Lynhurtig levering, desværre var dykpumpen som jeg havde bestilt, totalskadet af Post Danmark. Her efter lynhurtig afgørelse på sagen, send et par billeder til os, besked efter en time, vi sender en ny pumpe uden beregning, behold den skadede. Det hele tog 4 hverdage fin service.
Niels Erik Frederiksen
God levering, men jeg ønskede desværre at aflevere produktet igen, hvor returneringsprocessen er lidt latterlig. 1) Først skal man selvfølgelig gøre opmærksom på, at man ønsker at sende varen retur, 2) herefter skal man udfylde en formular som man skal sende tilbage til VONROC, 3) for derefter at udfylde endnu en formular, 4) som man så skal printe ud og sætte på pakken. Ret omstændigt, især når man desværre ikke har en printer.
Jeg bestilte en pumpe der ved leveringen var defekt, pga. hård behandling under forsendelsen.
Jeg sendt en mail med billeder af pumpen. Fik hurtigt svar om, at der ville blive leveret en ny uden beregning.
Den kom 3 dage efter og var ok.
Jeg kan kun varmt anbefale Vonrock.
Report review
Verified review
12 days ago
Det er første gang, jeg køber et Vonroc værktøj. Men selve købsoplevelsen kunne ikke være bedre.
Report review
Verified review
4 days ago
Fik kun halvdelen af ordren, ringede og de sørgede for at resten kom omgående, super service
Report review
Verified review
4 days ago
God Flink og meget Tålmodig
Kundebetjening, god dialog
Så alt i alt meget tilfreds.
Report review
Verified review
May 9, 2023
God service og har været i kontakt med kundeservice og fået hurtigt svar
Report review
Verified review
4 days ago
God service hurtig levering med venlig hilsen Allan Hansen
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews:
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.