Excellente gestion et sav.
J'ai passé une commande et j'avais oublié de mettre un produit dans ma commande j'ai pris contact avec le sav et m'ont dit de passer la commande et qu'ils l'integrerai à la précédente. Ils m'ont même remboursé les frais de port de la deuxième commande.
Quand il y a des promotions c'est le site le moins cher que j'ai vu dans ma vie ! Vu la qualité /prix
Read more
Report review
Show all positive reviews
the most relevant critical review
Sep 1, 2022
Kurzfassung:
Weiß man nicht die exakte Größe bzw. muss mehrere probieren, dann hier NICHT kaufen. Die Retoure bleibt an euch hängen. Rechtlich völlig in Ordnung, jedoch muss der Kunde vor Kauf korrekt informiert werden, was nicht passiert.
Erklärung:
Die Webseite hat einen groben Fehler bei der Verlinkung zu den AGBs und der Widerrufsbelehrung. Man wird auf beides im Bestellprozess hingewiesen aber die Links funktionieren schlicht nicht. (siehe Bild = wenn man Link anklickt.)
Daher ist es nicht einfach ersichtlich, dass man für die Retourkosten aufkommen soll.
Der Support reagiert entweder mit nicht hilfreichen bzw. Themenfremden Standardtexten oder antwortet mit "man weist auf die AGBs und Widerrufsbelehrungen hin" und "sie sind einsehbar" ... sind komplett unterschiedliche Sachen und hat mit dem Problem nichts zutun aber sei es drum.
Sie scheinen damit ja erfolgreich zu sein.
Die Preise scheinen zu passen und der Versand ist zügig. Hier also alles in Ordnung. Kundenservice / Support reagiert schnell allerdings nicht kundenorientiert.
gesetzliche Pflichten werden ignoriert und daraus entstehende Forderungen sitzt man gekonnt aus.
Read more
Report review
Show all critical reviews
Reviews for sportspar.com
Filter
Rating
Sort byLatest first
(39)
(16)
Verified review
5 days ago
Report review
Verified review
8 days ago
Everything is ok
Report review
Verified review
12 days ago
Report review
Verified review
Jan 12, 2023
Very fast service and delivery
Report review
Verified review
Dec 23, 2022
Charged over £120 for customs charge which I wasn’t told of when placing the order
+great prices for excelent items
--postage costs to selected country
Report review
Verified review
Nov 15, 2022
Promptness and decent delivery. Other e-commerce solutions are slower, tend to miss my address and force me (a physically handicapped person) to have to travel to unholy places in order to retrieve my purchase. At least I received it at home, and if I was not there, they called me to be able to receive the package at home.
Report review
Verified review
Nov 15, 2022
Report review
Verified review
Nov 9, 2022
Gut
Report review
Verified review
Oct 27, 2022
Report review
Verified review
Oct 12, 2022
It would be better if the clothes size were more specific.
Report review
Verified review
Oct 8, 2022
Item arrived with no lavel
Report review
Answer by sportspar.com
Nov 3, 2022
Hello! We apologize for the delay in our reply.
We are sorry to hear that you are not satisfied with your purchase. We assured you by e-mail that the item you received was original and new, even though it did not have a label. Sometimes we buy in large quantities and the products are loose.
Whenever you are not satisfied with a product you can return it and we will refund the purchase price, but our returns policy states that the customer must bear the costs: https://www.sportspar.com/returns Different to other online retailers we don’t include the costs for possible returns into sales prices so that we can offer you even more affordable prices.
Best regards,
SportSpar
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews:
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.