ielm.roReviews:
365 reviews in the last 12 months2,460 total reviews
Excellent
Top positive review
Oct 3, 2023
Verified review
Faptul ca pentru a schimba un produs trebuie sa 1) platesti curierul pentru a returna comanda initiala, 2) comanzi alta masura, 3) stai cu banii comenzii initiale blocati, 4) platesti alt curier pentru cea de-a doua comanda, este un proces mult prea costisitor, tinand cont de pretul produselor, dar si de faptul ca majoritatea magazinelor online ofera livrare gratuita pentru comenzi de peste 100-150 de lei.
Read more
Top negative review
Oct 15, 2023
Verified review
Totul este la superlativ, cu excepția unui aspect : fac comandă de 400 lei și mai plătesc transport. Păi nu vă supărați, sunteți singurii cu care pățesc așa ceva. La fel, retur la comandă mare, tot eu îl plătesc. Consider că sunteți o firmă serioasă, cu comenzi suficiente încât să vă permiteți transport gratuit să zicem la peste 150-200 lei.
Read more
Reviews for ielm.ro
3 days ago
Verified review
Comunicare jalnică
Produse OK, comunicarea lasa de dorit și la fel în cazul în care doriți să faceți un retur, mai bine nu…e posibil să rămâneți și fără produse și fără bani dacă nu insistați cu mesaje și telefoane zilnice să le reamintiți să vă ramburseze banii, asta dacă aveți noroc să vă răspundă cineva
Report review
Aug 30, 2023
Verified review
Hello,
Bad experiențe, the overalls are note the right size and i Haven to contact the courier and estimate the cost. I thought that the company respecta itself and beats the cost and carries out all the steps for the returna.
Best regards.
Report review
Dec 20, 2023
Verified review
Didn't received the product!
I DID NOT received the item, the courier company LOST my package and even tho i've been trying to call they do not help me at all.
Worse experience ever! and want a refund, of course.
Report review
Answer by ielm.ro
Dec 21, 2023
Dear customer,
We hope you accept our sincerest apologies for your recent experience with us.
We know how important it is for you to quickly receive the information you request, and keeping you happy is our number one priority.
We thank you for your understanding.
Please find the details to your request, via email.
Oct 25, 2023
Verified review
if a product is not available anymore, please inform the client, do not send him another product that he does not want to.
Report review
Nov 2, 2023
Verified review
Not so waterproof
Report review
Aug 31, 2023
Verified review
Report review