FixPart.no- Logo - reviews

FixPart.no
Reviews:

3,541 reviews in the last 12 months6,066 total reviews  

4.62
Excellent
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Most relevant positive review

Sep 12, 2024
 Verified review
Kjempe produkt i seg selv. Men ett sant helvete, å da mener jeg helvete, og installere. Ville heller spart meg for 500kr i stress enn og brukt lette 5000,- på en ny maskin. Det er en patent fra helvete, tynn stål vaier, som har en fjør i enden, som skal "låse" fast pakningen i bakkant. Denne må du bestille verktøy til, enten fra spesial grossist, eller temu som du må vente på i hvertfall 2 uker, med ingen sikkerhet i det du får levert. . Nei dette skulle det vært en stor OBS, under produktet, OBS HUSK SPESIAL VERKTØY!! Maken til dritt opplegg kan jeg ikke huske. Wow! Samle hele slekten når far skal til og reparere vaskemaskinen, for dette blir ett show!, PG18.

Most relevant negative review

Nov 7, 2023
 Verified review
Ordered a thermostat for a combifridge by Ikea/whirlpool. The thermostat should fit according to the model and type number. When it arrived and I tried installing it, it didn't fit as it was physically completely different. As shown by the attached picture of the light bulb holder part of the package. The picture shows the old and the new part. I contacted customer service. The response time was extremely slow. It ended up in me not being able to return the product. I enquired about another product that would fit. Fix Parts gave me a link to a product. I communicated to them that the product picture was identical to the part I had received that did not fit. Customer service claimed the new part would fit. Thus I ordered the new part. When it arrived, it was in fact identical to the first one and thus did not fit. Customer service has so far not responded to my latest claim to have them refund my purchase and cover my return transport costs, it has been several days since my request. I would urge people to not use Fix Parts. If something goes wrong, they don't step up for the customer even when they are at clear fault.
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.no

 Sort by  
Relevance
(95)
(58)
(124)
Reset
Sep 10, 2024
 Verified review
Report review
Sep 9, 2024
 Verified review
Report review
Sep 6, 2024
 Verified review
Report review
Sep 3, 2024
 Verified review
Report review
Sep 2, 2024
 Verified review
Report review
Aug 28, 2024
 Verified review
Report review
Aug 26, 2024
 Verified review
Report review
Aug 16, 2024
 Verified review

Forholder seg ikke til norske lover. STYR UNNA!

Bestilte feil vare pga. dårlig produktbeskrivelse.(Sto at det var Samsung hovedkort, men det var kretskort til OneConnect boks. Jeg skulle ha hovedkort til TV) Nekter å ta imot retur, selv om jeg ga beskjed innenfor angrefristen (14 dager). Påstår at det ikke er angrefrist/returrett på den aktuelle varen, noe som ikke er lov iht. norsk lov. Paragraf 3 i angrerettloven: "Loven kan ikke fravikes ved avtale til ulempe for en forbruker." Useriøs nettbutikk styr unna.
Report review
Jul 27, 2024
 Verified review
Jeg bestilte tilsammen 5 deler til 2 støvsugere basert på søk med produktnr. Ingen av delene passet. Det var lett å fylle ut returskjema, men jeg har ikke fått respons på dette og får ikke returnert varene. Det er nå 3-4 dager siden. Når det gjelder kjøp og mas om tilbakemelding er det ingen ventetid. Håper jeg får tilsendt returdokumenter og nye produkter snart.
Report review
Answer by FixPart.no
Jul 30, 2024
God dag, jeg beklager å høre at du ikke er fornøyd. Vi har sendt returinstruksjonene slik at du kan returnere produktet. Bram, FixPart kundeservice
Jul 25, 2024
 Verified review
Rask levering, men en del av låsemekanismen og en stålfjær lå løs i pakken. Men jeg har greid å få det på plass. Dessuten så jeg etterpå at prisene var betydelig lavere hos elektrolux.no
Report review
Jul 30, 2024
 Verified review
Er ikke sikker på at den passer. Den kontakten jeg har, er de tre koblingspinner på. Den jeg har fått av dere er det fire på. Skal prøve den i morgen når jeg kommer på hytta. Rune
Report review
Jul 26, 2024
 Verified review
I guess you delivered, but I was not at home. But what in Heavens name forbade the delivery man to put the purchaced (very small) article in my Mail box?
Report review
Answer by FixPart.no
Jul 30, 2024
Good day, I am sorry to hear that you have not received your order. I see that it should have been delivered. We have contacted you to sort things out. Bram, FixPart customer service
Jul 25, 2024
 Verified review
Avbestilte delen rett etter at vi hadde bestilt men fikk IKKE lov til å bestille den. Kundeservice viste lite interesse for samarbeid/samhandling.
Report review
Answer by FixPart.no
Jul 26, 2024
God dag, For å sikre at bestillingen din blir levert til deg så raskt som mulig, blir den behandlet direkte av systemet vårt og sendt videre til transportøren. Det er derfor dessverre ikke lenger mulig å endre den. Hvis du har spørsmål om bestillingen din, vennligst gi oss beskjed. Bram, FixPart kundeservice
Aug 9, 2024
 Verified review
I got wrong spare part, even when your company got the serial number on the product I ordered the spare part for. Not satisfied at all.
Report review
Answer by FixPart.no
Aug 13, 2024
Good day, I am sorry to hear that the product you ordered does not fit. Based on a type number, we can determine whether a product is suitable for a specific device. We have contacted you to see what we can do for you. Our apologies for the inconvenience. Bram, FixPart customer service
Jul 31, 2024
 Verified review
Nett side deres er ikke så enkelt jeg prøver for å kjøpe deler .det er vanskelige hvis det er mulige kan dere har en mobil nr.
Report review
Aug 23, 2024
 Verified review
Etter at varen ble returnert for 3 uker siden er refusjon fremdeles ikke mottatt, og har ikke fått noen informasjon.
Report review
Aug 12, 2024
 Verified review
Customer service is incompetent, products are overpriced, info is lacking. In total; feels like a scam!
Report review
Answer by FixPart.no
Aug 13, 2024
Good day, I am sorry to hear that you are not satisfied. We have a cheaper alternative available for many products. If you would like more information about this, please let us know. Bram, FixPart customer service
Aug 13, 2024
 Verified review

Too long delivery

Start actualy delivering things before a month has passed ( the listing clearlynstated 1-2 weeks.)
Report review
Answer by FixPart.no
Aug 14, 2024
Good day, At the time of your order, we unfortunately did not have all products in stock (anymore). The products we did have in stock have already been sent to you, so you don't have to wait for those. The other part of the order will be delivered later. Bram, FixPart customer service
Jul 28, 2024
 Verified review

Feil dimensjon

Jeg søkte opp produktet basert på produktnavn, men fikk feil dimensjon (for andre gang)
Report review
Answer by FixPart.no
Jul 31, 2024
God dag, jeg beklager å høre at du ikke er fornøyd med produktet. Jeg ser at du ikke har bestilt riktig produkt. Vi har sendt deg returinstruksjonene som du kan bruke til å returnere produktet. Bram, FixPart kundeservice
Aug 5, 2024
 Verified review
Presenterer produkt som om det er komplett, når pakke bare inneholder en av 4 deler.
Report review
Answer by FixPart.no
Aug 7, 2024
God dag, alle våre produkter leveres som avbildet på nettstedet. Hvis du har spørsmål om riktig produkt, vennligst gi oss beskjed. Bram, FixPart kundeservice