Reviews for FixPart.no
Top positive review
FixPart.no customer
Report review
Nov 28, 2022
Verified review
I was almost thinking to buy a new dishwasher, since I was sure it would be difficult to get parts for the Candy dishwasher. I bought it online almost 5 years ago. But then I found Fixpart. I gave it a try. I ordered a new thermostat, and it was so easy using the Modelnumber. Fixpart even had an alternate part, that was compatible, and much cheaper. And it was fast delivery. I changed the part so easy, and the dishwasher now works perfect. I really recommend Fixpart!! I normally never write feedbacks like this, but I am so happy to now make an exeption for Fixpart. Brgds a viking from Norway.(:
Read more
Top negative review
FixPart.no customer
Report review
Nov 22, 2022
Verified review
I paid for the goods when ordered, paid for the goods to be delivered at my door. I could track the shipment, but when Posten came to my door they told me that the package was not to be found in their car, so no delivery. I have paid for goods that disappeared during shipment. Posten later told me to contact Fixpart about the goods that they had lost, because Fixpart is their Client. I forwarded the respons from Posten to Fixpart "kundeservice@fixpart.no", but 4 days later Fixpart has not responded. Should I make a new order and pay for the goods one more time, or what should I do? If I purchase the same goods for the second time, will the goods be delivered this time? I need the goods urgently and told Fixpart so, but with no response so far.
Read more
Reviews for FixPart.no
FixPart.no customer
Report review
2 days ago
Verified review
Wrong product ordered and delivered
FixPart.no customer
Report review
9 days ago
Verified review
Ekstrem pris. 450,- for en skrue
FixPart.no customer
Report review
Aug 25, 2023
Verified review
The fridge shelf arrived broken and was not the right shelf either.
FixPart.no customer
Report review
Jul 4, 2023
Verified review
Grunnen til bare to stjerner er manglende retur/angrettskjema eller prosedyre i leveransen. Ved henvendelse til deres kundeservice fikk jeg ikke relevant svar.
FixPart.no customer
Report review
Jul 18, 2023
Verified review
Correct part but shady with klarna.
Correct part but the prices are nothing less than robbery and you take extra charge to use klarna which is supposed to be a free service to avoid being scammed by such conpanies like this. I suspect you have this in mind and fo your part do make extra money for nothing.
Answer by FixPart.no
Jul 19, 2023
Good day, I am sorry to hear that you are not satisfied. We have a cheaper alternative available for many products. If you would like more information about this, please let us know. Bram, FixPart customer service
FixPart.no customer
Report review
Jun 7, 2023
Verified review
Mottok kun en del til produktet mener jeg bestilte og betalte for hele del (STRÅLE PISTOL TIL HØYTRYKSSPYLER)
Answer by FixPart.no
Jun 8, 2023
God dag, jeg beklager å høre at produktet ikke ble levert i god stand. Vi har kontaktet deg for å se hva vi kan gjøre for deg. Vi beklager uleiligheten. Michèle, FixPart kundeservice
FixPart.no customer
Report review
Jun 24, 2023
Verified review
Order 4 times - recieved 1 item
Not good enough-sorry
Answer by FixPart.no
Jun 26, 2023
Good day, At the time of your order, we unfortunately did not have all products in stock (anymore). The products we did have in stock have already been sent to you, so you don't have to wait for those. The other part of the order will be delivered later. Bram, FixPart customer service
FixPart.no customer
Report review
Mar 24, 2023
Verified review
Det tok 4 dager ekstra p.g.a idiotisk levering
Det tok 4 dager ekstra p.g.a. deres idiotiske form for frakt. 1.dag forsøkt levert på døra om kvelden. Det er ikke mulig. 2. dag forsøkt levert på døra om kvelden. Fortsatt ikke mulig. 3. dag. Ligger på Stokke. 4. dag hentemelding på posten langt utpå dagen.
Hvorfor kan dere ikke sende det direkte med henting post i butikk? Da hadde jeg fått varen med en gang.
Ringte kundeservice på posten allerede første dag om at levering på døra ikke er mulig. De sa de ikke kunne gjøre noe fordi dere som firma valgte denne måten å sende varer på.
Answer by FixPart.no
Mar 27, 2023
God dag, jeg beklager å høre at du ikke mottok bestillingen din i tide. Jeg ser at det faktisk var en viss forsinkelse fordi produktet var utsolgt. Vi beklager dette på det sterkeste. Det var ikke mulig for leveringssjåføren å levere den fordi det ikke var noen til stede på leveringstidspunktet. Jeg ser at bestillingen din nå er levert. Hvis det fortsatt er noe galt, vennligst gi oss beskjed. Michèle, FixPart kundeservice
FixPart.no customer
Report review
Dec 14, 2022
Verified review
helt sinnsyke mengder emballasje, 2 små metallskinner som fint kunne gått i en boblekovolutt og blitt levert i postkassen, enkeltpakket i kartonger, med mer både papp og isopor enn deler, og disse kartongene pakket i en ny større kartong i tillegg! Det ble også levert 2 sett skinner i kort størrelse mens eg skulle ha 1 sett av disse og 1 sett til dypere skuffer som da er endel lengre.
