FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fi
Reviews:

1,870 reviews in the last 12 months3,663 total reviews  

4.20
Good
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Sep 16, 2023
 Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.

Top negative review

May 23, 2023
 Verified review
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille! On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen. Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta. Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on. Olemme hyvin pettyneitä teihin. t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.fi/fi

 Sort by  
Relevance
(118)
Reset
Feb 21, 2024
 Verified review
Delivery took 8 days. I think it was quite long time.
Report review
Feb 14, 2024
 Verified review
Kunhan saisi ensin tilauksen, sitten voisi arvostella
Report review
Feb 12, 2024
 Verified review
Rikkoutuneet tuotteen tilalle uuden tuotteen saanti.
Report review
Feb 7, 2024
 Verified review
The delivery took a bit long
Report review
Jan 31, 2024
 Verified review
item ok transport not
Report review
Feb 15, 2024
 Verified review
Report review
Feb 13, 2024
 Verified review
Report review
Jan 1, 2024
 Verified review

The actual shipping time was much longer than stated

The estimated shipping time for the part was stated as 9 to 11 working days at the time the order was placed but it took over four weeks to actually ship as the shipping date got postponed multiple times. Had I known that it will take so long, I would have bought the part from another retailer. There was no communication from the seller about the delay at any point but I was able to see the status on the order page.
Report review
Jan 11, 2024
 Verified review
The product itself was ok but delivery took a week. Too much compared to promised delivery time. Postnord is known to be not the fastest and most reliable delivery company in Finland. Posti is much better postal partner here…
Report review
Jan 18, 2024
 Verified review
Fixin toiminta ok,mutta tuotteen toimitus ei,"seuraa lähetystä"englanniksi,,ei soittoa/viestiä milloin toimitetaan,eli jökötettävä himassa tuo toimitus aika 2-5vrk
Report review
Jan 23, 2024
 Verified review
Tilattu ja maksettu tuote 29.11.2023. Saatavilla. Toimitusaika 4-5 viikkoa. Tuote tuli tänään 23.1.24. Odottavan aika oli pitkä.
Report review
Jan 26, 2024
 Verified review
My order should have been delivered to my home. It wasn’t and I had to pick it up from the super market.
Report review
Jan 6, 2024
 Verified review

Lupauksia

Luvattiin toimittaa kotiin tai naapuriin.Sai soitella R kioskiin ja matkahuoltoon Viimein selvisi.
Report review
Jan 18, 2024
 Verified review

Toimitusongelmia

Muuten hyvä, mutta toimitus ei sujunut ongelmitta. Toimitustapaa ei voinut myöskään valita.
Report review
Jan 17, 2024
 Verified review
Suora maksaminen tuntuu ontuvan , lasku oikean mallinen lasku kopiona sähkpostin liitteenä.
Report review
Jan 10, 2024
 Verified review
Ordered ages ago, still waiting to get the stuff. OMG.
Report review
Dec 29, 2023
 Verified review
Postage was 50% of the price of the product!?
Report review
Jan 23, 2024
 Verified review
Paketet kunde vara bättre. Snabb transport
Report review
Jan 25, 2024
 Verified review
Tuotteen toimitus postitse kesti kauan.
Report review
Jan 24, 2024
 Verified review
Nice work,but delivery can be faster.
Report review