Wunderschöner Teppich, blitzschnell geliefert.
Ein wenig ärgerlich ist, dass die Teppiche durchweg sehr groß und nicht untereinander kombinierbar sind.
So ist es leider unmöglich, die komplette Wohnung mit diesen Teppichen zu gestalten - das hätte ich nämlich gern.
Kleinere Läufer für Dielen, Kinder- und Arbeitszimmer, als einfarbiges "Übergangsstück" oder als farbiges "Schmuckstück" gibt es nicht ... .
Die Bewertungen zur Schwierigkeit der Rücksendung haben mich erstmal einen Teppich bestellen lassen. Es macht mir nichts aus, diese zu bezahlen, aber zusätzliche Komplikationen mit Etiketten ausdrucken und anmelden schrecken mich schon ab.
Read more
Report review
Show all positive reviews
the most relevant critical review
8 months ago
Ich gebe 3 Sterne, weil die Rücksendung zwar groß angekündigt wird, letztlich aber sich für mich ziemlich aufwändig gestaltete.
Es blieb mir bis zur Entscheidung, etwas aus der Lieferung zurückzusenden, verborgen, dass sie auf meine Kosten stattfindet.
Dann funktionierte der angegebene Link n u r im Browser und nicht von der Email aus.
Und die Eingabe bei DHL ist auch nicht möglich ohne immer wieder zwischen der Email und der Seite von DHL hin und her zu schalten.
Im Zeitalter der IT sollte es doch einfacher sein: wenn schon keine kostenlose Möglichkeit, die unbedingte Angabe dieser Tatsache schon auf den Bestellformularen und nicht nur in den AGB.
Auc die Formulareingabe könnte z.B. schon durch Verknüpfung automatisch vorgefertigt sein.
Alles in Allem, Super Ware, aber die o.a. Dinge habe mich dann doch gestört.
Read more
Report review
Show all critical reviews
Reviews for pipstudio.de
Filter
Sort byRelevance
(31)
(63)
Verified review
6 months ago
Ich hatte eine Etagere bestellt, die defekt ankam. Auf Nachfrage einer Preisreduzierung teilte man uns mit, dass das mit 10 % möglich wäre. Mit halbem Preis wäre das okey, so schicken wir das Teil nun zurück.
Report review
Answer by pipstudio.de
6 months ago
Hi,
We are sorry to hear you had a bad experience. Sadly that is the most we can give back when deciding to keep the item. Sometimes we also offer to send a new one. Please feel free to contact us again.
Greetings, Pip
Verified review
5 months ago
Leider müssen die Kosten für die Rücksendung vom Kunden selber übernommen werden.
Getrickst wird zudem damit, dass die Ware dann nicht angenommen wird.
Leider kann ich diesen Shop nicht weiter empfehlen.
Report review
Verified review
5 months ago
Bestellung nach fast 1 Monat nicht eingetroffen. Nachfragen per Mail meinerseits wurden nicht beantwortet. Telefonisch keine Erreichbarkeit. Geld aber direkt bei Bestellung abgebucht.
Report review
Answer by pipstudio.de
5 months ago
Hi, I have reached out to our customer service and they will contact you as soon as possible! Greetings, Pip
Verified review
6 months ago
Ich finde es absolut nicht in Ordnung, dass noch nicht mal eine Rücksendekarte verfügbar ist - man muss dafür auch noch bezahlen !
Bei teuren Bestellungen einfach nicht korrekt !
Leider schlechter Versand !komplett zerstört , da die Päckchen in den Karton gepackt werden und weggeschickt. Kein Papier ect als Schutz vor fallen und co. Schade
Report review
Answer by pipstudio.de
6 months ago
Hi,
We are are very sorry to hear this. Please feel free to contact our customer service again for a possible return and receiving new items!
Greetings, Pip
Verified review
7 months ago
die eine tasse die ich bestellt habe hat einen fehler in der glasur.
die retoure erfolgt auf meine kosten. beides nicht gerade korrekt und kundenfreundlich.
Report review
Answer by pipstudio.de
7 months ago
Hi,
we are sorry to hear you received a product with default. please contact us if you don't receive the refund.
