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exxpozed.eu
Reviews:

542 reviews in the last 12 months7,200 total reviews  

3.00
Fair
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Top positive review

Aug 1, 2023
 Verified review
Ich war mit der Kaufabwicklung sehr zufrieden. Ich bekam eine Bestellbestätigung, eine Bestätigung über den Zahlungseingang und eine Versandbestätigung. Die Ware war schon in 5 Tagen bei mir, obwohl auf der Internetseite eine Lieferzeit von 10-15 Tagen angegeben war. Einziges Manko, man erreicht telefonisch Niemanden. Ich schaffte es einmal in die Warteschleife, flog aber raus, als ich von Platz 27 auf Platz 2 vorrutschte. Wahrscheinlich das allgemeine Problem in unserem Land: Personalmangel. Zu Retouren kann ich nichts sagen. Ich halte es sowieso für eine Unsitte, leichtfertig zu bestellen und wieder zu retournieren. Da sollte sich der Gesetzgeber mal Gedanken drüber machen. Mein Fazit: Wenn man weiß was man will kann man hier tolle Sachen zu einem unschlagbaren Preis bekommen.

Top negative review

Oct 8, 2023
 Verified review
Hallo Herr Andreas Oliver Bindhammer (Inhaber eXXpozed)! Auch mir geht es so wie über 52% hier - Probleme Geld bei Retoure zurück zu erhalten. Nach 3 freundlichen E-Mails habe ich nach über 2 Monaten nach meiner Retoure bisher keine Reaktion von eXXpozed erhalten (außer die Eingangsbestätigungen mit 72 h Antwortversprechen). Dazu kommen die Anrufversuche mit unzähligen Stunden in der Warteschleife des Kundenservice. Hier wurde ich an verschiedenen Positionen in der "Schlange" aus der Leitung geworfen. Auf die knapp 70 € meiner bestätigten Retoure warte ich bis heute Ich hatte mir 2 Paar adidas FIVE Ten Kestrel Lace M, Focus Olive - Sandy Beige - Orbit Green bestellt und via Überweisung gezahlt. Am Zahlungsdienstleister kann es also nicht gelegen haben. Die Schuhe wurden am 25.07.23 geliefert, am 26.07.23 wurde das nicht passende Paar retourniert und bestätigt, am 28.07.23 zugestellt. Unsachlichkeiten erspare ich mir hier. Ich frage mich allerdings, wie so ein Online-Shop (oder allgemein Unternehmen) überhaupt noch Online ist. Für mich ist das Vorsatz und Masche, wenn nicht sogar Betrug. Ich werde meine berechtigten Ansprüche nun wohl anwaltlich einfordern und eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Für alle andere Methoden scheint eXXpozed resistent zu sein - zumindest was berechtigte Kundenanliegen angeht. Ich finde es bedauerlich, dass der Kunde hier nichts wert ist, sondern nur sein Geld. Dieses wird dann auch noch unberechtigt zurück- oder gar einbehalten. by the way: Hauptsache man bekommt in der Woche ein bis mehrere Newsletter E-Mails mit "tollen Angeboten. Aus meiner jetzigen Sicht! Finger weg von diesem Anbieter. J. Lausch
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Reviews for exxpozed.eu

 Sort by  
Relevance
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(224)
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Feb 8, 2024
 Verified review
Don't take digital payments, want me to send cheque or do bank transfer.. not a hope!
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Jan 14, 2024
 Verified review
Without any indication that a product it is “out of stock” or “not available”, someone can go ahead and complete an order
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Jan 10, 2024
 Verified review
My order arrived missing items. I have sent multiple emails to exxposed about this but with no response.
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Jan 10, 2024
 Verified review
Offer free returns from EU countries and free shipping to EU countries over a certain amount.
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Jan 11, 2024
 Verified review
Very poor communication. Took a very long time to answer emails.
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Jan 10, 2024
 Verified review

Non sei sicuro che l'articolo acquistato sia in casa. 2 volte su tre

Articoli non aggiornati per evasione
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Jan 10, 2024
 Verified review
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Jan 10, 2024
 Verified review

Worst shop ever

No delivery, no answers, no any reaction, no refund! Few month just waisting my time. Refund just through my bank.
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Jan 11, 2024
 Verified review

One item out of three ain't bad?

