Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.
Top positive review
Oct 3, 2023
Verified review
Faptul ca pentru a schimba un produs trebuie sa 1) platesti curierul pentru a returna comanda initiala, 2) comanzi alta masura, 3) stai cu banii comenzii initiale blocati, 4) platesti alt curier pentru cea de-a doua comanda, este un proces mult prea costisitor, tinand cont de pretul produselor, dar si de faptul ca majoritatea magazinelor online ofera livrare gratuita pentru comenzi de peste 100-150 de lei.
Totul este la superlativ, cu excepția unui aspect : fac comandă de 400 lei și mai plătesc transport. Păi nu vă supărați, sunteți singurii cu care pățesc așa ceva. La fel, retur la comandă mare, tot eu îl plătesc. Consider că sunteți o firmă serioasă, cu comenzi suficiente încât să vă permiteți transport gratuit să zicem la peste 150-200 lei.
1 ordered one ilem and they don’t register my order, after 3 days i order another ilem and i talk whit them in a mail to send just 1, and they said that is ok, so after 2-3 days i get 2 ilem! Of course 1 i send back!
Report review
Answer by ielm.ro
12 hours ago
Dragă client,
În primul rând, vrem să vă mulțumim pentru că ne-ați împărtășit experiența și vă asigurăm că echipa iELM va continua să vă ofere cele mai bune articole pentru aventurile celor mici!
O zi minunata! 😊❤
Nov 25, 2023
Verified review
The quality of the stitches needs improving
The quality of the stitches is something you really need to improve, for the prices you have set.
Report review
Nov 8, 2023
Verified review
Calitatea este tot mai proasta,s-a descusut salopeta după prima purtare
Report review
Oct 23, 2023
Verified review
Report review
Oct 15, 2023
Verified review
Cost suplimentar transport
Totul este la superlativ, cu excepția unui aspect : fac comandă de 400 lei și mai plătesc transport. Păi nu vă supărați, sunteți singurii cu care pățesc așa ceva. La fel, retur la comandă mare, tot eu îl plătesc. Consider că sunteți o firmă serioasă, cu comenzi suficiente încât să vă permiteți transport gratuit să zicem la peste 150-200 lei.
Report review
Oct 10, 2023
Verified review
Daca e impermeabil atunci impermeabil sa fie.
Report review
Jun 8, 2023
Verified review
Imprimare nume
Report review
May 15, 2023
Verified review
Logistica necesita imbunatatiri. Si partea de contact/comunicare cu clientii.
Report review
Answer by ielm.ro
May 16, 2023
Dragă client,
Sperăm că veți accepta cele mai sincere scuze pentru experiența dumneavoastră recentă cu noi.
Știm cât de important este pentru dvs. să primiți rapid informațiile pe care le solicitați, iar oferirea acestora este intotdeauna prioritatea noastra.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.