pipstudio.nl
Reviews:

709 reviews in the last 12 months5,820 total reviews  

4.56
Excellent

Trustmark
Valid

Includes Buyer Protection

Certified since: Oct 14, 2020
The Trustmark indicates trustworthy online retailers.
pipstudio.nl fulfils all Trusted Shops quality criteria, including
  • Verified identity
  • Encrypted data transfer
  • Clear ordering process

Trusted Shops Buyer Protection

This company offers Trusted Shops’ buyer protection up to €20,000. Find out how this secures your transaction.

Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Feb 20, 2024
 Verified review
Ik vind het jammer dat je bij een bestelling tot € 75 verzendkosten moet betalen en ook als je iets retourneert. Daardoor ben ik minder geneigd te bestellen. Niet dát ik wil retourneren, maar als je het toch moet doen dat het gratis is, omdat je meestaal ook al verzendkosten hebt betaald. Ik ben nu dus eerst mijn eerstvolgende aankoop gaan 'beoordelen' bij de Bijenkorf en waarschijnlijk bestel ik het dan toch bij Pip Studio of een andere webshop. De kleding van Pip valt klein, dus ook daar heb ik even wat van gepast. Dat kan dus bijna niet bij andere winkels, want het is veelal alleen via webshops te krijgen. Lang leve fysieke winkels! Fijn contact gehad met Donald van de klantenservice.

Top negative review

Oct 13, 2023
 Verified review
Wat kunnen jullie doen? Bezorg mijn bestelde producten! Vorig weekend besteld. Ze zouden 10 okt bezorgd worden maar dat is tot nu toe (13 okt 16:30 uur) niet gebeurd. Een e-mail hierover op 11 okt is niet beantwoord. Telefonisch waren jullie vandaag (vrijdagmiddag 16 uur) niet bereikbaar, heb 2e klacht gestuurd. Dus het lijkt mij wel duidelijk wat jullie te doen staat. Met wat korting voor het aangedane leed (tijdsbesteding 2 e-mails en 1 mislukt telefoontje plus ik kan nu dit weekend NIET gaan behangen) zou aardig zijn.
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for pipstudio.nl

 Sort by  
Relevance
(19)
(17)
(36)
Reset
MS
marion s.
Twijzel
Nov 10, 2023
 Verified review
retourbeleid erg slecht, zij kunnen beter tassen blijven maken dan kleding
Report review
Answer by pipstudio.nl
Dec 4, 2023
Hoi, We vinden het erg vervelend om te horen dat het zo is gegaan. Wij hebben dit doorgegeven aan onze klantenservice en zullen zeker gaan kijken naar verbeterpunten! Groeten, Pip
Oct 26, 2023
 Verified review
De retourkosten zouden niet hoger mogen zijn dan de verzendkosten!
Report review
Sep 5, 2023
 Verified review
Levering gebeurt niet op gevraagde datum. Zeer ontgoocheld.
Report review
Answer by pipstudio.nl
Sep 15, 2023
Hoi Veronique, Wat vervelend dat je je bestelling niet op de gevraagde datum hebt ontvangen. We hebben je bestelling even nagekeken en gezien dat het originele pakketje is kwijt geraakt tussen het magazijn en de vervoerder. Hoewel het pakketje nog altijd niet terecht is hebben we ondertussen de bestelling opnieuw verstuurd. Dit tweede pakketje is zo te zien ondertussen bezorgd. We zouden het natuurlijk heel fijn vinden als je na deze afhandeling je beoordeling wilt aanpassen.
Oct 5, 2023
 Verified review
Heb niets ontvangen. En krijg ook geen reactie
Report review
Nov 8, 2023
 Verified review
Ik heb m'n bestelling nog steeds niet binnen!
Report review
Answer by pipstudio.nl
Dec 4, 2023
Hi, Onze excuses dat je bestelling nog niet is aangekomen. Neem alsjeblieft contact op met onze klantenservice via support@pipstudio.com, zodat we dit direct voor je kunnen oplossen. Liefs, Pip
AM
Annet M.
Almere
Nov 20, 2023
 Verified review
Op zich prima, oplossing was minder, jammer.
Report review
May 7, 2023
 Verified review

Staan items op de site die niet leverbaar blijken

Staan intekening de site die Niet leverbaar
Report review
Oct 24, 2023
 Verified review
Tijdig communiceren over de levertijd
Report review
Oct 4, 2023
 Verified review
Retournering gaat moeizaam
Report review
Answer by pipstudio.nl
Oct 5, 2023
Hoi Femke, We zijn eventjes bezig geweest met je order zo aan te passen dat je de retour eenvoudig kunt aanmelden en afhandelen via de website. Als het goed is heb je hier eerder vandaag bericht over ontvangen. Laat het ons alsjeblieft even weten als we je ergens anders mee kunnen helpen.
Sep 6, 2023
 Verified review

van Kwaliteit

producten van Kwaliteit
Report review
Nov 19, 2023
 Verified review
Report review
Nov 15, 2023
 Verified review
Report review