pipstudio.deReviews

: 5,453Excellent

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Reviews for pipstudio.de

1,889 verified reviews in the last 12 months

5,453 total reviews
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the most relevant positive review


3 months ago 
by A. T.
Wunderschöner Teppich, blitzschnell geliefert. Ein wenig ärgerlich ist, dass die Teppiche durchweg sehr groß und nicht untereinander kombinierbar sind. So ist es leider unmöglich, die komplette Wohnung mit diesen Teppichen zu gestalten - das hätte ich nämlich gern. Kleinere Läufer für Dielen, Kinder- und Arbeitszimmer, als einfarbiges "Übergangsstück" oder als farbiges "Schmuckstück" gibt es nicht ... . Die Bewertungen zur Schwierigkeit der Rücksendung haben mich erstmal einen Teppich bestellen lassen. Es macht mir nichts aus, diese zu bezahlen, aber zusätzliche Komplikationen mit Etiketten ausdrucken und anmelden schrecken mich schon ab.
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the most relevant critical review


8 months ago
Ich gebe 3 Sterne, weil die Rücksendung zwar groß angekündigt wird, letztlich aber sich für mich ziemlich aufwändig gestaltete. Es blieb mir bis zur Entscheidung, etwas aus der Lieferung zurückzusenden, verborgen, dass sie auf meine Kosten stattfindet. Dann funktionierte der angegebene Link n u r im Browser und nicht von der Email aus. Und die Eingabe bei DHL ist auch nicht möglich ohne immer wieder zwischen der Email und der Seite von DHL hin und her zu schalten. Im Zeitalter der IT sollte es doch einfacher sein: wenn schon keine kostenlose Möglichkeit, die unbedingte Angabe dieser Tatsache schon auf den Bestellformularen und nicht nur in den AGB. Auc die Formulareingabe könnte z.B. schon durch Verknüpfung automatisch vorgefertigt sein. Alles in Allem, Super Ware, aber die o.a. Dinge habe mich dann doch gestört.
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Reviews for pipstudio.de

