www.motea.com/en

Reviews:

Kedves MOTEA! Az /36000007297/ rendelésszámon a kiválasztott termék kifogástalan minőségben, és gyorsan megérkezett! Köszönet érte! Az előző megrendeléseim is a jelzett határidőre, és a feladatuk elvégzéséhez megfelelő, kiváló állapotban megérkeztek! Van viszont egy élő megrendelés, rendelésszám: 36000004286 tervezett szállítás:2023.06.20, kifizetett összeg: 123,72 € melyet a mai napig nem kaptam meg! Kérem a segítségüket, hogy a megrendelt, kifizetett, és visszaigazolt termékeket mielőbb átvehessem! Segítségüket előre is megköszönve üdvözlettel: Bálint László

There is no way to connect with them. Their shipping policy for shipping an order only when all parts are in stock is insane. In my case, I prepaid an order of several items in early Ocober 2023, and one of the SKUs has a delivery date at the end of February 2024. The other items were in stock. I have tried to contact them to cancel that one item. No phone number, only "no reply" email. The only option is a FAQ, that refers to "contact us" but the only contact is a contact form that no one seem to read and answer in... Their advice is; just return goods when you receive it and you will be refunded... Shall I wait 4 months to be refunded? I see this as extremely bad customer service and close to fraud.