tooler.deReviews:
1,715 reviews in the last 12 months27,012 total reviews
Excellent
TrustmarkValid
Top positive review
Aug 20, 2023
Verified review
Leider nur vier Sterne, da angekündigt wurde, das Paket kommt mit UPS und sollte in zwei bis drei Tagen da sein. Dann kam es mit der Spedition. Was eigentlich nicht schlimm gewesen wäre, hätte ich es gewusst.
So hatte ich eine fremde Nr auf dem Handy, hab zurückgerufen, ging aber keiner dran. Musste dann warten, bis ich wieder angerufen wurde und so hat sich das leider in die Länge gezogen. Eine kurze Mail, wäre hilfreich gewesen.
Ware ist Top, dafür hätte ich auch 5 Sterne gegeben.
Ein Stern Abzug, wegen fehlender, oder falscher Kommunikation
Read more
SM
Sabine M.
Gunterblum
Top negative review
Jun 19, 2023
Verified review
Das UPS- Tracing klappt nicht. Nach den 3 Tag wollte ich mal bei Tooler.de anrufen, jedoch geht keiner ans Telefon. Auch über den Chat auf der Tooler.de Seite ist kein menschlicher Mitarbeiter zu erreichen. Habe nun eine E-Mail geschrieben und warte mehr oder weniger geduldig auf eine Antwort. Ob meine Ware ankommt bleibt offen. Laut Internetseite sollte sie Ware seit 4 Tagen da sein. Wurde ich gescammt..?
Read more
Reviews for tooler.de
DH
Dietmar H.
Pölitz
Mar 25, 2024
Verified review
Lieferung durch UPS war schlecht.
1. Lieferungstag: erfolgte keine Lieferung! Keine Hinweise auf meinem Acount bzw. wo das Paket geblieben ist. Ablage festzulegen war nicht möglich.
2. Lieferungstag : zeitliche Ankündigung 15 - 19 Uhr — geliefert wurde Vormittags, waren glücklicherweise zu Hause.
Report review
Mar 15, 2024
Verified review
Blindnietmutter-Box GBM 10/ M 4- 6: Unvollständig.
Zum Zeitpunkt der Bestellung war ich Neukunde bei Tooler. Die Lieferung wurde schnell und sehr gut verpackt an mich zugestellt. Die bestellte Gesipa-Blindnietbox war original verpackt, d. h. mit einem Gesipa-Karton versehen. Leider war der Satzinhalt an Blindnietmuttern unvollständig. Es fehlten die Blindnietmuttern M4x6x11 vollständig. Zudem ist die Angabe Lieferung in Stahlblechkasette widersprüchlich zu der in der Beschreibung (Kunststoffkoffer).
Habe als einfacher Arbeitnehmer keine Lust auf Reklamationsvorgänge während meines Urlaubs. Jedoch werde ich wieder bei Tooler bestellen, da das Fehlen der Nieten wie oben beschrieben wohl nicht von Tooler zu vertreten ist.
Report review
RB
Rolf B.
Voerde
Mar 15, 2024
Verified review
Leider schlecht beschrieben. Es gibt 2 Arten von Spatenstielen 'Britta'. einmal mit stumpfer Spitze und einmal mit angeschrägter Spitze. Aus der Beschreibung ging nicht hervor, um welchen Stiel es sich handelt. Leider kam dann der Falsche mit stumpfem Endstück. Daher zurück.
Report review
Aug 1, 2023
Verified review
Statt Neuversandt, Neubestellung - nein danke
Das Zustellunternehmen UPS konnte angeblich auf Grund von falschen Empfängerdaten nicht zustellen, was so nicht korrekt ist, da die Daten alle richtig waren und jeder andere Zusteller die Pakete auch zugestellt bekommt. Nach Rücksprache mit Tooler wurde mir mitgeteilt, dass das Produkt nicht erneut zugestellt wird, sondern ich nach erhaltener Rückerstattung neu bestellen müsste. Das ist mir der Aufwand nicht wert.
Report review
RM
Rainer M.
Ludwigshafen
Dec 12, 2023
Verified review
Ware gut, kein Service
Bestellte Schraubzwingen sehr gut. Schnelle Lieferung finde ich auch prima. Mehrere Zwingen kamen jedoch ohne Schutzkappen, deshalb Anfrage per Kontaktmail. Bis heute keine Reaktion. Werde dort nichts mehr kaufen, denn gute Ware gibt's auch bei Shops, die auf guten Kundenservice setzen.
Report review
Jul 31, 2023
Verified review
Hallo , es ist nicht möglich einen Ansprechpartner zu bekommen. Das ist nicht hilfreich.
Ich hätte gerne größere Mengen bestellen , leider keinen Ansprechpartner bekommen.
Mit freundlichen Grüßen
Report review
Jul 1, 2023
Verified review
Kein guter Support!
Der Artikel kam schnell. Der Support ist umständlich. Es dauert, bis man per Mail auf seine Anfrage eine Antwort bekommt. Der Chat ist nicht zu gebrauchen.
Am Ende zufriedenstellend.
Report review
UH
Uwe H.
Bad Bentheim
Jul 30, 2023
Verified review
Ware ist gut. Leider passte die Rechnung nicht, es wurde mehr berechnet als im Angebot stand. Mehrfach gemeldet, keine Rückmeldung erhalten. Deshalb hier nur 3 Sterne.
Report review
FD
Frank D.
Schwalbach
Jul 18, 2023
Verified review
Die Zustellung über den Dienstleister UPS war mangelhaft. Die Ware selbst, wie beschrieben. Kaufabwicklung ohne Probleme.
Report review
Jul 26, 2023
Verified review
Chat-Anfragen ungenügend beantwortet.
Mails auf Impressum werden nicht beantwortet.
Online Bestellung war gut.
Report review
Jul 26, 2023
Verified review
DHL als Versender hinzufügen UPS ist unzuverlässig. Schwere Kontakt Aufnahme bei Problemen beim Versenden
Report review
Nov 22, 2023
Verified review
hallo. ich bin mit der wahre sehr zufrieder, der versand ups sehr schlecht. warum nicht mit dhl ?
Report review
May 17, 2023
Verified review
Wir hatten diesen Artikel storniert, trotzdem bekommen und warten nun auf das Rücksendungsetikett.
Report review
Nov 20, 2023
Verified review
Bestell Support verbessern
Grosse Auswahl ist positiv
Leider fehlt eine Telefonnummer fuer Telefonsupport
Report review
Dec 5, 2023
Verified review
Prozess zur kostenlosen Retoure unklar, E-Mail Support überfordert
Report review
Aug 21, 2023
Verified review
Schnellere lieferung
Report review
Jul 25, 2023
Verified review
Report review
Jun 26, 2023
Verified review
Report review
Jun 1, 2023
Verified review
Report review