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(31)
(63)
 Verified review
6 months ago
Ich hatte eine Etagere bestellt, die defekt ankam. Auf Nachfrage einer Preisreduzierung teilte man uns mit, dass das mit 10 % möglich wäre. Mit halbem Preis wäre das okey, so schicken wir das Teil nun zurück.
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Answer by pipstudio.de
6 months ago
Hi, We are sorry to hear you had a bad experience. Sadly that is the most we can give back when deciding to keep the item. Sometimes we also offer to send a new one. Please feel free to contact us again. Greetings, Pip
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5 months ago
Leider müssen die Kosten für die Rücksendung vom Kunden selber übernommen werden. Getrickst wird zudem damit, dass die Ware dann nicht angenommen wird. Leider kann ich diesen Shop nicht weiter empfehlen.
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 Verified review
5 months ago
Bestellung nach fast 1 Monat nicht eingetroffen. Nachfragen per Mail meinerseits wurden nicht beantwortet. Telefonisch keine Erreichbarkeit. Geld aber direkt bei Bestellung abgebucht.
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Answer by pipstudio.de
5 months ago
Hi, I have reached out to our customer service and they will contact you as soon as possible! Greetings, Pip
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6 months ago
Ich finde es absolut nicht in Ordnung, dass noch nicht mal eine Rücksendekarte verfügbar ist - man muss dafür auch noch bezahlen ! Bei teuren Bestellungen einfach nicht korrekt !
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 Verified review
6 months ago 
Leider schlechter Versand !komplett zerstört , da die Päckchen in den Karton gepackt werden und weggeschickt. Kein Papier ect als Schutz vor fallen und co. Schade
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Answer by pipstudio.de
6 months ago
Hi, We are are very sorry to hear this. Please feel free to contact our customer service again for a possible return and receiving new items! Greetings, Pip
 Verified review
7 months ago
die eine tasse die ich bestellt habe hat einen fehler in der glasur. die retoure erfolgt auf meine kosten. beides nicht gerade korrekt und kundenfreundlich.
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Answer by pipstudio.de
7 months ago
Hi, we are sorry to hear you received a product with default. please contact us if you don't receive the refund. Greetings, Pip
 Verified review
11 months ago
Das Geld kam zurück ohne eine E-Mail und ohne Kommentar warum die Ware nicht lieferbar ist. Daher am liebest kein Stern obwohl die Produkte gut sind.
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Answer by pipstudio.de
11 months ago
Hi, Thank you for your message. We have sent the products to you and got them back. We think there has been a problem with the delivery. Our support centre will contact you as soon as possible regarding this matter. Lovely greetings, Pip Studio
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6 months ago
Versprechen der Lieferung am Folgetag wird nicht eingehalten und Geschenke, die dadurch zu spät kommen müssen auf eigene Kosten retourniert werden.
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Answer by pipstudio.de
6 months ago
Hi, We are very sorry to hear about the delay. Unfortunately due to COVID-19 shipping/delivery may take longer than expected. We try our best to avoid this problem but sadly most of the time it is out of our reach. Greetings, Pip
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7 months ago
Das Paket war beschädigt und eine Schale war zerbrochen. La majorelle blau 12 cm Der Rest der Ware ist sehr, sehr schön. Mit freundlichem Gruss
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 Verified review
5 months ago 
Auch 9 Tage nach der Bestellung wurde diese noch nicht verschickt. Über den Chat bekomme ich keine Auskunft und auf meine E-Mail keine Antwort
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Answer by pipstudio.de
5 months ago
Hi, I have contacted our customer service and they will reach out as soon as possible. Greetings, Pip
 Verified review
10 months ago
Die Sachen sind kaputt angekommen. Ich melde die Schaden und sie behaupten dass ich versuche andere Tassen zu reklamieren. Einfach schlecht.
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Answer by pipstudio.de
10 months ago
Hi, We are sorry to hear this. Of course, we will help you with a suitable solution. If you have any further questions, please let us know at support@pipstudio.com Lovely greetings, Pip Studio
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5 months ago
ich finde es sehr schlecht wenn ein Unternehmen nichtmal die Retoure übernehmen kann. Dabei bin ich ein Stammkunde! Total unprofessionell!
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 Verified review
5 months ago
Keine Ware erhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage auch keine Antwort über den Verbleib, bzw. möglichen Erhalt der Ware bekommen. TRAUERSPIEL
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Answer by pipstudio.de
5 months ago
Hi, I have contacted our support team and they will reach out to you this week! Greetings, pip
 Verified review
7 months ago 
Die Ware war schlecht verpackt, sodass ein Teil des Geschirrs kaputt war! Die Lieferung nach Österreich über GLS funktioniert nicht gut!
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Answer by pipstudio.de
7 months ago
Hi, please contact our customer service. they will help you get a refund or place a new order for you! Greetings, Pip
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9 months ago
Website etwas kompliziert. Retoure telefonisch anmelden klappt von Deutschland gar nicht. Da muss ich nicht mehr bestellen.
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Answer by pipstudio.de
9 months ago
Hi, We are sorry to hear that your experience at our webshop was not what you expected it to be. If you have any questions, please let us know! Lovely greetings, Pip Studio
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5 months ago 
Warte seit 14 Tagen auf Bestellung, 2x schon angeschrieben mit Bitte um Auskunft, keinerlei Reaktion... sehr eigenartig...
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Answer by pipstudio.de
5 months ago
Hi, I have contacted our support team and they will reach out to you this week! Greetings, pip
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7 months ago 
Der Mantel war viel zu groß. Die Rücksendung müsste ich selbst bezahlen. Deshalb würde ich nicht noch mal hier bestellen.
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 Verified review
8 months ago
Leider war meine Ware schon beschädigt. Und ich erreiche leider keinen Kundenservice der mir weiterhelfen kann.
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 Verified review
8 months ago
Kein Returnlabel - Rücksendung auf eigene Kosten. Beschädigte Ware auf eigene Kosten zurücksenden. Frechheit!
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10 months ago
Die Ware ist leider immer noch nicht angekommen; die Mahnung von Klarna wird bestimmt schon bald kommen
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Answer by pipstudio.de
10 months ago
Hi, Sorry to hear that your order has not been delivered yet. Our customer support will contact DHL and will also contact you with further information. Lovely greetings, Pip Studio