Our mission is to enable digital trust. Find out how reviews work at Trusted Shops.
Top positive review
May 11, 2023
Verified review
Zdecydowanie polecam sklep PEPPER SCHOES.
Zamówione buty na żywo wyglądają znacznie lepiej niż na zdjęciach, bardzo delikatna skóra zamszona, przyjemna w dotyku. Buty leżą na nogę idealnie, bez konieczności zmiany rozmiaru - co prawda jest to kwestia bardzo indywidualna jeśli chodzi o numerację.
Czas realizacji jest w pełni satysfakcjonujący - są to buty robione ręcznie na miarę, więc trzeba być trochę cierpliwym!
Na pewno nie jest to mój ostatni zakup z tym sklepie!
Hola compre unos zapatos que enviaban en 24 a 48 h pero pasaban las semanas sin recibir nada, reclame por email pero peppe shoes nunca ha contestado y atraves de mi banco hice una disputa para reclamar mi dinero y según parece acaban de hacerme el envio de los zapatos. He llegado a comprar varios pares y no creo que vuelva comprar en más ocasiones.
Ich habe die Schuhe am 06.01.2024 bestellt und bezahlt. Ich habe bis heute noch keine Schuhe erhalten!
Report review
Answer by PeppeShoes.com
Jan 23, 2024
Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die verspätete Auslieferung Ihrer Bestellung entstanden sind. Wir wissen, wie wichtig es für Sie ist, Ihre Produkte rechtzeitig zu erhalten, und wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die durch die verlängerte Versandzeit entstanden sind.
Wir möchten Ihnen versichern, dass uns die Zufriedenheit unserer Kunden sehr am Herzen liegt, und wir unternehmen derzeit alle möglichen Schritte, um solche Situationen in Zukunft zu minimieren. Unser Logistikteam und unsere Kundendienstabteilung arbeiten hart daran, die aktuellen Probleme zu lösen und die Wartezeit für Sendungen zu verkürzen.
Ihr Paket wurde bereits verschickt und sollte in Kürze zugestellt werden.
Wir möchten uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten entschuldigen,
PeppeShoes Team.
Dec 28, 2023
Verified review
Nice Shoes, looong shipping Time (from Poland to Germany & back, even longer...) How the wear, well let's find out?! ;-)
Report review
Dec 22, 2023
Verified review
Refund After sending back- waiting for the Money for 3 weeks now
Report review
Answer by PeppeShoes.com
Jan 18, 2024
Thank you for sharing your feedback with us. We sincerely apologize for any inconvenience related to the delay in processing your refund. We understand how valuable our customers' time is, and we are committed to providing the best shopping experience possible. We want to assure you that we are taking every possible step to avoid similar situations in the future.
We continuously strive to improve our return procedures to reduce waiting times and ensure a more efficient service. Your satisfaction is our priority, and we appreciate your understanding as we work to enhance our customer service.
At the same time, we are delighted to learn that one of the ordered pairs of shoes appealed to you enough to keep them.
Once again, we apologize for any inconvenience and hope for the opportunity to prove our commitment to customer satisfaction in the future.
Best regards,
PeppeShoes Team
May 11, 2023
Verified review
POLECAM!!!
Zdecydowanie polecam sklep PEPPER SCHOES.
Zamówione buty na żywo wyglądają znacznie lepiej niż na zdjęciach, bardzo delikatna skóra zamszona, przyjemna w dotyku. Buty leżą na nogę idealnie, bez konieczności zmiany rozmiaru - co prawda jest to kwestia bardzo indywidualna jeśli chodzi o numerację.
Czas realizacji jest w pełni satysfakcjonujący - są to buty robione ręcznie na miarę, więc trzeba być trochę cierpliwym!
Na pewno nie jest to mój ostatni zakup z tym sklepie!
Report review
Apr 5, 2023
Verified review
Excellent customer servive and really good shoes
I ordered a pair of shoes, that was especially manufactured for me. The customer service was excellent and did not give up, until all my questions were answered. And the shoes are good looking and fit perfectly.
Report review
Aug 28, 2023
Verified review
Fantastische Schuhe
Meine bestellten Schuhe sehen fantastisch aus. Die Korrespondenz mit Peppe Shoes war sehr gut, vielen Dank an Martyna. Werde weitere Schuhe bestellen!!
Measures have been taken to ensure that the published reviews only originate from consumers who have actually used or purchased the products or services.
Imported Reviews
They are not included in the overall rating. No verification measures have been taken.