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Top positive review
Nov 30, 2023
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Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss.
Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei.
Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen.
In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt.
Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten.
Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
Für Freiverkäufliche Produkte und Medikamente eine gute Wahl.
Preise und Angebote umfangreicher und meistens wesentlich günstiger.
Rezepte löse ich lieber bei meiner Hausapotheke ein,
ist einfach einfacher.
Ohne hin und her, + wartezeit bis ich das Medikament endlich in den Händen halte.
Vorteil: Kauf auf Rechnung, schnelle Lieferung
Nachteil: Ich sollte beim Kauf von Creme gegen Flecken zusätzlich Lieferung bezahlen, meine Bestellung war schon für 58,-E . Wieso ?
Bei erster Bestellung habe ich kein Rabat von 5,-E bekommen. Und Regiestrierung für Angebote auch nicht.
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10 days ago
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Schnelle Lieferung.
Beim verpacken das nächste Mal etwas auspolstern oder kleinere Schachtel nehmen, da die Postboten nicht sehr sanft mit den Päckchen umgehen und Glasflächen in meiner Bestellung enthalten waren.
Ansonsten alles super und jederzeit kauf ich wieder ein😊.
Vielen Dank!
Also ich finde im Moment nichts was sie besser machen können.Die Preise bekommen sie denke ich ja vor geschrieben.Das große Melissenbad hatte ich noch für 20 euro bei ihnen gekauft,und jetzt kostet es über 30.Ist schon ein Unterschied.Trumm kauft man ein kleines und teilt sich ein.
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Qualitativ gute Ware. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Die Verpackung könnte umweltfreundlicher gestaltet werden. Augentropfen, in Plastikflaschen werden in einem recht großen Karton verschickt. Das ist nicht nötig. Es spart zudem noch Porto.
Ich bin ständiger Kunde der shop apotheke, da ich mit der raschen Lieferung und der unkomplizierten Bestellweise sehr zufrieden bin !
Auch die Hinweise bzgl. der speziellen Anwendung bei bestimmten Medikamenten sind sehr hilfreich und vor allem wichtig für eine sichere Anwendung.
Es ist klar ersichtlich was verfügbar ist. Wenn etwas nicht da ist werden Alternativen angeboten. Die Lieferung ist super schnell gewesen ohne das eine zusatz Option nötig war und es gibt die Möglichkeit einen naheliegenden Versendeort auszuwählen um was für die Umwelt zu tun.
Sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Gute Produktauswahl.
Was nicht funktioniert hat: Ich habe mein Paket abgeholt, bin aber trotzdem darauf hingewiesen worden, dies noch nicht getan zu haben. Da scheint die Kommunikation zwischen shop apotheke und DHL nicht ganz OK zu sein.
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Mar 2, 2024
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Schnelle Lieferung. Wieweit die homöopathischen Mittel durch den Transport (Scanner, elektrische Felder etc.) Schaden genommen haben, ist schwer zu messen. Ich verwende die gekauften Produkte zur Weiterverarbeitung und versende die Produkte dann in einer geschützten Verpackung.
Die Lieferung erfolgte schnell, aber ich muss einen Stern Abzug geben, weil diesmal die ganze Ware lose im Paket rumflog. Es fehlte Papier oder Folie dazwischen. Es waren Sachen aus Glas dabei ( zwar im Umkarton) die zum Glück heil geblieben sind. Das hat mir nicht gefallen
Eigentlich 5 Sterne, aber die Verpackung war nicht gut. Ich hatte 3 Tüten flohsamen bestellt und Medikamente. Eine eckige Verpackung hat eine Flohsamentüte aufgeschlitzt, sodass es schon bei Lieferung aus dem Paket rieselte. Da der Preis so gut war, habe ich nicht reklamiert.
Das Sissil Sit Fit Plus Kissen gefällt mir. Das Aufpumpen ist umständlich . Liegt
vielleicht am Ventilsystem, das sollte man vielleicht ändern, es betrifft auch die
Reduzierung der Luftmenge.
Alles andere wird sich in der Anwendung zeigen.
Mit freundlichen Grüssen W.Stauber
Nachdem wir bereits eine beschädigte Glasflasche wegen schlechter Verpackung erhalten hatten, kam gleiches Produkt wieder völlig ungepolstert an. Diesmal klappte es leider auch nicht mit schneller Lieferung, so dass der Gang in die Apotheke vor Ort wieder attraktiver wird.
Zuverlässige und schnelle Lieferung. Seitens der Shop Apotheke daher sehr zufrieden.
Nur mit dem Zahlsystem von Ratepay scheint es nicht so gut zu klappen.
Warte jetzt schon fast eine Woche auf die Rechnung. Da macht man sich schon Gedanken ob man nicht in Verzug kommt.
Ich habe eine Sendung reklamiert, deren Inhalt gestohlen wurde. Shop-Apotheke wird mir hoffentlich die Kaufsumme erstatten. Ich musste allerdings eine neue Bestellung für denselben Artikel aufgeben.
Sonst bin ich sehr zufrieden mit den schnellen Lieferungen, vielen Dank!
Immer sehr schneller Versand , bisher nur positive Erfahrungen .
Was nicht so gut ist , das man auf Rechnung bezahlen muß , wenn ein anderer Anbieter das gewünschte Produkt liefert . Ich bezahle immer gern per PayPal , was aber mit anderen Anbietern nicht möglich ist .
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Mar 4, 2024
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WOW, bessere Dienstleistung habe ich bisher nie erfahren. Ich bin auf Shop-Apotheke durch die Werbung mit einem bekannten Moderator gekommen, hätte aber nicht für möglich gehalten, dass es wirklich so problemlos geht, ein E-Rezept einzulösen. Danke! Wir bleiben Kunden 1+
Preis der Produkte ist angemessen, z.T. günstig.
Rasche Lieferung. LEIDER war diesmal das Paket so beschädigt worden, dass eine Packung Flohsamen einen Riss bekam und sich die Flohsamen im gesamten Paket verteilt hatten. Ca.100g . Zum Glück alles trocken, sonst . . . ?!
Sehr empfehlenswert , freundlicher , schneller und professioneller Service
Meine erste Bestellung mit ärztlichen Rezepten und ich bin absolut zufrieden !
Vorher hatte ich meine Bestellung telefonisch mit dem sehr freundlichen
Kundenservice besprochen, und es hat genau so alles zu meiner vollsten
Zufriedenheit funktioniert .
Vielen lieben Dank
Günstig und schnell geliefert.
Einen kleinen Kritikpunkt habe ich: mein bestellter Artikel kam zwar in einem Karton an auf dem außen fragil stand, aber es war nichts zum auspolstern drin um meine Bestellung vor Erschütterung zu schützen.
Ist zum Glück heil angekommen.
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