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Kurzfassung: Weiß man nicht die exakte Größe bzw. muss mehrere probieren, dann hier NICHT kaufen. Die Retoure bleibt an euch hängen. Rechtlich völlig in Ordnung, jedoch muss der Kunde vor Kauf korrekt informiert werden, was nicht passiert. Erklärung: Die Webseite hat einen groben Fehler bei der Verlinkung zu den AGBs und der Widerrufsbelehrung. Man wird auf beides im Bestellprozess hingewiesen aber die Links funktionieren schlicht nicht. (siehe Bild = wenn man Link anklickt.) Daher ist es nicht einfach ersichtlich, dass man für die Retourkosten aufkommen soll. Der Support reagiert entweder mit nicht hilfreichen bzw. Themenfremden Standardtexten oder antwortet mit "man weist auf die AGBs und Widerrufsbelehrungen hin" und "sie sind einsehbar" ... sind komplett unterschiedliche Sachen und hat mit dem Problem nichts zutun aber sei es drum. Sie scheinen damit ja erfolgreich zu sein. Die Preise scheinen zu passen und der Versand ist zügig. Hier also alles in Ordnung. Kundenservice / Support reagiert schnell allerdings nicht kundenorientiert. gesetzliche Pflichten werden ignoriert und daraus entstehende Forderungen sitzt man gekonnt aus.