Certificado para andressarda.com

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Certificada desde
11-05-2015
Válido hasta
10-05-2020
Confirmado por
Jean-Marc Noël
Director Gerente Trusted Shops GmbH
Información sobre el comerciante
Detalles y condiciones sobre la garantía de Trusted Shops

Valoraciones de cliente andressarda.com



Excelente

4.69/5.00

    • 5 estrellas
    • 4 estrellas
    • 3 estrellas
    • 2 estrellas
    • 1 estrella

La nota se calcula en base a las 176 opiniones de clientes de Trusted Shops de los útlimos 12 meses.
andressarda.com ya ha recopilado 542 valoraciones en total.

    • Entrega
    • Producto
    • Servicio al cliente

Opiniones de los clientes

   
Fecha de publicación
10-05-2019
Fecha de compra
10-05-2019
10-05-2019
El producto no me queda bien pero es excelente
He procedido a su devolucion
4.33
Bueno

Fecha de publicación
09-05-2019
Fecha de compra
09-05-2019
09-05-2019
Se confundieron de producto. No estoy satisfecha, espero que me devuelvan el dinero como dicen lo antes posible y no tenga que hacer una reclamación.
2.33
Malo

andressarda.com responde: 10-05-2019
Buenos días Sonia, muchas gracias por contactarnos. Le enviamos un email para más informaciones. Saludos, Andres Sarda

Fecha de publicación
08-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
08-05-2019
Me ha resultado la compra fácil y el producto de acuerdo con lo que esperaba recibir así como rápida la llegada.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
08-05-2019
Fecha de compra
08-05-2019
08-05-2019
El servicio, el empaquetado es coherente con la calidad del producto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
06-05-2019
Fecha de compra
06-05-2019
06-05-2019
Todo perfecto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
04-05-2019
Fecha de compra
04-05-2019
04-05-2019
El paquete llegó dañado por fuera, el artículo estaba bien, solo estaba abollado el plástico de soporte.
4.00
Bueno

Fecha de publicación
28-04-2019
Fecha de compra
28-04-2019
28-04-2019
Todo perfecto y envío muy rápido
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-04-2019
Fecha de compra
26-04-2019
26-04-2019
Todo se ha cumplido tal como fui informada con la compra del producto. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-04-2019
Fecha de compra
25-04-2019
25-04-2019
Considero una tontería por mi parte haber participado en el sorteo de una sorpresa
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-04-2019
Fecha de compra
23-04-2019
23-04-2019
Ha sido excelente y muy rápida la entrega
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-04-2019
Fecha de compra
23-04-2019
23-04-2019
La etiqueta del traje de baño son difíciles de extraer y molestan
4.67
Excelente

Fecha de publicación
18-04-2019
Fecha de compra
18-04-2019
18-04-2019
Todo el proceso fue correcto pero la calidad de la tela del bañador la imaginaba superior.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
18-04-2019
Fecha de compra
18-04-2019
18-04-2019
Muy bien
4.00
Bueno

Fecha de publicación
17-04-2019
Fecha de compra
17-04-2019
17-04-2019
Bad After Sale Service...no Return Ticket, no way to get it writing 5 E-Mails...
3.67
Bueno

andressarda.com responde: 19-04-2019
Dear Ms Trauschel, we're sorry to hear that you had a bad experience with your webshop-order. We sent you the returns label last Wednesday and will process your refund as soon as it arrives at our head office in Belgium. Kindest regards, Andres Sarda

Fecha de publicación
15-04-2019
Fecha de compra
15-04-2019
15-04-2019
Muchísimos problemas para ponerme en contacto con UPS. Información vaga de dónde puedo recoger el paquete. No tienen locales propios
3.33
Suficiente

andressarda.com responde: 16-04-2019
Buenos días Rebeca, muchas gracias por su feedback. Acabo de enviarte un email con más informaciones sobre tu paquete. Saludos, Andres Sarda

Fecha de publicación
12-04-2019
Fecha de compra
12-04-2019
12-04-2019
Todo estupendo, muy cómodo y fácil sobre todo sabiendo ya vuestra talla. El bikini espectacular
4.67
Excelente

Fecha de publicación
12-04-2019
Fecha de compra
12-04-2019
12-04-2019
Calidad de producto y rapidez de entrega
5.00
Excelente

Fecha de publicación
11-04-2019
Fecha de compra
11-04-2019
11-04-2019
Contenta
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-04-2019
Fecha de compra
10-04-2019
10-04-2019
buenos productos, entrega adecuada
4.00
Bueno

