eorak.hu- Logo - reviews

eorak.hu
Reviews:

670 reviews in the last 12 months831 total reviews  

4.77
Excellent
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

May 26, 2023
 Verified review
Never heard about this site before and didn't have much review so I was a bit sceptical. But the purchasing experience was fine and the shipping took as much time as promised at order. I also got the order confirmation pretty fast. One thing that would be better if they could give delivery updates more frequently. I got the order comfirmation and the invoice at the same day and after that nothing, only 2 days later the couriers notification that I'll get a package the next day. The shipping was fast but I had no information about my order for 2 days.

Top negative review

Sep 19, 2023
 Verified review
Ígért időpont helyet sokkal később érkezett. Ajándék lett volna, ellet szúr a születésnap.. Soha többé nem rendelek önöktől. Legalább jelezték volna hogy nem tartják a datumot
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for eorak.hu

 Sort by  
Relevance
(7)
(3)
(29)
Reset
Apr 19, 2024
 Verified review
Pontos, előhívóval megadott ügyfélszolgálati telefonszám megadása. Leadott rendelés miatti emailes megkeresésekre érdemleges válasz az ígért 24órán belül.
Report review
Answer by eorak.hu
Apr 25, 2024
Jó reggelt, sajnáljuk, hogy nem elégedett szolgáltatásainkkal. E-mailben felveszem Önnel a kapcsolatot, hogy megtudjuk, mit javíthatunk.
12 days ago
 Verified review
This is a cheating store. Don't ever buy anything here. They steal your money and will never send you the stuff, you payed for.
Report review
Answer by eorak.hu
10 days ago
Jó reggelt, sajnáljuk, hogy nem elégedett szolgáltatásainkkal. E-mailben felveszem Önnel a kapcsolatot, hogy megtudjuk, mit javíthatunk.
Apr 22, 2024
 Verified review
Sent it bad Watch. Change time 3 weeks… Maybe out of stock….
Report review
Answer by eorak.hu
10 days ago
Jó reggelt, sajnáljuk, hogy nem elégedett szolgáltatásainkkal. E-mailben felveszem Önnel a kapcsolatot, hogy megtudjuk, mit javíthatunk.
Apr 17, 2024
 Verified review
Never received the order. Scam
Report review
Answer by eorak.hu
Apr 17, 2024
Good morning, according to the information on the website, the watch was made to order. We will send the parcel tracking number in a separate message. Best regards.
Apr 10, 2024
 Verified review
Nem kaptam meg a csomagot!
Report review
Answer by eorak.hu
Apr 11, 2024
Jó reggelt, sajnáljuk, hogy nem elégedett a szolgáltatásunkkal. E-mailben felveszem Önnel a kapcsolatot, hogy megtudja, mit tudunk javítani.
Apr 25, 2024
 Verified review
Report review
Answer by eorak.hu
Apr 25, 2024
Jó reggelt, sajnáljuk, hogy nem elégedett szolgáltatásainkkal. E-mailben felveszem Önnel a kapcsolatot, hogy megtudjuk, mit javíthatunk.
Apr 23, 2024
 Verified review
Report review
Answer by eorak.hu
Apr 23, 2024
Good morning, we are sorry that you are not satisfied with our services. I will contact you by email to see what we can improve.
Mar 19, 2024
 Verified review
Az óraként jól működik de a többi információk nagyon pontatlanok.
Report review
Answer by eorak.hu
Mar 21, 2024
Jó reggelt, sajnáljuk, hogy nem elégedett a szolgáltatásunkkal. E-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy minden kérdést tisztázzunk.
Mar 31, 2024
 Verified review
Report review
Mar 19, 2024
 Verified review
Report review
Answer by eorak.hu
Mar 21, 2024
Jó reggelt, sajnáljuk, hogy nem elégedett a szolgáltatásunkkal. E-mailben felveszem Önnel a kapcsolatot, hogy megtudja, mit tudunk javítani.
Feb 14, 2024
 Verified review
Több órán keresztül sem lehetett beszélni az ügyintézővel telefonon, csak azenét halgattam, több ilyen hívásom vot ma. Három darab karórát szerettem volna vásárolni Önöktől és prémium klub tag akartam lenni. de ugytünik mind hiába. szívesen állok a rendelkezésükre a tovvábbi pontositások váget ajavítás érdekében. A hirlevelükre történő feliratkozásomat követően a következő üzenet jelent me, köszönjük az elő fizetését, amennyiben ez igy van ,hogy fizetni kel e hirlevéléert, azon nyomban kérem a leiratkozásomat. Várom telefonos vísszahivásuka: 06 30 85 35 176, bízva abban, hogy a kiválasztott órákat az aktuális áron még meg tudom vásárolni, érvényesitve továbbá a prémium tagsági kedveuményt. Az email cimem: csaholczi.gusztav1962@gmail. com
Report review
Mar 6, 2024
 Verified review
Nem érkezett meg a rendelt termék! Ne fizessen senki előre!
Report review
Answer by eorak.hu
Mar 7, 2024
Jó reggelt, sajnáljuk, hogy nem elégedett a szolgáltatásainkkal. A megrendelése elment tőlünk. E-mailben felveszem Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázzuk a helyzetet.
Jan 17, 2024
 Verified review
Január 4-én rendeltem egy órát. A visszaigazoló e-mailben a honlapon feltüntetett 3-4 napos szállitás helyett már január 15-e szerepelt feladásként. Viszont erről semmilyen e-mailt nem kaptam, hogy a feladás valóban megtörtént volna. A rendelés nyomonkövetésénél függőnek jelzi a rendelésemet a rendszer. A telefonos ügyfélszolgálatot szinte lehetetlen elérni… sokadik próbálkozásra sikerült. Az ügyintéző azt mondta, ír a raktárnak, hogy küldjék át a futárszolgàlat nyomonkövetési számát. Elvileg 1-2 nap mire a raktár válaszol! Számomra ez nevetséges egy előre fizetett termék esetében, hogy lényegében semmi kézzelfogható információm nincs arról, merre jár…ezek alapján sajnos nem tudom ajánlani az oldalt.
Report review
Feb 6, 2024
 Verified review

