pipstudio.deReviews

: 5,457Excellent

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Reviews for pipstudio.de

1,877 verified reviews in the last 12 months

5,457 total reviews
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the most relevant positive review


3 months ago 
by A. T.
Wunderschöner Teppich, blitzschnell geliefert. Ein wenig ärgerlich ist, dass die Teppiche durchweg sehr groß und nicht untereinander kombinierbar sind. So ist es leider unmöglich, die komplette Wohnung mit diesen Teppichen zu gestalten - das hätte ich nämlich gern. Kleinere Läufer für Dielen, Kinder- und Arbeitszimmer, als einfarbiges "Übergangsstück" oder als farbiges "Schmuckstück" gibt es nicht ... . Die Bewertungen zur Schwierigkeit der Rücksendung haben mich erstmal einen Teppich bestellen lassen. Es macht mir nichts aus, diese zu bezahlen, aber zusätzliche Komplikationen mit Etiketten ausdrucken und anmelden schrecken mich schon ab.
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the most relevant critical review


8 months ago
Ich gebe 3 Sterne, weil die Rücksendung zwar groß angekündigt wird, letztlich aber sich für mich ziemlich aufwändig gestaltete. Es blieb mir bis zur Entscheidung, etwas aus der Lieferung zurückzusenden, verborgen, dass sie auf meine Kosten stattfindet. Dann funktionierte der angegebene Link n u r im Browser und nicht von der Email aus. Und die Eingabe bei DHL ist auch nicht möglich ohne immer wieder zwischen der Email und der Seite von DHL hin und her zu schalten. Im Zeitalter der IT sollte es doch einfacher sein: wenn schon keine kostenlose Möglichkeit, die unbedingte Angabe dieser Tatsache schon auf den Bestellformularen und nicht nur in den AGB. Auc die Formulareingabe könnte z.B. schon durch Verknüpfung automatisch vorgefertigt sein. Alles in Allem, Super Ware, aber die o.a. Dinge habe mich dann doch gestört.
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Reviews for pipstudio.de

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(63)
 Verified review
11 months ago
Das Geld kam zurück ohne eine E-Mail und ohne Kommentar warum die Ware nicht lieferbar ist. Daher am liebest kein Stern obwohl die Produkte gut sind.
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Answer by pipstudio.de
11 months ago
Hi, Thank you for your message. We have sent the products to you and got them back. We think there has been a problem with the delivery. Our support centre will contact you as soon as possible regarding this matter. Lovely greetings, Pip Studio
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6 months ago
Versprechen der Lieferung am Folgetag wird nicht eingehalten und Geschenke, die dadurch zu spät kommen müssen auf eigene Kosten retourniert werden.
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Answer by pipstudio.de
6 months ago
Hi, We are very sorry to hear about the delay. Unfortunately due to COVID-19 shipping/delivery may take longer than expected. We try our best to avoid this problem but sadly most of the time it is out of our reach. Greetings, Pip
 Verified review
7 months ago
Das Paket war beschädigt und eine Schale war zerbrochen. La majorelle blau 12 cm Der Rest der Ware ist sehr, sehr schön. Mit freundlichem Gruss
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 Verified review
5 months ago 
Auch 9 Tage nach der Bestellung wurde diese noch nicht verschickt. Über den Chat bekomme ich keine Auskunft und auf meine E-Mail keine Antwort
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Answer by pipstudio.de
5 months ago
Hi, I have contacted our customer service and they will reach out as soon as possible. Greetings, Pip
 Verified review
10 months ago
Die Sachen sind kaputt angekommen. Ich melde die Schaden und sie behaupten dass ich versuche andere Tassen zu reklamieren. Einfach schlecht.
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Answer by pipstudio.de
10 months ago
Hi, We are sorry to hear this. Of course, we will help you with a suitable solution. If you have any further questions, please let us know at support@pipstudio.com Lovely greetings, Pip Studio
 Verified review
5 months ago
ich finde es sehr schlecht wenn ein Unternehmen nichtmal die Retoure übernehmen kann. Dabei bin ich ein Stammkunde! Total unprofessionell!
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 Verified review
5 months ago
Keine Ware erhalten. Trotz mehrfacher Nachfrage auch keine Antwort über den Verbleib, bzw. möglichen Erhalt der Ware bekommen. TRAUERSPIEL
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Answer by pipstudio.de
5 months ago
Hi, I have contacted our support team and they will reach out to you this week! Greetings, pip
 Verified review
5 months ago 
Warte seit 14 Tagen auf Bestellung, 2x schon angeschrieben mit Bitte um Auskunft, keinerlei Reaktion... sehr eigenartig...
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Answer by pipstudio.de
5 months ago
Hi, I have contacted our support team and they will reach out to you this week! Greetings, pip
 Verified review
8 months ago 
Der Mantel war viel zu groß. Die Rücksendung müsste ich selbst bezahlen. Deshalb würde ich nicht noch mal hier bestellen.
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 Verified review
8 months ago
Kein Returnlabel - Rücksendung auf eigene Kosten. Beschädigte Ware auf eigene Kosten zurücksenden. Frechheit!
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 Verified review
7 months ago
Retoure war nicht möglich. Auf Email wurde nicht reagiert. Telefonnummer vom Service ging auch nicht.
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 Verified review
7 months ago
Fehlerhafte Lieferung und mangelhafte Kommunikation. Ignorieren von Beschwerden. Kein Kundenservice.
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Answer by pipstudio.de
7 months ago
Hi, We are sorry to hear you had a bad experience with our service. We always try to help our customers as best as possible. Please feel free to contact us again if anymore questions. Greetings, Pip
 Verified review
8 months ago
Musste Versandtkosten und Retourkosten bezahlen. Nicht zeitgemäß!
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 Verified review
5 months ago
2 Tassen kam kaputt an,habe schon3 E Mail an den Versand geschickt ohne Antwort.
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Answer by pipstudio.de
5 months ago
Hi, I have contacted our support team to reach out to you as soon as possible! We are very sorry for the inconvenience Greetings, Pip
 Verified review
5 months ago 
Habe nach über einem Monat noch keine Rückerstattung erhalten.
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Answer by pipstudio.de
4 months ago
Hi, I have contacted our customer service and they will reach out as soon as possible. Greetings, Pip
 Verified review
1 year ago
Wäre zurück schicken sehr schwierig. Ohne Rückmeldung
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Answer by pipstudio.de
1 year ago
Hi, Thank you for your message, please let us know if we can help you with your return! You can contact support@pipstudio.com Lovely greetings, Pip Studio
 Verified review
9 months ago
Die Rücksendung eines Artikels ist sehr kompliziert.
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Answer by pipstudio.de
9 months ago
Hi, Thank you for your message. If you need any help or have any questions regarding returning your item, please let us know at support@pipstudio.com Lovely greetings, Pip Studio
 Verified review
6 months ago 
Rücksendungen müssen privat bezahlt werden!
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 Verified review
9 months ago 
Geliefert wurde ein völlig falscher Artikel
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Answer by pipstudio.de
9 months ago
Hi, Sorry to hear that you have received a wrong article. We will make sure that you will receive the right one. If you have any further questions, please don't hesitate to contact support@pipstudio.com Lovely greetings, Pip Studio
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7 months ago
Bis jetzt noch keine Ware erhalten
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Answer by pipstudio.de
7 months ago
Hi, I can see your order has been loaded into the delivery truck and will hopefully arrive today. Greetings, Pip