Have ordered mote than 20 times, everytime everything arrives quite fast and with excellent packaging. Everything purchased was as advertised. Prices are extremely low for many items and just a bit better for others.
You will find discounted items mainly sports but some formal clothes as well. From time to time thet have sunglasses or glasses for prescription.
Kurzfassung:
Weiß man nicht die exakte Größe bzw. muss mehrere probieren, dann hier NICHT kaufen. Die Retoure bleibt an euch hängen. Rechtlich völlig in Ordnung, jedoch muss der Kunde vor Kauf korrekt informiert werden, was nicht passiert.
Erklärung:
Die Webseite hat einen groben Fehler bei der Verlinkung zu den AGBs und der Widerrufsbelehrung. Man wird auf beides im Bestellprozess hingewiesen aber die Links funktionieren schlicht nicht. (siehe Bild = wenn man Link anklickt.)
Daher ist es nicht einfach ersichtlich, dass man für die Retourkosten aufkommen soll.
Der Support reagiert entweder mit nicht hilfreichen bzw. Themenfremden Standardtexten oder antwortet mit "man weist auf die AGBs und Widerrufsbelehrungen hin" und "sie sind einsehbar" ... sind komplett unterschiedliche Sachen und hat mit dem Problem nichts zutun aber sei es drum.
Sie scheinen damit ja erfolgreich zu sein.
Die Preise scheinen zu passen und der Versand ist zügig. Hier also alles in Ordnung. Kundenservice / Support reagiert schnell allerdings nicht kundenorientiert.
gesetzliche Pflichten werden ignoriert und daraus entstehende Forderungen sitzt man gekonnt aus.
The products are good.
However, more insight is needed regarding the sizes of items
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May 17, 2023
The sizes are not good, and the return costs (not refunded) too expensive from France.
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3 days ago
Absolutely no repply to customers, and they sell products they dont supply
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May 12, 2023
Still missing order and not receiving answers to mail.
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Apr 23, 2023
Delivery time very quick .
Quality of product good
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Apr 9, 2023
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Apr 24, 2023
Ich sollte die gestohlenen Produkte während der Lieferung zurückerstattet bekommen, aber ich habe nichts bekommen. Ich habe lange gewartet, aber vergeben
La livraison avec la société GLS n'était au top. Le livreur a sonné chez moi et quand j'étais descendu j'ai trouvé le colis tout seul dans le hall. Pas de confiance dans les immeubles.
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Feb 26, 2023
Good, pourquoi le site n'a pas une version langue française ?
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Mar 3, 2023
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Feb 23, 2023
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Feb 21, 2023
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Feb 11, 2023
My order never arrived to my door step and it was returned back. I have pay for second delivery. I can’t received my order.
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Feb 23, 2023
Spese di spedizioni per i reso, scrivono che paypal rimborsa le spese ma non è vero.
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Nov 15, 2022
Promptness and decent delivery. Other e-commerce solutions are slower, tend to miss my address and force me (a physically handicapped person) to have to travel to unholy places in order to retrieve my purchase. At least I received it at home, and if I was not there, they called me to be able to receive the package at home.
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Sep 17, 2022
Ottimi prodotti e ottimo servizio di vendita, da migliorare il packaging in quanto le scatole arrivano sempre aperte sui lati, andrebbero sigillate con nastro. Grazie
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