Need to improve service,but item is beautiful ❤️

Unfortunately, the watch didn't come to that address,where I ordered to,however,the delivery man was extremely nice and relocated it.The watch came without proper manual...it was only for chronograph, number faced watches.The foil also was half removed,it definitely didn't come off just like ,,that,, ,more than possible, it was a return. However, altogether, the watch is working.😁And looks nice.Probably will shop again
Report review
Feb 8, 2024
 Verified review
Communication with them is impossible, and I tried several times, but received no response from customer service. I would have inquired about the delivery time of the order, but I was not able to get an answer within 5 days
Report review
Jan 16, 2024
 Verified review
Report review
Answer by eorak.hu
Jan 16, 2024
Jó napot kívánok, e-mailben konzultálok Önnel, hogy elmagyarázzam az okot, amiért elégedetlen a szolgáltatásainkkal.
Sep 19, 2023
 Verified review
Ígért időpont helyet sokkal később érkezett. Ajándék lett volna, ellet szúr a születésnap.. Soha többé nem rendelek önöktől. Legalább jelezték volna hogy nem tartják a datumot
Report review
Answer by eorak.hu
Oct 18, 2023
Good morning, we are addressing your feedback, we sincerely apologize for the situation. We will clarify the situation and contact you with a response.
Nov 22, 2023
 Verified review
Nem jó számlát küldenek, nem is fizettem ki telefonon cseten emailban is elerhetetlenek Egy atbaszos lengyel cég
Report review
Answer by eorak.hu
Nov 23, 2023
Jó napot kívánunk, sajnáljuk, hogy nem elégedett a szolgáltatásainkkal. Kérjük, olvassa el az e-mailt, amelyben felvettem Önnel a kapcsolatot. Üdvözlettel!
Oct 10, 2023
 Verified review

Still not delivered

During the delivery the packet was reversed, since then the helpdesk only can say that they will send a mail to the store, but nothing is happening
Report review
Answer by eorak.hu
Oct 18, 2023
Good morning, we are addressing your feedback, we sincerely apologize for the situation. We will clarify the situation and contact you with a response.
Dec 15, 2023
 Verified review
A rendeléstöl számitva csak 1 hétre kaptam meg a csomagot.5 napig nem történt semmi.A rendelés pillantában ,az árut ma elküldik ellenére végig függőben lévőként irták. De amit rendeltem azt kaptam gondosan becsomagolva.
Report review
Answer by eorak.hu
Dec 15, 2023
Jó reggelt, sajnáljuk, hogy nem elégedett a szolgáltatásainkkal. Igyekszünk javítani szolgáltatásainkon. E-mailben felvesszük Önnel a kapcsolatot, hogy tisztázzuk a helyzetet.