the most relevant critical review
DHL kan man ikke stole på. Jeg har fået besked fra dem, at min pakke leveres tirsdag, d.11 og at jeg skal være hjemme. Jeg har ikke forladt mit hjem i tirsdags, men kl. 12:44 kommer en SMS fra DHL at jeg selv skal afhente min pakke i minimarked, som ligger over 1 km fra mit hjem. Jeg ringer til DHL-medarbejder med det samme og fortæller, at min pakke ikke er leveret til mit hjem. Han siger, at chaufføren måske har været på et anden adresse!! Han siger, så bliver pakken leveret til mit hjem i stedet for i dag en anden dag, men hvilket, kunne han ikke sige. Jeg forklarer, at jeg har ingen bil, pakken er store, jeg rejser i morgen og beder servicemedarbejderen at kontakte chaufføren og få ham til at levere min pakke i dag. I samme øjeblik mens vi taler sammen, får jeg følgende SMS fra DHL "Vi har forsøgt at levere din DHL Express-pakke fra CPYOU B.V. i dag uden held. Afhent nu..."og så angivet adressen på minimarkedet. Jeg siger det til servicemedarbejderen, at hans chauffør må nu være tæt på, hvor jeg bor, beder ham at få ham til at køre til minimarkedet, hvor han har afleveret min pakke uden at være hjemme hos mig og komme med den. Det har servicemedarbejderen nægtet. Jeg har tidligere oplevet lign. nummer, hvor DHL har leveret min pakke blev leveret i stedet for mit hjem til den samme minimarked for flere måneder siden. Så min mening er: DHL kan man ikke stole på!
Read more