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Top positive review
Nov 13, 2023
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Gosto muito da oportunidade de comprar marcas francesas, italianas...com a segurança que o aplicativo oferece, além das ofertas, não compraria com o preço cheio e nem de sites que não posso confiar na entrega. Só lamento a questão de pagar as entregas individuais em todas as compras , cada campanha (marca) um valor de frete. Poderia ter uma oferta de entrega grátis a partir de um valor.
Recebi e-mail da Showroomprive a anunciar que ofereciam os portes nas encomendas da marca Collection IRL. Acedi a app e selecionei produtos desta marca, mas ao verificar no carrinho estavam a cobrar a taxa de entrega na mesma (para domicilio ou para pick-up). Isso é falsa propaganda. Lamentável! Contactei o apoio ao cliente e fizeram o reembolso do valor cobrado nos portes de entrega da encomenda. Entretanto, quando finalmente recebi a encomenda, verifiquei que um dos produtos estava incorreto. Enviaram um produto diferente do que eu encomendei. Voltei a contactar o apoio ao cliente e solicitei que enviassem-me o produto conforme havia encomendado. Responderam que só fariam o reembolso do valor do produto mediante a devolução do mesmo através do procedimento interno por eles informado. Absurdo, optam pelo mais fácil. Entendo que o reembolso pode ser uma solução, mas trata-se de uma sucessão de falhas da parte da Showroomprive. Nunca comunicaram rutura de estoque, ou problemas com o pedido, nem nada. Simplesmente mandaram-me outro modelo incorretamente. No mínimo deveriam proceder com a trocar do produto enviado por lapso. Agora eu não poderei tentar comprar aquilo que escolhi porque já não há no catalogo. Lamentável.
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Reviews for showroomprive.pt
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Feb 20, 2024
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Gostei de tudo desde modo entrega a qualidade do produto
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Feb 19, 2024
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Veio bem acondicionado e correspondeu às perspetivas.
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Mar 4, 2024
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bons produtos a preços acessíveis e super rápido
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Mar 2, 2024
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Nunca recebi a mala. Nem devolveram o dinheiro
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Answer by showroomprive.pt
Mar 6, 2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos.
A sua encomenda está entregue a Maria Silvestre no Centro Operacional do Algarve.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
Feb 20, 2024
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Demorou muito a chegar
o artigo é bom e gostei, ao vivo mais bonito
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Feb 20, 2024
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Excelente o casaco, correspondia às imagens
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Mar 10, 2024
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Entrega demorada. Mais do que o habitual.
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Mar 9, 2024
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A qualidade e a competência na entrega
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Mar 3, 2024
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Da rapidez no envio
Marcas que gosto
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Mar 4, 2024
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custos de envio demasiado elevados
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Answer by showroomprive.pt
Mar 6, 2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos e a partilha do seu feedback.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
Feb 19, 2024
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Ótimo entregador, muito simpático.
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Mar 11, 2024
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Entrega antes do tempo indicado.
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Feb 26, 2024
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Entrega em tempo Record!! 👏🏽
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Mar 9, 2024
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Completamente satisfeito
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Mar 3, 2024
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Nada a melhor . Tudo bem
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Mar 9, 2024
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A rapidez da entrega
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Mar 1, 2024
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Encomenda incorrecta
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Answer by showroomprive.pt
Mar 6, 2024
Agradecemos o seu interesse nos nossos produtos.
Verificamos que já registou o pedido de devolução e não terá qualquer custo associado com a mesma.
Mais informo que a situação foi reportada ao nosso serviço de gestão de vendas.
Atentamente,
Equipa Showroomprivé
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Imported Reviews
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