I ordered three things from this site. One arrived within a week, so good. The other two disappeared somewhere. After a week I received word that I had to pay shipping on one of them. OK, I did that. After that, nothing for a month. Once I enquired, I got a reply saying "either there is more to pay, or we don't have these in stock" - but they never said which it was. After two months of emailing for more info and never getting any replies, I contacted them on their facebook page and was finally told that the goods were out of stock so I was being refunded. At no point did they try to contact me about the things I'd paid for that were out of stock, I had to go to the effort of chasing them down. Never again on this site.
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Jan 17, 2024
 Verified review

Beschissener Ort mit traurigen Angestellten

Diese Organisation gewährte standardmäßig 25 % Rabatt auf eine schöne Fleech-Weste von Fjällräven. Es gab eine Aktion für zusätzliche 25 %. Und wegen des Newsletters hatte ich einen Rabattgutschein von 5 %. Also zusammen 55 %. Ich vermute einen Fehler, aber es war möglich, also habe ich das hier bestellt. dann höre ich nichts mehr. Dann rief ich beim Helpdesk an und erhielt die vage Antwort, dass der Artikel nicht mehr vorrätig sei. Das war richtig, denn nach der Überprüfung stellte ich fest, dass es nicht verfügbar war. Am Ende des Tages war mein Kumpel jedoch wieder da. Dann habe ich den Kundenservice kontaktiert und keine Antwort erhalten. Unverständliches schwaches Zelt, das möglicherweise einen Fehler gemacht hat. Ein paar Tage später konnte ich es dann über den Helpdesk erneut kaufen, allerdings nicht mit 55 % Rabatt, sondern mit 25+5 %. Kurz gesagt, direkt vor Ihren Augen vermasselt.
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Jan 10, 2024
 Verified review
Delivery time far to long. Took 5 days to deliver from warehouse and shipping took 4 weeks. Not acceptable and not competent with other webshops. You should deliver from warehouse within working day and at least let customer have the option to pay more for more effective way of transport. Response time for e-mail enquiry ridiculously long.
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Jan 11, 2024
 Verified review
After several months I am still waiting for the item ordered and paid. I tried to write e-mail to get an explanation or refund but I only received an automatic answer email and then nothing more... I am sorry to give a very negative review
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Jan 10, 2024
 Verified review
Slechte service. Geen reactie op klachten. Schoenen van 230 euro waarvan binnen 2 maanden de neuzen los laten. Wordt niet opgelost en niet gereageerd op e-mail. Je kunt beter maar een andere winkel dan maar iets meer betalen. WAARDELOOS!
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Jan 11, 2024
 Verified review

Nondelivery

I didn't receive my order, I sent an email for a change of address, but you didn't get back to me! I still don't know where the product is and what you are doing about my request! Please give me a feedback about the product I bought.
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Jan 10, 2024
 Verified review

Inexistent customer service

It took more than 15 emails and 3 months to finally receive my hiking shoes and a refund for the items you did not have in stock (shown as "in stock" on your website). Inexistent customer service.
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Jan 10, 2024
 Verified review
Just do what you promised!!! Simply deliver the goods after you’ve been paid in advance! Do not frustrate your clients to wait for 30 days, to inform their banks to cashback the payments!!!
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Jan 17, 2024
 Verified review
I never received my order or had any response to my queries about it. I never received a refund. Terrible experience
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Jan 11, 2024
 Verified review
Falsche Ware geliefert, kein Reaktion auf Anfragen
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Jan 11, 2024
 Verified review

Worst customer service EVER!

No answer, worst customer service in the world.
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Jan 11, 2024
 Verified review
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