FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fi
Reviews:

2,083 reviews in the last 12 months4,361 total reviews  

4.23
Good
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Most relevant positive review

Sep 16, 2023
 Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.

Most relevant negative review

Mar 20, 2024
 Verified review
In the option 'Delivery to another address' there is missing a very important info field, namely the telephone number of the receiver. It is critically important to have the receiver's tel. number included, because without this information the local courier doesn't have any means to contact the receiver, and the shipment would ultimately be returned to the sender/Fixpart. The local courier does not contact the buyer, whose tel. number is asked for in the order form. The return shipment almost happened to me, but I was able to give local courier (Post office in Finland) the receiver's tel. number. However, this required me to contact Post via a phone call.
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.fi/fi

 Sort by  
Relevance
(134)
(66)
(138)
Reset
Jun 8, 2024
 Verified review
You delivered the wrong part
Report review
Answer by FixPart.fi/fi
Jun 10, 2024
Good day, we are sorry to hear that you did not receive the correct product. We have sent the return instructions so you can return the product. It may have ended up in your spam, so please check there too. Bram, FixPart customer service
Jun 19, 2024
 Verified review
Report review
Jun 19, 2024
 Verified review
Report review
Jun 12, 2024
 Verified review
Report review
Jun 11, 2024
 Verified review
Report review
Jun 1, 2024
 Verified review
Report review
Jun 1, 2024
 Verified review
Report review
May 9, 2024
 Verified review
It took a really long time to get the part. Everything else worked fine and it was easy to find the spare part I was looking for.
Report review
May 22, 2024
 Verified review

Yksi tilaamani osa puuttui lähetyksestä

Pettymys tietysti oli, että yksi tilaamani osa puuttui saamastani lähetyksestä eikä lähetyksen mukana ollut selvitystä miksi se osa puuttui. Toivottavasti saan palautteeni myötä se puuttuvan osan pikaisesti toimitettuna. Kannattaisi laittaa pakettiin mukaan lähetyslista, jotta pakkaaja huomaisi jonkin osan puuttuvan!
Report review
Apr 27, 2024
 Verified review
Varaosan tilausnettisivusto oli hyvin toimiva. Mutta asentaessani iskunvaimentimen kiinnitysjalassa ei ollutkaan kierteitä ruuveilla kiinnittämistä varten, eikä tuotteessa ollut asennusohjetta , piti itse improvisoida jalan kiinnittäminen.
Report review
May 19, 2024
 Verified review
Tuote oli oikea, mutta toimitus ei tullut siten, kun tilatessa oli. Eli toimitus piti toimittaa kotiin En saanut edes tietoa, että mistä boin hakea tilatun tuotteen. Itse selvitin. Ja hain postista.
Report review
May 15, 2024
 Verified review

Longer delivery than promised

I ordered the product on Sunday 5th of May and got it on the 15th, the promise was 2-4 days.
Report review
May 1, 2024
 Verified review
Delivery was ok and fast. The part was not exactly what was ordered but close enough.
Report review
Apr 25, 2024
 Verified review
Kyselyyn tuotteen sopivuudesta vastattiin kohtuullisen ripeästi.
Report review
Apr 27, 2024
 Verified review
The freight time income was not correct
Report review
May 24, 2024
 Verified review
Report review
May 22, 2024
 Verified review
Report review
May 19, 2024
 Verified review
Report review
May 19, 2024
 Verified review
Report review
May 19, 2024
 Verified review
Report review