8Wines

Reviews:

I love it, I made my order to Spain. I got it almost in a week and something. Even if it was some delays it's still ok, cause you never what can happen while your package is on the road. Thank you so much for everything, I had a very nice experience, and I'll definitely come back to order more wine from you guys, keep on the good work. Big thank you, for your help and your service. 😊

Kupuję w tym sklepie od roku i do tej pory było wszystko w porządku, paczki docierały w ciągu dwóch dni i nie było żadnych pomyłek, aż do tej poty. Zamówiłem 12 butelek win premium za kwotę ponad 900 EUR i ku mojemu zdziwieniu dostarczono mi karton z jedną butelką. W środku znalazłem fakturę wystawioną na odbiorcę z Czech, więc zorientowałem się, że po prostu pomylono listy przewozowe i moją paczkę otrzymał odbiorca z Czech na którego była wystawiona faktura. Napisałem maila z załączonymi zdjęciami pomylonej paczki i nie dostałem odpowiedzi, potem pisałem kolejne maile i połączenia z telefonem podanym na stronie w którym włącza się tylko automat, był jeden lakoniczny mail z zapytaniem, czy wszystko w porządku z moją dostawą, a potem cisza. Reasumując, jeśli nie ma żadnych powodów do reklamacji, to nie mam zarzutów do działalności 8wines.com ale jeśli się przydarzy jakiś problem to nikomu nie zazdroszczę. W tej chwili czekam na zwrot pieniędzy za niedostarczony towar, mam nadzieję że nie będę musiał zgłaszać to gdzieś dalej o wyłudzenie pieniędzy.