Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.
Top positive review
Mar 25, 2024
Verified review
Получение товара без возможности примерить. Примерка запрещена отправителем. Надо только оплатить и в случае если размер не подходит - делать возврат и ждать деньги на счет.
Очень неудобно.
Доброго дня! Ми постійно розвиваємося і будемо дуже вдячні, якщо Ви більш детально зможете описати свій досвід покупки, щоб ми могли поліпшити наш сервіс.
Apr 4, 2024
Verified review
Доставка замовлення
Потрібно покращити якість доставки замовлення.
Report review
Answer by sportano.ua
Apr 5, 2024
Дброго дня! Дякуємо, за Ваш коментар, ми постійно намагаємося покращити наш сервіс, тож будемо вдячні, якщо Ви могли б більш детально описати проблему з доставкою.
Nov 25, 2023
Verified review
Я заказал кроссовки на вашем сайте через Meets Новой почтой 16 ноября и до сих пор он не пришел, и не пришло никаких сообщений по поводу этого заказа!
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 27, 2023
Доброго дня! Строки доставки в нашому магазині 6-10 робочих днів, ми намагаємося доставляти замовлення у найкоротші можливі строки. При відправці замовлення ми надсилаємо повідомлення на електронну пошту з номером накладної, з яким Ви легко можете відстежити своє замовлення. Якщо у Вас є додаткові питання щодо доставки, будь ласка, зверніться до нашої Служби підтримки.
Nov 13, 2023
Verified review
Занадто довга доставка, пройшло 7 днів з моменту відправлення замовлення а посилка навіть не в Україні
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 14, 2023
Дякуємо за Ваш відгук, ми будемо вдячні, якщо Ви надішлете нам детальну інформацію про Вашу низьку оцінку.
Nov 29, 2023
Verified review
Я заказывала у вас коньки,но спустя неделю они все ещё не в Украине.Спасибо за понимание!
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 30, 2023
Доброго дня! Дякуємо за Ваш коментар! Строки доставки в нашому магазині складають від 6 до 10 робочих днів (з моменту відправки замовлення). Всі наші товари ми відправляємо з нашого складу, що знаходиться у Польщі, тож ми завжди намагаємося доставляти замовлення в найкоротші можливі строки. Незабаром Ваше замовлення буде у Вас!
Nov 29, 2023
Verified review
Річ поміряти не дозволяєте. Сором!
Доставка дуже довга. Річ поміряти не дозволяєте. Сором! Неприпустимо!
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 29, 2023
Доброго дня! При виборі доставки, з накладеним платежем, у відділення Пошти - ми надаємо нашим клієнтам можливість ознайомлення з товаром, до його оплати. У випадку адресної доставки кур'єром, нажаль регламентом нашого партнера (транспортної компанії) не передбачено можливість примірки і огляду посилки.
Nov 9, 2023
Verified review
Я не хочу купляти товари по 100% передоплаті.
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 10, 2023
Доброго дня! В нашому магазині Ви можете купити товари з передплатою або ж - х оплатою при отриманні. Якщо Ви хотіли б купити товари з оплатою при отриманні, будь ласка, оберіть зручний для Вас спосіб доставки з "накледеним платежем".
Oct 13, 2023
Verified review
Hot line doesn't work
Poor service
Report review
Answer by sportano.ua
Oct 31, 2023
Доброго дня. Дякуємо за Ваш відгук! Наша служба підтримки працює з понеділка по п’ятницю з 10:00 до 14:00, на електронні листи ми, переважно, відповідаємо в межах 24 годин ( в залежності від кількості звернень). Сподіваюся, що ми вже встигли відповісти на Ваше звернення. Завжди раді допомогти!
Dec 11, 2023
Verified review
Report review
Answer by sportano.ua
Dec 12, 2023
Доброго дня! Дуже шкода, що Ви залишились не задоволені. Мм постійно намагаємося покращити наш сервіс, будемо дуже вдячні, якщо Ви зможете більш детально описати свій відгук.
Nov 29, 2023
Verified review
Report review
Answer by sportano.ua
Nov 29, 2023
Доброго дня! Дякуємо за відгук! Нам дуже прикро, що Ви залишились незадоволені, ми постійно намагаємося поліпшити наш сервіс, тож - будемо Вам дуже вдячні, якщо Ви можете більш детально описати Ваш відгук.
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.