Snelle levering, alles in top conditie thuis aangekomen. Bij eerste testing lijkt alles tiptop te werken.
Ik begrijp dat het de bedoeling is om de ecologische voetafdruk zo klein mogelijk te houden, maar ik ben zelf geen fan van de zakjes om de gereedschappen in te steken, persoonlijk heb ik dan liever een plastic doos. Misschien toch overwegen deze (los)(tegen meerprijs) aan te bieden?
Mvg, Koen
Op maandag 31/10 heb ik naar aanleiding van een bestelling een mail gedaan en tot op heden heb ik hierop geen antwoord gekregen. Een negatief antwoord is nog altijd beleefder dan geen antwoord. Kopie van mijn mail hieronder.
Ik kan geen foto toevoegen doch hij werd reeds toegevoegd aan mijn mail van 31/10
goede middag,
afgelopen zaterdag heb ik een compacte alleszuiger bij jullie besteld voor 94,95 euro.
Ik heb hiervan een bestelbevestiging en ook een bevestiging van betaling ontvangen, zie bijlage vonroc 1.
Nu krijg ik hedenmiddag een mail van jullie dat er nog een bestelling in mijn winkelkarretje zit. Ik open het document en zie nog een exemplaar van de compacte alleszuiger, maar ditmaal voor de prijs van 82,60 euro. Zie bijlage vonroc 2.
Het is nu wel zo dat ik blijkbaar 2 accounts heb bij jullie, maar tijdens een vorig telefonisch onderhoud zou dit door jullie in orde worden gebracht.
Ik heb inmiddels talloze van jullie artikels in mijn bezit, allemaal via vonroc besteld op 1 uitzondering na (die bestelling werd verwerkt door bol.com).
Het betreft: van het V power 20V platform: haakse slijper, boormachine, boorhamer, werklamp, compressor, multischuurmachine en een steelstofzuiger.
Verder nog een roterende multitool en een dompelpomp.
Heb ik die voordelige prijs van 82,60 euro als trouwe klant? Ik heb dus evenwel 94,95 euro betaald voor de alleszuiger.
Kunnen jullie mij uitsluitsel geven?
Met vriendelijke groeten,
Francis DERWAEL
Altijd weer top prijs-kwaliteit. Ook van de service kan ik allerminst klagen, er was wat mis met m'n slagschroevendraaier. Meteen een vriendelijk persoon aan de lijn, filmpje gemaakt van het probleem en ik had 2 dagen laten alweer een nieuwe in de bus. Ondertussen heb ik een hele resem aan Vonroc toestellen en blijf enthousiast!
Report review
Verified review
Mar 11, 2023
Gisteren besteld; vandaag bericht dat de levering gepland was en terwijl ik het bericht aan't lezen was, werd er gebeld: pakje was reeds daar.
Bijzonder snel dus en goed geleverd.
Tussen haakjes, de zaag doet het goed ... reeds enkele werkjes die on hold stonden afgewerkt.
Report review
Verified review
Feb 27, 2023
Goede en degelijke hogedrukreiniger gekocht, vlotte service. Terrasreiniger bleek vlug defect te zijn. Na doorsturen filmpje over defect vrijwel onmiddellijk andere toegestuurd gekregen. Top service.
mvg De Paepe J
Report review
Verified review
Mar 2, 2023
Snelle levering en goed materiaal aan een competitieve prijs, al meerdere machines besteld sinds 3 jaar en geen klachten tot nu toe.
Report review
Verified review
3 days ago
de prijs snelle levering, van de kwaliteit kan ik nog niets zeggen.Maar hopelijk is kwaliteit zo goed als de prijs.
Report review
Verified review
Feb 26, 2023
Heel tevreden over mijn steelstofzuiger
Die werkt heel goed
En heel tevreden over de klantenservice
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews:
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.