Greetings, Pip
Verified review
11 months ago
Das Geld kam zurück ohne eine E-Mail und ohne Kommentar warum die Ware nicht lieferbar ist. Daher am liebest kein Stern obwohl die Produkte gut sind.
Report review
Answer by pipstudio.de
11 months ago
Hi,
Thank you for your message. We have sent the products to you and got them back. We think there has been a problem with the delivery. Our support centre will contact you as soon as possible regarding this matter.
Lovely greetings,
Pip Studio
Verified review
6 months ago
Versprechen der Lieferung am Folgetag wird nicht eingehalten und Geschenke, die dadurch zu spät kommen müssen auf eigene Kosten retourniert werden.
Report review
Answer by pipstudio.de
6 months ago
Hi,
We are very sorry to hear about the delay. Unfortunately due to COVID-19 shipping/delivery may take longer than expected. We try our best to avoid this problem but sadly most of the time it is out of our reach.
Greetings, Pip
Verified review
7 months ago
Das Paket war beschädigt und eine Schale war zerbrochen.
La majorelle blau 12 cm
Der Rest der Ware ist sehr, sehr schön.
Mit freundlichem Gruss
Auch 9 Tage nach der Bestellung wurde diese noch nicht verschickt. Über den Chat bekomme ich keine Auskunft und auf meine E-Mail keine Antwort
Report review
Answer by pipstudio.de
5 months ago
Hi,
I have contacted our customer service and they will reach out as soon as possible.
Greetings, Pip
Verified review
10 months ago
Die Sachen sind kaputt angekommen. Ich melde die Schaden und sie behaupten dass ich versuche andere Tassen zu reklamieren. Einfach schlecht.
Report review
Answer by pipstudio.de
10 months ago
Hi,
We are sorry to hear this. Of course, we will help you with a suitable solution. If you have any further questions, please let us know at support@pipstudio.com
Lovely greetings,
Pip Studio
Verified review
5 months ago
ich finde es sehr schlecht wenn ein Unternehmen nichtmal die Retoure übernehmen kann. Dabei bin ich ein Stammkunde! Total unprofessionell!
Report review
Verified review
5 months ago
Keine Ware erhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage auch keine Antwort über den Verbleib, bzw. möglichen Erhalt der Ware bekommen. TRAUERSPIEL
Report review
Answer by pipstudio.de
5 months ago
Hi, I have contacted our support team and they will reach out to you this week! Greetings, pip
Die Ware war schlecht verpackt, sodass ein Teil des Geschirrs kaputt war!
Die Lieferung nach Österreich über GLS funktioniert nicht gut!
Report review
Answer by pipstudio.de
7 months ago
Hi,
please contact our customer service. they will help you get a refund or place a new order for you!
Greetings, Pip
Verified review
9 months ago
Website etwas kompliziert. Retoure telefonisch anmelden klappt von Deutschland gar nicht. Da muss ich nicht mehr bestellen.
Report review
Answer by pipstudio.de
9 months ago
Hi,
We are sorry to hear that your experience at our webshop was not what you expected it to be. If you have any questions, please let us know!
Lovely greetings,
Pip Studio
Der Mantel war viel zu groß. Die Rücksendung müsste ich selbst bezahlen. Deshalb würde ich nicht noch mal hier bestellen.
Report review
Verified review
8 months ago
Leider war meine Ware schon beschädigt. Und ich erreiche leider keinen Kundenservice der mir weiterhelfen kann.
Report review
Verified review
8 months ago
Kein Returnlabel - Rücksendung auf eigene Kosten. Beschädigte Ware auf eigene Kosten zurücksenden. Frechheit!
Report review
Verified review
10 months ago
Die Ware ist leider immer noch nicht angekommen; die Mahnung von Klarna wird bestimmt schon bald kommen
Report review
Answer by pipstudio.de
10 months ago
Hi,
Sorry to hear that your order has not been delivered yet. Our customer support will contact DHL and will also contact you with further information.
Lovely greetings,
Pip Studio
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews:
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.