Fecha de publicación
06-04-2019
Fecha de compra
06-04-2019
06-04-2019
La atención es excelente. Fui a la tienda, no había talla y me ayudaron a localizar y comprar online
5.00
Excelente

Fecha de publicación
02-04-2019
Fecha de compra
02-04-2019
02-04-2019
Muy buena experiencia. Muy rápida la entrega y el producto como el de la web.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-03-2019
Fecha de compra
28-03-2019
28-03-2019
Nada que comentar
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-03-2019
Fecha de compra
26-03-2019
26-03-2019
Es como lo esperaba
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-03-2019
Fecha de compra
23-03-2019
23-03-2019
Nada que comentar
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-03-2019
Fecha de compra
22-03-2019
22-03-2019
Todo bien
5.00
Excelente

Fecha de publicación
21-03-2019
Fecha de compra
21-03-2019
21-03-2019
Entrega según indicado y buena trazabilidad.
4.67
Excelente

Fecha de publicación
19-03-2019
Fecha de compra
19-03-2019
19-03-2019
Ya compré en otras ocasiones y siempre el servicio ha sido muy correcto y eficiente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-03-2019
Fecha de compra
14-03-2019
15-03-2019
De nuevo, todo perfecto.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
12-03-2019
Fecha de compra
12-03-2019
12-03-2019
Contenta porque la entrega ha sido muy rápida y sin problemas, el producto es muy bonito y de gran calidad. Gracias por su atención
5.00
Excelente

Fecha de publicación
10-03-2019
Fecha de compra
10-03-2019
10-03-2019
Ningun problema a la hora de elegir el producto , buena información sobre las tallas. Tuve alguna duda sobre el lugar dónde tenía que realizar una devolución , que finalmente hice sin problemas.
5.00
Excelente

Fecha de publicación
09-03-2019
Fecha de compra
09-03-2019
09-03-2019
Todo correcto
5.00
Excelente

Fecha de publicación
28-02-2019
Fecha de compra
28-02-2019
28-02-2019
Excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
26-02-2019
Fecha de compra
26-02-2019
26-02-2019
gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
25-02-2019
Fecha de compra
25-02-2019
25-02-2019
Muy mal el servicio de atención al cliente.. dan información errónea porque llame para preguntar si podía cambiar el producto en la tienda de Madrid y la persona que estaba allí ha dicho q no... he vuelto a llamar al servicio al cliente y después de pasar por 5 personas era q no... mañana lo devuelvo sin cambiarlo por otra cosa y no vuelvo a comprar más en ANDRES Sardá, y llevo comprando 20 años
2.00
Malo

andressarda.com responde: 26-02-2019
Estimada Sra. Alonso Marco, muchas gracias por su feedback. Lamentamos leer que tuvo estas experiencias con nuestra tienda web y servicio al cliente. Es cierto que no puede devolver los artículos que ordenó en el webshop a través de una tienda. Pedimos disculpas por las molestias. Andres Sarda

Fecha de publicación
25-02-2019
Fecha de compra
25-02-2019
25-02-2019
Muy buenas prendas.8
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-02-2019
Fecha de compra
23-02-2019
23-02-2019
Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
23-02-2019
Fecha de compra
23-02-2019
23-02-2019
Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
22-02-2019
Fecha de compra
22-02-2019
22-02-2019
excelente
5.00
Excelente

Fecha de publicación
18-02-2019
Fecha de compra
18-02-2019
18-02-2019
Me ha resultado especialmente positivo la rapidez en la entrega del producto un día después de haber realizado el pedido. He quedado muy satisfecha con todo su trabajo. Gracias
5.00
Excelente

Fecha de publicación
15-02-2019
Fecha de compra
15-02-2019
15-02-2019
Bikini como en la foto, el servicio excelente
5.00
Excelente

andressarda.com

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Contacto
Lageweg 4
9260 Wichelen
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Representante autorizado
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Cada pedido puede valorarse con hasta 5 estrellas en las categorías entrega, producto y servicio al cliente. Las valoraciones hacen referencia a las experiencias para las que en el momento de otorgar la valoración no ha transcurrido más de 6 meses. Por cada valoración otorgada calculamos la nota media (media aritmética) a partir de las tres valoraciones individuales. La valoración total de la tienda se obtiene del promedio simple del promedio de notas de todas las valoraciones de Trusted Shops en los últimos 12 meses. En los comentarios los clientes comparten sus experiencias con andressarda.com en sus propias palabras.

Cálculo de las notas en base a la valoración total
5.0 - 4.5Excelente
4.5 - 3.5Bueno
3.5 - 2.5Suficiente
2.5 - 1.5Malo
1.5 - 1.0Muy malo

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