wickey.bg

Reviews:

В първия момент не бях сигурен, че сайта е легитимен, но след проверка видях, че наистина е свързан с немската компания Wickey, затова и реших да поръчам. Плащането е само с карта, няма наложен платеж. Цената платена за продукта мисля, че е много добра спрямо предлаганото на пазара. Ако някой трябва да ви събере всички компоненти и да обработи дървото със сигурност ще излезе по-скъпо, а освен това получавате детайлна инструкция и проект как всичко да се сглоби. Важно е да се знае, че най-вероятно срока за доставката, който е посочен на сайта е неточен. Когато поръчах той беше 2-3 седмици, в момента е завишен на 3-4, но реално за моята поръчка отне 5 седмици само да бъде изпратен и още 1 да дойде, реално 6. Така, че имайте в предвид, че ще трябва да почакате ако поръчвате от България. Проследяването на пратката също е малко неясно, ползваната компания няма добре направен сайт и е много трудно да се разбере реалния статус, накрая дори пише, че уж е доставена а реално е предадена на вътрешен куриер. За цялото това приключение трябваше да си комуникирам и с техния отдел обслужване на клиенти, който в повечето случаи не ми звучеше много дружелюбен и като цяло не ми помогна много. Въпреки тези премеждия пратката дойде добре опакована и здрава. Хубаво е веднага да се отвори да излезе влагата, но да не се разхвърля много понеже дъските се измятат. Дървесината е сурова иглолистна, импрегнирана под налягане, и иска малко да се зачисти със шкурка на места. Книжката с инструкции е добра, но сглобяването не е за всеки, трябва да сте правили поне малко такива неща. Има малки пропуски в книжката, но не са фатални. Съвета ми е като се извадят нещата да се сглобях наведнъж понеже ако се оставя се измятат. Хубава е да сглобяват поне двама, може и сам, но за някои части е нужен поне още един човек. Възможно е да се сглоби за ден, но ако искате да изпипате нещата ще отидат два. Като цяло е добра покупка, ако можете да почакате. Добро съотношение цена/качество, и крайният резултат е супер. Оценявам с 4 само заради неточностите с доставката и комуникацията.

Excellent communication and fast delivery. Very good experience

I didn't receive yet. After one month from ordering. I'm very very angry!!!

Absolutely do not recommend Wickey My experience with Wickey has been extremely disappointing. – Delivery took over a month and a half – I received broken, wet, and even moldy wooden parts – Several parts were missing, and some were delivered in the wrong color – I initiated a return request, but it’s been over two weeks with no response or progress Terrible service, poor product quality, and no accountability. I would never order from them again and strongly advise others to stay away.