FixPart.fi/fi- Logo - reviews

FixPart.fi/fi
Reviews:

1,870 reviews in the last 12 months3,660 total reviews  

4.20
Good
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Top positive review

Sep 16, 2023
 Verified review
Pidin siitä, että toimitus tuli jämptisti ja nopeasti perille. Palvelu toimii niin kuin pitäkin - ainakin Siemensin yhteistyöpartnereille asetettujen laatustandardien mukaisesti. Olen ollut itse Siemensillä töissä service controllerina ja tiedän kokemuksestani, miten teknologian huippuyrityksen varaosapalveluilla pitäisi toimia. Ainot miinus tulee epäselvästä opastuksesta nettisivuillanne. Tilasin ensimmäiseksi väärän termoskannun mallin, koska kuvauksesta ei käynyt nopeasti ilmi se, että kannun väri oli antratsiitti. Jouduin tekemään uuden tilauksen ja palauttamaan vanhan tuotteen, koska toiveeni oli saada musta termoskannu kuten alkuperäinenkin oli. Tein tilauksen älypuhelimella ja sen pienellä näytöllä oli vaikea erottaa, kumpi väri on kyseessä. Tai ylipäätänsä mitä ero näiden kahden tuotesarjan välillä oli. Yleensä alkuperäisissä tuotteissa on mukana myös värin kuvaus. Koodikieli yksin on liian insinöörimaista ajattelua. Siihen Siemens syyllistyy myös valitettavan usein. Loppukäyttäjille koodit ovat usein kuin hepreaa.

Top negative review

May 23, 2023
 Verified review
Tuote tilattu 13.5. Eikä se ole vielä tullu perille! On oltu sähköpostitse yhteydessä asiakas palveluun kysymyksien kanssa. Saatu vastauksia, mutta ei kysymyksiimme. Olemme kertoneet mm. että lähdemme matkalle ja toimituksellä on jo kiire, aikaa enää 2 päivää, sitten ei ole vastaanottajaa ennenkuin 5.6. jälkeen. Lupaamanne toimitusajat ovat jo ylittyneet selvästi. 22.5. lähetys on ilmeisesti tullut Suomeen, mutta kun kysyimme milloin se on meillä tai mistä sen voi noutaa, siihen ei ole saatu vastausta. Meidän eläkelaisperheen näkökulmasta toimintanne on ollut kaikilta osin välttävää ja liikaa oletusarvoista sille asialle, että asiakas selvittää missä pakettimme on. Olemme hyvin pettyneitä teihin. t. Kirsti ja Esko Itäpiiri
Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.

Reviews for FixPart.fi/fi

 Sort by  
Relevance
(1020)
(537)
(56)
Reset
Mar 9, 2024
 Verified review

Fast Service

All good :-) I ordered one item that was readily available and one that had a few weeks handling time. They were sent in two separate packages so the product with the longer handling time didn't slow down the one that was readily available. The "slow" product was sent within 1 week from placing the order (I think the website said it would take 1-2 weeks) and there's parcel tracking and home delivery. The new pieces were original parts and identical to the ones I had to replace (see second photo). Couldn't have been better! :-)
Report review
Mar 6, 2024
 Verified review

Correct part but some delivery challenges.

We had lost a smaller adapter part in an old kitchen maschine. We some discussion and googling the part was found together with FixPart person. Delivery was relarive fast and almost successful. I was able to find the location of the part with the help of the follow up service. Otherwise the package would have been returned. The delivery DHL could not reach me per e-mail or phone as those were not mentioned on the package. This should be improved for home deliveries, which cannot be put in the post box.
Report review
Mar 2, 2024
 Verified review

Good selection of spare parts

Lots of parts that can be purchesed nowhere else. It was Little difficult to find right part (could not find through your webpage. Had to find with Google search). However, eligible models were clearly mentioned. I also liked the delivery to home door (instead of post Office)
Report review
9 days ago
 Verified review

Quick delivery

I am very satisfied with the delivery. It was quick from Germany to Finland. I also like to use Klarna payment. The part was correct although I wish there were more detailed information on spare parts. Measurements are quite essential when ordering parts online.
Report review
2 days ago
 Verified review
Tilaus oli helppo tehdä. Tieto lähetyksestä toimi hyvin. Itseä harmittaa kun tein huolimattomasti enkä tarkistanut onko oikea tieto vaikka laitoitte kuvan ja mallin. Olisi voinut perua heti. Palautus ja raha toimii varmasn moitteettomasti.
Report review
12 days ago
 Verified review
Fast shipping, easy to use webshop. Only minor thing to improve is to tell clearly to tge customer that the shop/warehouse is not in Finland and shipping takes a bit longer than what you might think it would take.
Report review
3 days ago
 Verified review
Shipping was easy, but only delivery option was to home door delivery. I did not want that, because deliverycompany can not delivery it to me. I am not home on working hours, i am working too..
Report review
8 days ago
 Verified review

Hyvä ja nopea toimitus!

Tilaus saapui viikossa Suomeen. Tilaus tuli oikein ja hyvin pakattuna perille! Kätevää kun verkkokaupasta pystyi hakemaan jääkaapin mallinumerolla niin tuli juuri oikeat osat.
Report review
6 days ago
 Verified review
I had a problem with the delivery company, but fixparts sorted it ot brilliantly and saw to that I got the part delivered at my doorstep. I am wery pleased.
Report review
6 days ago
 Verified review
Tilasin tuotteen maanantaina ja tuote oli minulla jo perjantaina. Tilattu tuote oli juuri sellainen kuin oli luvattu. Nopeaa, turvallista ja hyvää palvelua.
Report review
Mar 3, 2024
 Verified review
Imurin letku ei ole täysin yhteensopiva yli 20 vuotta vanhan imurin kanssa. Liitos kuitenkin pysyy paikallaan ja imuri saa vielä lisää käyttöikää!
Report review
Mar 12, 2024
 Verified review
I ordered a specific samsung remote. Got exactly the same one, not a replica, order took a Litte bit longer that I excpected, but I can recommend
Report review
10 days ago
 Verified review
Quick and easy delivery. Price could be more competitive: the small replacement part costs around 1/5 of the overall price of the appliance...
Report review
Mar 14, 2024
 Verified review
toimitus saapui ovelle kuten oli luvattu, ilmoitukset oli kohdallaan. tosin lähettäjä olisi voinut lähettää tuotteen kirjelähetyksenä
Report review
Mar 13, 2024
 Verified review

Nopea toimitus ...lähtin pesukoneen…

Nopea toimitus ...lähtin pesukoneen model numeron ja fixpart tarkisti osan sopivuuden ja osa sopi näin se kuuluu olla SUOSITTELEN
Report review
12 days ago
 Verified review
FixPart itself was ok, but the transportation company - UPS - sucks. The last 125km took 3 days, same as the first part 3000km.
Report review
Mar 12, 2024
 Verified review

Fast delivery & good match

Fast delivery. It was easy to find the right part and pictures are important also to make sure you have the right part.
Report review
12 days ago
 Verified review
I needed fix part for my coffee machine. I am very happy to find perfect fit with your customer service.
Report review
Mar 6, 2024
 Verified review
Ystävälliset ja asiantuntevat vastaukset s-postikyselyyn, jonka johdosta löysin oikean varaosan. Kiitos!
Report review
Mar 12, 2024
 Verified review

Swift and efficient

Easy to use website made it possible to be sure we were buying the right part for the right appliance.
Report review