Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.
Top positive review
Sep 16, 2023
Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille!
On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen.
Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta.
Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on.
Olemme hyvin pettyneitä teihin.
t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Esay to order and fast delivery. Order tracking excellent
Report review
10 days ago
Verified review
The part was correct and the price reasonable
Report review
11 days ago
Verified review
Report review
12 days ago
Verified review
Fast shipping, easy to use webshop. Only minor thing to improve is to tell clearly to tge customer that the shop/warehouse is not in Finland and shipping takes a bit longer than what you might think it would take.
Report review
12 days ago
Verified review
I needed fix part for my coffee machine. I am very happy to find perfect fit with your customer service.
Report review
12 days ago
Verified review
Report review
13 days ago
Verified review
Report review
13 days ago
Verified review
hyvä valikoima
Report review
13 days ago
Verified review
Report review
13 days ago
Verified review
Report review
Mar 15, 2024
Verified review
Nopea toimitus, oikea tuote ja koneet tulivat kuntoon.
Report review
Mar 14, 2024
Verified review
Report review
Mar 14, 2024
Verified review
Very good shop
Fast shipping and product was exactly as advertised.
Report review
Mar 14, 2024
Verified review
Report review
Mar 14, 2024
Verified review
toimitus saapui ovelle kuten oli luvattu, ilmoitukset oli kohdallaan. tosin lähettäjä olisi voinut lähettää tuotteen kirjelähetyksenä
Report review
Mar 13, 2024
Verified review
Fast and easy.
Report review
Mar 13, 2024
Verified review
Nopea toimitus ...lähtin pesukoneen…
Nopea toimitus ...lähtin pesukoneen model numeron ja fixpart tarkisti osan sopivuuden ja osa sopi näin se kuuluu olla SUOSITTELEN
Report review
Mar 13, 2024
Verified review
Fast delivery with reasonable price
Fast delivery and original, high quality parts. Reasonable price.
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.