FixPart.no customer
Report review
Dec 29, 2022
Verified review
Sent me the wrong part. Tried to make me pay for the return of the wrong part they sent. After numerous mails and more then a month trying to get them to send the correct part or pay me back they finally sent the correct part. That's why they get two stars. Otherwise one star.
Different people responding each time, asking the same questions without checking earlier communication.
FixPart.no customer
Report review
Apr 2, 2023
Verified review
Jeg måtte montere effektregulatoren opp ned for å få tallskiven til å bli korrekt,
Det var såvidt det gikk pga korte ledninger. Tok fra hverandre den erstattede for å se om akslingen kunne snus 180 grader . Virket ikke slik.
Answer by FixPart.no
Apr 4, 2023
God dag, jeg beklager å høre at produktet ikke ble levert i god stand. Vi har kontaktet deg for å se hva vi kan gjøre for deg. Vi beklager uleiligheten. Michèle, FixPart kundeservice
FixPart.no customer
Report review
Mar 23, 2023
Verified review
Extreme delay without any information about it until I by own initiative after long time had to ask. And after that it happends again. Moren delay compared to what I was told, without any information without asking.
Answer by FixPart.no
Mar 24, 2023
Good day, I am sorry to hear that you did not receive your order on time. I see that there was indeed some delay because the product was out of stock. Our sincere apologies for that. I see that your order has now been delivered. If there is still something wrong, please let us know. Michèle, FixPart customer service
FixPart.no customer
Report review
May 4, 2023
Verified review
Delen har ikke blitt levert ennå, bestilte 27.04.23 og i dag 04.05.23 er den ennå ikke levert.
På siden deres står det levering 1-3 virkedager.
Stemmer ikke helt, dere burde endre til 5++ virkedager
Answer by FixPart.no
May 5, 2023
God dag. Jeg beklager å høre at du ennå ikke har mottatt bestillingen din. Jeg ser at den fortsatt er på vei. Vi har sendt sporingen som lar deg følge forsendelsen. Michèle, FixPart kundeservice
FixPart.no customer
Report review
May 13, 2023
Verified review
Elendig kundeservice. Finner ikke telefonnummer eller returadresse, er helt avhengig av svar på mail. Det tar for lang tid!! Gjenstår å se om vi får pengene igjen for del som ikke passet…
Answer by FixPart.no
May 15, 2023
God dag,,, Jeg beklager å høre at du ikke mottok riktig produkt. Vi har sendt deg instruksjonene som du kan bruke til å returnere produktet. Det kan ha havnet i søppelposten din, så vennligst sjekk der også. Michèle, FixPart kundeservice
FixPart.no customer
Report review
Mar 16, 2023
Verified review
Kun fått deler av bestillingen. Resten er på rest selv om det ved bestilling stod 9-11 dager. Får ingen info om når jeg kan forvente delen. Den jeg fikk er bra og ble levert som lovet.
Answer by FixPart.no
Mar 17, 2023
God dag, På tidspunktet for bestillingen din hadde vi dessverre ikke alle produktene på lager (lenger). Produktene som vi hadde på lager har vi allerede sendt til deg, så du ikke trenger å vente på dem. Den andre delen av bestillingen vil bli restordret. Michèle, FixPart kundeservice
FixPart.no customer
Report review
Dec 12, 2022
Verified review
Fikk en ødelagt vannbeholder til kaffemaskin på døren. Vi har fortsatt ikke fått tibakemelding om hva som når vi får en ny. Sendt inn til kundesenteret og retur delingen.
FixPart.no customer
Report review
Nov 6, 2022
Verified review
Did not fit
Fast delivery, but the spare part did not fit in the dishwasher, even though the website said it would be compatible with this model.
FixPart.no customer
Report review
Nov 9, 2022
Verified review
When you regret your purchase!
When I buy from FixPart.no, I think it's strange that if I regret my purchase that I have to send the part to the Netherlands!
FixPart.no customer
Report review
Apr 30, 2023
Verified review
Bruker lang tid på å få hjelp med kundersservice, ikke gratis retur frakt om det er feil produkt.
Answer by FixPart.no
May 2, 2023
God dag, jeg beklager å høre at du ikke er fornøyd. Vi har sendt deg instruksjoner om hvordan du returnerer produktet. Det kan ha havnet i søppelposten din, så vennligst sjekk der også. Michèle, FixPart kundeservice
FixPart.no customer
Report review
Nov 22, 2022
Verified review
Support is slow to respond, and have little knowledge. Parts, packaging and delivery time was ok.