VONROC Österreich

Reviews:

Ein gut aussehender Sonnenschirm, positiv aufgefallen sind die Details, die mir bei anderen Schirmen gefehlt haben: 1. inkludiert ist eine farblich passende und gut verarbeitete Schutzhülle (man braucht sogar keine teleskopischen oder andere Verlängerungshilfen, damit man die Hülle über den Schirm bringt, eine solche ist in der Hülle eingearbeitet) 2. die Schrauben, die normalerweise bei anderen Schirmen dem Wetter ausgesetzt sind und furchtbar rosten und Rostflecken auf Fliesen verursachen , sind bei dieem mit einer Abdeckung geschützt. Über die Lebensdauer kann ich noch nicht urteilen, wir haben ihn erst kurz, ich hoffe aber, dass er lange hält.

Der erste Eindruck war ja ganz toll. Die Produkte und auch die Preise sind voll in Ordnung. Leider habe ich bei meiner ersten Bestellung (durch meine Unachtsamkeit)einen Fehler gemacht und ein falsches Produkt bestellt. Ich versuche nun schon seit über einer Woche, das Produkt zu retournieren und habe auch schon zwei mal bei der Firma um ein Rücksendeformular angefragt, weil ich das auf der Retourenseite nicht ausdrucken konnte. Bis jetzt hat leider die Firma nicht so reagiert, dass mir damit geholfen wäre. Noch dazu scheint auf der Homepage der Fa. VONROC nirgends eine Firmenadresse noch eine Rücksendeadresse auf. Es kann doch nicht so schwer sein, so ein Formular per Mail zu senden. Ich möchte noch anmerken, dass ich in der Zwischenzeit aber schon wieder ein anderes Modell dieses Produktes bei der Fa. VONROC bestellt habe, da mich, wie schon erwähnt, das Angebot und die Preise überzeugt haben und ich das Gerät schon dringend brauche. Ich hoffe, dass mein Problem noch rechtzeitig, vor Ablauf der Widerrufsfrist, durch die Firma VONROC behoben wird. Freundliche Grüße, Brigitte