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shop-apotheke.com
Reviews:

204,255 reviews in the last 12 months2,298,957 total reviews  

4.78
Excellent

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Top positive review

Nov 30, 2023
 Verified review
Innerhalb 1 Tages hätten die Medikamente geliefert werden sollen. Super Leistung von Shop Apotheke gewünschte Lieferung von DHL es wurde aber UPS beauftragt😠Ich war den ganzen Vormittag zuhause keine Lieferung! Im Status stand „konnte nicht zugestellt werden“ Samstags erfolgt keine UPS Auslieferung nächster Zustelltag erst Montags. Genau das selbe ist wieder passiert, ich war zuhause Status wieder „konnte nicht zugestellt werden“ daraufhin bin ich mein Wohngebiet mit dem Auto abgefahren und habe den Fahrer endlich erwischt! Seine Aussage war „er wäre bei mir noch nicht gewesen ich „ hätte ich den Fahrer nicht gefunden wäre eine „erneute“ Zustellung erst wieder am nächsten Tag möglich gewesen. Fazit: Shop Apotheke 👍 aber nie mehr UPS liefern lassen. Was mich geärgert hat war ich habe extra DHL angeklickt geliefert hat dann doch UPS da muss Shop Apotheke sich darum kümmern dass so etwas nicht mehr vorkommt!

Top negative review

Nov 6, 2023
 Verified review
Dringend benötigtes, verschreibungspflichtiges Medikament bestellt (Online vorrätig), die Bestellbestätigung kam per Mail kurz darauf. Ich solle nur noch das Rezept versenden. Auf telefonische Nachfrage wurde mir vom Support nochmals bestätigt, dass das Medikament für mich vorrätig sei und ich nur noch das Originalrezept per Post versenden muss. Gemacht, getan. Der Rezepteingang wurde bestätigt. Kurz darauf bekam ich eine Mail, dass der Auftrag storniert worden sei, da das Medikament zwischenzeitlich nicht mehr vorrätig sei. Auf heutige telefonische Anfrage beim Support wurde mir mitgeteilt, dass die Bestellung und die Bestellbestätigung nicht verbindlich sei, das Medikament trotz Bestellung auch nicht reserviert werden würde. Lediglich der Rezepteingang und die dann laufende Prüfung würden einen verbindlichen Status auslösen. In der Bestellbestätigung ist mit keinem Wort die Rede von „unverbindlich“. Diese Bestätigung suggeriert ganz klar, dass das Medikament versendet wird, sobald das Rezept eingegangen ist. Einschränkungen werden nicht erwähnt. Bei allem Respekt, das ist nicht nur unseriös, sondern auch gefährlich. Nun fehlt mir einerseits das dringend benötigte Medikament, als auch das Rezept. Auch 8 Tage nach der Stornierung habe ich das Originalrezept nicht per Post zurückerhalten. Ob und wann dieses zurückgesendet wird, bleibt abzuwarten. Ich kann alle Kunden nur davor warnen, hier wichtige Medikamente zu bestellen. Im Zweifel sind sowohl das Medikament als auch das Rezept verschwunden.
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Reviews for shop-apotheke.com

KW
Katarina W.
Burgwedel
3 days ago
 Verified review
Ich bin schon längere Zeit Kundin bei Shop-Apotheke und war noch keinen Tag verärgert oder nicht zufrieden. Ich werde daher weiterhin eine treue Kundin sein und kann nichts dazu beitragen, was man evtl. besser machen könnte, da fällt mir beim besten Willen nichts ein.
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12 days ago
 Verified review
Ich habe bisher zwei Erfahrungen mit der S-Apotheke gemacht, die insofern positiv verlaufen sind, als die Bestellungen schnell ausgeführt wurden. Die 2. Bestellung wurde 2x gesandt. Ich hatte zur Rücksendung um einen Retourenaufkleber gebeten, der nicht gekommen ist.
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RM
Richard M.
Mannheim
Mar 2, 2024
 Verified review
Ich bin schon längere Zeit Kundin bei Shop-Apotheke und war noch keinen Tag verärgert oder nicht zufrieden. Ich werde daher weiterhin eine treue Kundin sein und kann nichts dazu beitragen, was man evtl. besser machen könnte, da fällt mir beim besten Willen nichts ein.
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CB
Chrisitane B.
Thüngersheim
Mar 2, 2024
 Verified review
Lieferung war umgehend bei mir. Allerdings ist zu bemängeln, dass die gelieferten Artikel teilweise nur ein kurzes Mindesthaltbarkeitsdatum haben. Eine Salbe ist nur bis Mitte 2025 haltbar, meine kürzlich in der Apotheke vor Ort gekaufte ist bis Mitte 2028!! haltbar.
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Mar 12, 2024
 Verified review

Toller Service

Die Beratung ist sehr gut, es wird auf mögliche Wechselwirkungen/ Unverträglichkeiten mit anderen bestellen Medikamenten hingewiesen. Bei Unklarheiten erfolgt umgehend ein Rückruf und bei Fragen von meiner Seite kann ich anrufen und erhalte eine kompetente Beratung.
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Mar 13, 2024
 Verified review

