten. Aber wir haben uns gefragt, was diesen doch stattlichen Preis rechtfertigen kann. Wir haben zwei Schaukeln bestellt, da die Oma auch eine braucht. Die Schaukel sieht echt toll aus, keine Frage und die Kleine freut sich aber noch als werden wir sicher nichts bei Wickey bestellen. Wir sind froh, dass sie steht und hoffen, dass wir lange Freude mit ihr haben.
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Reviews for wickey.de

 Sort by  
Relevance
(101)
(5)
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Mar 30, 2023
 Verified review
Lieferung fix, leider Pakete eins etwas kaputt und zwei fast offen gewesen, die Maße der Bretter sind nicht exakt und die Vorbohrungen stimmten uch nicht
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Apr 25, 2023
 Verified review
Eigentlich gut leider nicht alles vorgebohrt Bessere Kommunikation zur Spedition wünschenswert gewesen Zwei drei Mal Hölzer und Rutsche reklamiert
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Sep 28, 2023
 Verified review
Tolle Spieltürme und weitere Spielgeräte. Etwas unübersichtlich, da zu viele Angebote. Wir sind voller Vorfreude auf unseren neuen Spielplatz.
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May 30, 2023
 Verified review
Übersichtliches Inhaltsverzeichnis, auch dank der Bilder. Bei den Schaukeln waren teilweise die Unterschiede nicht deutlich zu erkennen.
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Apr 26, 2023
 Verified review
Preis Leistung ist top. Unsere Kinder haben viel Spaß. Aufbauanleitung hatten wir erst falsch verstanden deshalb ein Stern abzug
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May 21, 2023
 Verified review

Kletterturm ArtFlyer

Kletterturm gut zusammen zubauen. Holzqualität leider nicht so gut (viele Nüsse und Absplitterungen). Insgesamt zu empfehlen.
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VP
Vanessa P.
Nordkirchen
May 8, 2023
 Verified review
Schnelle Abwicklung. Verschiedene Zahlungsmöglichkeiten. Problemlose Bestellung. Negativ: Versand nur mit DPD möglich.
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Apr 26, 2023
 Verified review
Wir haben bei fatmoose in Frankreich bestellt,uns wurde von wickey Deutschland zuvorkommend und prompt geholfen
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Jul 26, 2023
 Verified review

Im allgemeinen zufrieden

In der Lieferung war ein Teil defekt und eins fehlte komplett wurden aber schnell nachgeliefert. Service Top.
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Apr 29, 2023
 Verified review
Sehr zufrieden mit dem Produkt. Lieferung war leider etwas unzuverlässig, dies lag aber am Spediteur.
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May 28, 2023
 Verified review
Alles gut. Trotzdem warte ich bis heute auf den Newsletter, leider, trotz mehrfacher Nachfrage . VG
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Apr 12, 2023
 Verified review
Einfache Bedienung, gute Produktbeschreibung und Auswahlmöglichkeiten für individuelle Anpassungen.
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CL
Carina L.
Birderbach
Apr 28, 2023
 Verified review
Komplikationslose Lieferung alles dabei ....jetzt kommt der Aufbau und dann schauen wir weiter....
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Apr 27, 2023
 Verified review

Schneller Versand

Ein Teil ist leider beschädigt, haben es reklamiert und warten auf schnellen Austausch!
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Jun 21, 2023
 Verified review

Alles ok

Einige Zeile kamen beschädigt an - wurden aber schnell nachgeliefert. Qualität ist ok
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Jun 18, 2023
 Verified review
Pakettracking hat nicht funktioniert. Ansonsten bin ich zufrieden mit der Abwicklung.
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Apr 10, 2023
 Verified review
Die vielen Bewertungen sind bon Vorteil. Eine maßstabsgetreues Bild wäre besser.
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May 27, 2023
 Verified review

Kauf & Website super

Kauf über die Website war einfach, Produkte sind gut beschrieben und erklärt.
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Apr 14, 2023
 Verified review
Einfache und schnelle Kaufabwicklung. Breite Auswahl an Zahlungsmöglichkeiten.
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Apr 3, 2023
 Verified review
Webseite ist übersichtlich und klar strukturiert. Gute Suchmöglichkeiten.
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