Erfahrung Shop Apotheke

Zügige Bearbeitung und bei der Wahl auf Rechnung sehr angenehm, dass eine Rechnung per Mail eingegangen ist, sodass ich mich nicht erst noch zur Einsicht der Daten einloggen musste. Ich werde weiterhin von der Shop Apotheke beziehen und empfehle sie gerne weiter.
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4 days ago
 Verified review
mir hat es gefallen weil alles so schnell problemlos ablief ,eine kleine bemerkung hab ich jedoch ich hatte 3 produkte die in einer großen schachtel verpackt waren eine viel kleinere schachtel hätte es auch getan,ich finde das ist verschwendung mfg rita hagen
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Mar 1, 2024
 Verified review
Die Bestellungsannahme bis zur Lieferung ist einwandfrei. Aber die Werbeangebote wie die Zeitungsabos brauche ich nicht.da ich genug Informationen erhalte. Ich komme auch kaum zum lesen. Dennoch vielen Dank für Ihre Bemühungen. Freundliche Grüße Gerhard Ley.
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ES
Elke S.
Siegen
Mar 15, 2024
 Verified review

Blitzschnelle Lieferung

Am Vortag bestellt und am nächsten Tag schon geliefert!! :) Unglaublich fix - wie machen Sie das? :-) Bestellung vollständig und sicher verpackt. Shop sehr zu empfehlen, da ausführliche Beipackzettel zu den Medikamenten mit einsehbar sind. Sehr empfehlenswert.
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TS
thomas s.
grabenstätt
Mar 8, 2024
 Verified review
Bin schon lange Kunde hier und kann nur sagen, eine tolle Adresse. Man wird in jeden Lagen und Fragen persönlich weitergeholfen, was eigentlich viele so machen und sich ein Beispiel nehmen sollten. Eine sehr sehr tolle Adresse und lässt keine Wünsche offen.
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BA
Britta A.
Geldern
Mar 2, 2024
 Verified review
Alles zu meiner absoluten Zufriedenheit abgelaufen. Von der Bestellung bis zur Lieferung vergingen ein paar Tage. Das Paket kam unbeschadet bei mir an und alles, was ich bestellt hatte, war vorhanden. Ich kann die Shop-Apotheke uneingeschränkt weiterempfehlen.
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HM
Hildegunde M.
Völklingen
Mar 6, 2024
 Verified review
gute Preisleistung , rasche Lieferung, nutze allerdings nur das Angebot der freiverkäuflichen Medikamente, da ich den persönlichen Kontakt zu meiner langjährigen Apotheke vor Ort behalten möchte, sehr angenehm ist die Rückmeldung über eingegangene Zahlungen
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SB
Ste B.
Gevelsberg
3 days ago
 Verified review

Alles prima

Alle Einkäufe wurden zur vollsten Zufriedenheit abgeschlossen. Es gibt zwar regelmäßig organisatorische Probleme, wie z.B. Mahnung trotz Einzugsermächtigung und Lieferung anderer Hersteller mit höherem Preis, aber das lässt sich schnell telefonisch klären.
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12 days ago
 Verified review
Kann ich nur Weiterempfehlen. Ware Bestellt und nach 2 Tagen bei mir. Das Preis- Leistungsverhälnis ist Super. Es gibt Großpackungen für wenig Geld, wo man in der Apotheke das Doppelte Bezahlen müßte. Wenn man 10 Sterne geben könnte würde ich die geben.
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GW
gerhard w.
Ginsweiler
3 days ago
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Lieferung ist schnell, Produkte gut und Abwicklung einfach. Auf der Rechnung sind leider die einzelnen Produkte mit einem Artikelcode versehen, der mich richtig nervt, da man nicht erkennen kann um welches Produkt es sich handelt. Das muss sich ändern!
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5 days ago
 Verified review
Die Abwicklung erfolgte unkompliziert, schnellstmöglich und transparent. Auch die Reklamation der bestellten Menge eines Artikels wurde umgehend behoben. Ich selbst kaufe eigentlich lieber vor Ort; leider sind manche Artikel nicht (mehr) erhältlich.
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RB
Rita B.
Frankfurt
3 days ago
 Verified review

Bin seit Jahren Kundin und war stets zufrieden

Leider klappt es bei mir nicht mit dem E_Rezept-Muss mein Medikament jetzt vor Ort abholen. Trotz Reklame von Herrn Jauch weiss ich nicht, wie ich es mit Ihnen hinbekomme. Vielleicht können Sie mir dazu bitte eine schriftliche Anweisung zusenden.
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11 days ago
 Verified review
Der Versand war über Hermes. Mir wurde mitgeteilt daß es zugestellt war, obwohl ich gar nicht zu Hause war. Es würde bei einer Nachbarin abgegeben und mir wurde nicht mitgeteilt bei welchen Nachbarn. So konnte ich mein Paket suchen gehen. Danke,auch.
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BM
Brigitte M.
Esslingen a.N.
Mar 1, 2024
 Verified review
Es hat sich nichts geändert. Ich kann immer nur das gleiche sagen: Top Apotheke. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, schnelle Lieferung. Ich bestelle ausschließlich bei Shop Apotheke. Das würde ich gewiss nicht machen, wenn ich unzufrieden wäre.
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MS
Manfred S.
Wenzenbach
8 days ago
 Verified review
Perfekt von der Bestellung bis zur sehr schnellen Lieferung der Produkte. Dazu noch eine informative Webseite mit guten Informationen und es gibt es noch ein Bonus System. Kurz zusammengefasst - Die Shop Apo ist Spitze und absolut empfehlenswert.
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